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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/27）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊(cè)沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒有付，請(qǐng)李工催促對(duì)方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請(qǐng)指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)gaoshanliushui：
問題一：項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目審計(jì)評(píng)估 問題二：前一個(gè)項(xiàng)目完成或有完整交結(jié) 問題三：1.項(xiàng)目績(jī)效，2.技術(shù)績(jī)效3.成本績(jī)效 4.項(xiàng)目使用手冊(cè)5.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)6.軟硬件產(chǎn)品說明書，質(zhì)量保證書等7.意見和建議書8.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

信管網(wǎng)cqut0936：
1 行政收尾和合同收尾＜br＞2項(xiàng)目驗(yàn)收完畢，項(xiàng)目收尾＜br＞3 開發(fā)文檔，驗(yàn)收文檔，說明書，操作手冊(cè)

信管網(wǎng)cnitpm52629513430：
問題1: 項(xiàng)目評(píng)審會(huì) 評(píng)估是否已經(jīng)完成了合同中規(guī)定的所以功能；結(jié)項(xiàng)審核；確認(rèn)簽字。＜br＞問題2: 當(dāng)前項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)項(xiàng)；人力資源已經(jīng)釋放。＜br＞問題3: 配置庫，代碼，操作說明書，結(jié)項(xiàng)清單簽字。

信管網(wǎng)露珠兒：
1答：項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾兩部分。 ＜br＞合同收尾就是了結(jié)合同并結(jié)清賬目，包括解決所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同收尾需要對(duì)整個(gè)采購(gòu)過程進(jìn)行系統(tǒng)地審查，找出進(jìn)行本項(xiàng)目其他產(chǎn)品或本組織內(nèi)其他項(xiàng)目采購(gòu)時(shí)值得借鑒的成功和失敗之處。 ＜br＞管理收尾涉及為了使項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的驗(yàn)收正式化而進(jìn)行的項(xiàng)目成果驗(yàn)證和歸檔，具體包括收集項(xiàng)目記錄、確保產(chǎn)品滿足商業(yè)需求、并將項(xiàng)目信息歸檔，還包括項(xiàng)目審計(jì)。 ＜br＞2（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的管理計(jì)劃，計(jì)劃中規(guī)定的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)。 ＜br＞（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所承擔(dān)的任務(wù)已經(jīng)完成，并已完成工作交接。 ＜br＞（3）項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落，或已經(jīng)完成。 ＜br＞（4）項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件。 ＜br＞（5）項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核文件。 ＜br＞（6）項(xiàng)目經(jīng)理通知所有相關(guān)的干系人。 ＜br＞（7）若是項(xiàng)目收尾，應(yīng)召開項(xiàng)目總結(jié)表彰會(huì)。 ＜br＞3 （1）用戶部門新需求申報(bào)單 ＜br＞（2）it項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審表 ＜br＞（3）軟件驗(yàn)收單 ＜br＞（4）設(shè)備驗(yàn)收單 ＜br＞（5）it項(xiàng)目?jī)?nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 ＜br＞（6）最終項(xiàng)目文件列表 ＜br＞（7）it項(xiàng)目驗(yàn)收單 ＜br＞（8）項(xiàng)目成員述職報(bào)告 ＜br＞（9）項(xiàng)目結(jié)束人員安排表 ＜br＞（10）項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)報(bào)告 ＜br＞（11）設(shè)備回收交付表 ＜br＞（12）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ＜br＞（13）最終項(xiàng)目?jī)?nèi)部總結(jié)報(bào)告 ＜br＞（14）最終項(xiàng)目用戶移交報(bào)告

信管網(wǎng)cnitpm27919163917：
1、培訓(xùn) 試運(yùn)行 驗(yàn)收 總結(jié)＜br＞2、當(dāng)前項(xiàng)目已通過驗(yàn)收＜br＞3、移交清單、驗(yàn)收申請(qǐng)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、測(cè)試報(bào)告