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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/20）

試題三（15分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
王某是某管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷遇到一些問(wèn)題，具體如下：
事件1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開(kāi)發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件2：李工對(duì)這個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)具了不符合  報(bào)告，但開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問(wèn)題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒(méi)有修改。
事件3：在對(duì)此模塊的代碼走查過(guò)程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問(wèn)題1]（5分）
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題？
[問(wèn)題2]（6分）
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項(xiàng)（從以下候選項(xiàng)中選擇，將相應(yīng)的編號(hào)寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評(píng)審       B. 掙值分析          C. 測(cè)試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）
J. 決策樹(shù)分析               K. 波士頓矩陣圖
[問(wèn)題3]（4分）
作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作?

信管網(wǎng)shen1210：
質(zhì)量保證人員應(yīng)為專職。質(zhì)量檢查周期太長(zhǎng)，應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目，隨時(shí)檢查。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目制訂有針對(duì)性的質(zhì)量保證措施、方法、模板，有明確的檢查項(xiàng)，并宣貫到每一個(gè)項(xiàng)目成員。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)分析具體原因，與對(duì)應(yīng)人員進(jìn)行溝通，如果不能達(dá)成共識(shí)，應(yīng)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行解決，而不能把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題放任不改。應(yīng)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)完成后的測(cè)試工作。 cdefij 制訂項(xiàng)目質(zhì)量保證措施、方法、模板。對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行培訓(xùn)。在執(zhí)行過(guò)程中檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不符合處。對(duì)不符合的內(nèi)容，跟蹤整改過(guò)程。及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量保證措施、方法、模板是否滿足項(xiàng)目需要，不斷進(jìn)行完善。

信管網(wǎng)廣東省聯(lián)通考友：
問(wèn)題一： 1.質(zhì)量計(jì)劃不到位：沒(méi)有做好質(zhì)量保證與質(zhì)量控制方面的工作。應(yīng)該形成相應(yīng)的文檔發(fā)給項(xiàng)目組成員。 2.沒(méi)有確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控 3.沒(méi)有完成質(zhì)量基線工作。 問(wèn)題二： a,d,h,i,e,f 問(wèn)題三： 做好1.規(guī)劃質(zhì)量管理2.實(shí)施質(zhì)量保證3.做好質(zhì)量控制

信管網(wǎng)cnitpm4136162317：
1、（1）質(zhì)量檢查周期太長(zhǎng)； （2）未及時(shí)進(jìn)行代碼質(zhì)量檢查； （3）超出質(zhì)量保證人員協(xié)調(diào)范圍時(shí)，未及時(shí)反饋至項(xiàng)目經(jīng)理； 2、a、d、e、i、j、k； 3、（1）及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查工作； （2）

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
問(wèn)題1 1、沒(méi)有質(zhì)量管理計(jì)劃 2、缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3、質(zhì)量保證人員不是專職 4、李工缺乏質(zhì)量保證方面的經(jīng)驗(yàn) 5、沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn) 問(wèn)題2 a＼d＼e＼f＼i＼j 問(wèn)題3 1、根據(jù)項(xiàng)目編寫質(zhì)量管理計(jì)劃 2、監(jiān)控項(xiàng)目

信管網(wǎng)15095201208：
1.項(xiàng)目溝通管理存在問(wèn)題， 2.dehijk 3.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，進(jìn)行申請(qǐng)變更，對(duì)未按公司要求的編碼要求改正。并加強(qiáng)培訓(xùn)以防止再次發(fā)生。