2020年信息系統(tǒng)項目管理師真題與答案解析（上午綜合知識）

1、（）使系統(tǒng)的描述及信息模型的表示與客觀實體相對應(yīng)，符合人們的思維習(xí)慣，有利于系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶與開發(fā)人員的交流和溝通。

A.原型化方法
B.面向?qū)ο蠓椒?br /> C.結(jié)構(gòu)化方法
D.面向服務(wù)的方法
信管網(wǎng)參考答案：B
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2、TCP/IP模型中，（）協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)層的協(xié)議。
A.ARP
B.SNMP
C.TCP
D.FTP
信管網(wǎng)參考答案：A
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3、（）不屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
A.Oracle
B.MySQL
C.SQLserver
D.MongoDB
信管網(wǎng)參考答案：D
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4、影院向消費(fèi)者線上提供訂票、賣品優(yōu)惠及其他會員服務(wù)，線下提供商品或服務(wù)，此模式稱為（）
A.O2O
B.B2B
C.B2G
D.C2C
信管網(wǎng)參考答案：A
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5、（）不屬于人工智能技術(shù)的應(yīng)用。
A.機(jī)器人
B.自然語言理解
C.掃碼支付
D.圖像識別
信管網(wǎng)參考答案：C
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6、區(qū)別于傳統(tǒng)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有的獨(dú)特特征是（）。
A.共享性
B.時效性
C.增值性
D.量化性
信管網(wǎng)參考答案：A
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7、區(qū)塊鏈在（）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過透明和可信規(guī)則，構(gòu)建可追溯的塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)和管理事務(wù)處理。
A.分布式
B.集中式
C.關(guān)系式
D.共享式
信管網(wǎng)參考答案：A
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8、軟件工程需求分析階段,使用實體聯(lián)系圖表示（ ）模型。
A.行為
B.數(shù)據(jù)
C.功能
D.狀態(tài)
信管網(wǎng)參考答案：B
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9、在CMMI連續(xù)式模型中,“技術(shù)解決方案”過程域?qū)儆冢?nbsp; ）過程組。
A.過程管理
B.工程
C.項目管理
D.支持
信管網(wǎng)參考答案：B
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10、關(guān)于軟件測試的描述,不正確的是（）。
A.軟件測試從已知的條件開始,有預(yù)知的結(jié)果
B.軟件測試過程可以事先設(shè)計,進(jìn)度可以事先確定
C.軟件測試可分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等
D.軟件測試的工作內(nèi)容包括定位和修改錯誤
信管網(wǎng)參考答案：D
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11、企業(yè)應(yīng)用集成中,（）超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng),由一系列基于標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的工作流組成。
A.應(yīng)用集成
B.功能集成
C.過程集成
D.表示集成
信管網(wǎng)參考答案：C
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12、關(guān)于信息安全的描述，不正確的是（）。
A、數(shù)據(jù)安全屬性包括秘密性、完整性、可用性
B、信息的完整性是指信息隨時可以正常使用
C、內(nèi)容安全包括信息內(nèi)容保密、信息隱私保護(hù)等
D、數(shù)據(jù)安全是靜態(tài)安全，行為安全是動態(tài)安全
信管網(wǎng)參考答案：B
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13、（）不屬于無線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)或協(xié)議。
A、WEP
B、WPA
C、SCSI
D、802.11i
信管網(wǎng)參考答案：C
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14、“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與（）深度融合。
A、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)
B、金融業(yè)
C、服務(wù)業(yè)
D、傳統(tǒng)行業(yè)
信管網(wǎng)參考答案：D
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15、（）不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的特點。
A、終端移動性
B、業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)聯(lián)性
C、業(yè)務(wù)使用的私密性
D、終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性
信管網(wǎng)參考答案：B
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16、（）不屬于大型信息系統(tǒng)。
A、企業(yè)門禁系統(tǒng)
B、跨境電子商務(wù)系統(tǒng)
C、媒體社交系統(tǒng)
D、鐵路訂票系統(tǒng)
信管網(wǎng)參考答案：A
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17、 信息系統(tǒng)規(guī)劃是從（）出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)基本的信息系統(tǒng)架構(gòu)，利用信息系統(tǒng)管理企業(yè)行為，輔助企業(yè)進(jìn)行決策。
A、企業(yè)客戶需求
B、信息系統(tǒng)運(yùn)維需求
C、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
D、企業(yè)戰(zhàn)略
信管網(wǎng)參考答案：D
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18、（）不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具。
A、PERT圖
B、R/D矩陣
C、E-R圖
D、CU矩陣
信管網(wǎng)參考答案：C
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19、依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》，關(guān)于著作權(quán)的描述，不正確的是（）。
A、著作權(quán)人對作品享有發(fā)表權(quán)、署名權(quán)和修改權(quán)
B、合同約定著作權(quán)屬于單位的作品，作者僅享有署名權(quán)
C、后繼著作權(quán)人指沒有參與創(chuàng)作，通過著作權(quán)轉(zhuǎn)移活動而享有著作權(quán)的人
D、將已經(jīng)發(fā)表的中文作品改成盲文出版，須經(jīng)著作權(quán)人許可
信管網(wǎng)參考答案：D
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20、GB/T 36964-2018《軟件工程 軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》屬于（）。
A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B、國家標(biāo)準(zhǔn)
C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、國際標(biāo)準(zhǔn)
信管網(wǎng)參考答案：B
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21、在信息系統(tǒng)項目的經(jīng)濟(jì)可行性分析中，（）屬于非一次性支出。
A、差旅費(fèi)
B、培訓(xùn)費(fèi)
C、人員工資和福利
D、設(shè)備購置費(fèi)
信管網(wǎng)參考答案：C
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22、在項目評估過程中，不可以由（）進(jìn)行評價、分析和論證。
A.政府主管部門
B.項目建設(shè)單位
C.銀行
D.第三方評估機(jī)構(gòu)
信管網(wǎng)參考答案：B
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23、關(guān)于項目管理的描述，不正確的是：（）。
A.項目管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
B.在項目管理中，時間是一種特殊的資源
C.項目管理的職能是對資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
D.項目管理把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動中
信管網(wǎng)參考答案：A
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24、某項目組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理全職管理項目，擁有很大的職權(quán)，且組織中全職參與項目工作的職員比例占70%。該項目組織結(jié)構(gòu)屬于（）。
A.弱矩陣型
B.強(qiáng)矩陣型
C.平衡矩陣型
D.職能型
信管網(wǎng)參考答案：B
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25、軟件開發(fā)項目中，產(chǎn)品實現(xiàn)的過程不包含（）。
A.需求獲取
B.編碼
C.集成測試
D.掙值分析
信管網(wǎng)參考答案：D
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26、某系統(tǒng)集成項目制定風(fēng)險管理計劃時，發(fā)現(xiàn)病毒入侵有可能導(dǎo)致服務(wù)器死機(jī)或不能訪問，此風(fēng)險屬于（）。
A.市場風(fēng)險
B.經(jīng)營風(fēng)險
C.技術(shù)風(fēng)險
D.設(shè)備風(fēng)險
信管網(wǎng)參考答案：C
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27、（）不屬于“監(jiān)控項目工作”過程使用的工具和技術(shù)。
A.專家判斷
B.分析技術(shù)
C.訪問控制
D.會議
信管網(wǎng)參考答案：C
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28、（）不屬于整體變更控制的成果。
A.批準(zhǔn)的變更請求
B.工作績效報告
C.變更日志
D.項目文件更新
信管網(wǎng)參考答案：B
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29、驗收的可交付成果，屬于項目范圍管理中（）過程的輸出。
A.定義范圍
B.控制范圍
C.收集需求
D.確認(rèn)范圍
信管網(wǎng)參考答案：D
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30、在收集需求時，可以采用的群體創(chuàng)新技術(shù)包括：（）。
①頭腦風(fēng)暴法；②觀察；③原型法；④德爾菲技術(shù)；⑤文件分析；⑥名義小組技術(shù)；
A.①②③
B.①④⑥
C.②③⑤
D.④⑤⑥
信管網(wǎng)參考答案：B
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31、在項目范圍管理中，企業(yè)管理層主要關(guān)注（）。
A.產(chǎn)品的范圍
B.項目范圍投入產(chǎn)出的合理性
C.交付成果是否滿足質(zhì)量要求
D.項目過程的合理性
信管網(wǎng)參考答案：B
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32、

某項目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J一共10個活動，各活動歷時估算與邏輯關(guān)系如下表所示，則該項目工期為（），活動C的總浮動時間是（）。

（32）A.17
B.18
C.19
D.20
（33）A.2
B.3
C.4
D.5
信管網(wǎng)參考答案：B、D
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33、如果一個項目的SPI=0.75，CPI=0.9，此時項目經(jīng)理最適合采?。ǎ┓绞絹砜刂祈椖窟M(jìn)度。
A.快速跟進(jìn)
B.趕工
C.資源平衡
D.蒙特卡洛分析
信管網(wǎng)參考答案：A
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34、項目經(jīng)理估算新開發(fā)產(chǎn)品的成本，最有可能情況下成本為17萬元，最好情況下成本為15萬元，最壞情況下成本為25萬元，則該項目的預(yù)期成本為（）萬元。
A.18
B.19
C.20
D.21
信管網(wǎng)參考答案：A
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4318810583.html
35、關(guān)于成本估算與預(yù)算的描述，不正確的是：（）。
A.成本估算的作用是確定完成工作所需的成本數(shù)額
B.成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時間段分配的項目預(yù)算
C.成本預(yù)算過程依據(jù)成本基準(zhǔn)監(jiān)督和控制項目績效
D.項目預(yù)算包含應(yīng)急儲備，但不包含管理儲備
信管網(wǎng)參考答案：D
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36、

某公司對正在進(jìn)行的四個項目進(jìn)行了檢查，績效數(shù)據(jù)如下表所示，則最有可能提前完成且不超支的是（）。

A.項目A

B.項目B

C.項目C

D.項目D
信管網(wǎng)參考答案：B
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37、為保證項目實施質(zhì)量,公司組織項目成員進(jìn)行了三天專業(yè)知識培訓(xùn)。該培訓(xùn)成本屬于（）。
A.內(nèi)部失敗成本
B.外部失敗成本
C.評估成本
D.預(yù)防成本
信管網(wǎng)參考答案：D
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38、某系統(tǒng)上線后頻繁收到發(fā)生閃退的用戶投訴,項目經(jīng)理安排工程師小王盡快找到故障原因,并推薦使用（）進(jìn)行分析。
A、魚骨圖
B、直方圖
C、趨勢圖
D、散點圖
信管網(wǎng)參考答案：A
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39、關(guān)于控制質(zhì)量工具的描述,不正確的是:（）。
A、控制圖可以判斷某一過程是否處于控制之中
B、統(tǒng)計抽樣從總體中抽取一部分相關(guān)樣本用于檢查和測量
C、關(guān)聯(lián)圖中一條斜線上的數(shù)據(jù)點距離越近表示關(guān)系越密切
D、質(zhì)量審計可用于確認(rèn)已批準(zhǔn)的變更請求的實施情況
信管網(wǎng)參考答案：C
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40、A公司任命黃總為新項目的項目經(jīng)理,黃總?cè)蚊垶殚_發(fā)經(jīng)理,并在公司內(nèi)部調(diào)集10人組成項目團(tuán)隊,則該項目團(tuán)隊內(nèi)的溝通渠道共（）條。
A、45
B、55
C、66
D、78
信管網(wǎng)參考答案：C
查看解析：www.jazzmuze.com/st/43194391.html
41、（）不屬于溝通管理過程的工具與技術(shù)。
A、標(biāo)桿對照
B、信息管理系統(tǒng)
C、溝通方法
D、報告績效
信管網(wǎng)參考答案：A
查看解析：www.jazzmuze.com/st/43195987.html
42、某手機(jī)應(yīng)用上線后,收到老年用戶的多起投訴：界面繁瑣，字體太小，使用不方便。這反映了項目組在（）工作中存在不足。
A、變更控制
B、識別干系人
C、質(zhì)量控制
D、團(tuán)隊建設(shè)
信管網(wǎng)參考答案：B
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4319612266.html
43、根據(jù)干系人管理的權(quán)力/利益方格，對于項目建設(shè)方主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該（）。
A、令其滿意
B、重點管理
C、監(jiān)督
D、隨時告知
信管網(wǎng)參考答案：B
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4319714726.html
44、關(guān)于項目風(fēng)險的描述,不正確的是（）。
A、風(fēng)險具有隨機(jī)性、相對性、可變性
B、項目收益越大,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大
C、項目投入越多,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大
D、風(fēng)險按照影響范圍可分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險
信管網(wǎng)參考答案：C
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45、（）不屬于識別風(fēng)險過程的成果。
A、已識別風(fēng)險清單
B、潛在應(yīng)對措施清單
C、風(fēng)險根本原因
D、風(fēng)險描述格式和模板
信管網(wǎng)參考答案：D
查看解析：www.jazzmuze.com/st/431997402.html
46、（）不屬于定性風(fēng)險分析的技術(shù)
A、風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
B、概率和影響矩陣
C、風(fēng)險緊迫性評估
D、預(yù)期貨幣價值分析
信管網(wǎng)參考答案：D
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320015878.html
47、關(guān)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的描述，不正確的是：（  ）。
A.領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是確定方向、統(tǒng)一思想、激勵和鼓舞
B.管理者負(fù)責(zé)某件事情的管理或?qū)崿F(xiàn)某個目標(biāo)
C.領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo)，管理者率眾實現(xiàn)目標(biāo)
D.項目經(jīng)理的身份是管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者
信管網(wǎng)參考答案：D
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48、為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方在一定程度上都滿意的方案。這種沖突解決方法稱為（  ）。
A.妥協(xié)/調(diào)解
B.緩和/包容
C.撤退/回避
D.合作/解決問題
信管網(wǎng)參考答案：A
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49、在團(tuán)隊發(fā)展的5個階段中，（  ）的特征是：團(tuán)隊成員開始協(xié)同工作，并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團(tuán)隊，團(tuán)隊成員開始相互信任，項目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊的認(rèn)可。
A.形成階段
B.震蕩階段
C.發(fā)揮階段
D.規(guī)范階段
信管網(wǎng)參考答案：D
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320326661.html
50、關(guān)于配置管理的描述，正確的是：（  ）。
A.某個配置項的版本號為0.91，該配置項的狀態(tài)為“正式”
B.配置項版本管理的目的是保留配置項的最新版本，刪除所有舊的版本，以避免發(fā)生版本混淆
C.一個產(chǎn)品只能有一個基線，因此對基線的變更必須遵循正式的變更控制程序
D.開發(fā)庫中的信息可能被頻繁修改，因此可以由開發(fā)人員自行控制
信管網(wǎng)參考答案：D
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320423435.html
51、配置管理員的工作職責(zé)不包括（  ）。
A.基線設(shè)立審批
B.版本管理和配置控制
C.建立和維護(hù)配置庫
D.配置狀態(tài)報告
信管網(wǎng)參考答案：A
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320513931.html
52、（  ）的目的是確認(rèn)變更的必要性，確保變更是有價值的。
A.提出變更申請
B.變更效果評估
C.變更初審
D.變更實施
信管網(wǎng)參考答案：C
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320610677.html
53、關(guān)于招投標(biāo)的描述，正確的是：（  ）。
A.中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，并同時將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人
B.依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于10日
C.在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間5日前，投標(biāo)人可以以書面形式對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改
D.招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起10日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同
信管網(wǎng)參考答案：A
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54、（）為賣方報銷履行合同工作所發(fā)生的一切合法成本（即成本實報實銷），買方再給賣方支付一筆利潤，完全由買方根據(jù)自己對賣方績效的主觀判斷來決定，并且賣方通常無權(quán)申訴。
A.總價加激勵費(fèi)用合同
B.總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同
C.成本加固定費(fèi)用合同
D.成本加獎勵費(fèi)用合同
信管網(wǎng)參考答案：D
查看解析：www.jazzmuze.com/st/4320827981.html
55、（）是隱性知識的特征。
A.經(jīng)過編碼、格式化、結(jié)構(gòu)化
B.規(guī)范、系統(tǒng)、穩(wěn)定、明確
C.不易保存、傳遞、掌握
D.用公式、規(guī)律、原則等方式表述
信管網(wǎng)參考答案：C
查看解析：www.jazzmuze.com/st/432096709.html
56、組織高層從如何動員全體成員參與戰(zhàn)略實施活動的角度考慮戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，屬于（）戰(zhàn)略組織模式的特點。
A.文化型
B.合作型
C.變革型
D.增長型
信管網(wǎng)參考答案：A
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57、業(yè)務(wù)流程分析工具中，（）反映現(xiàn)有系統(tǒng)各部門的業(yè)務(wù)處理過程和它們之間的業(yè)務(wù)分工與聯(lián)系，以及連接各部門的物流、信息流的傳遞和流動關(guān)系，體現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的邊界、環(huán)境、輸入、輸出、處理和數(shù)據(jù)存儲等內(nèi)容。
A.業(yè)務(wù)流程圖
B.UML活動圖
C.N-S圖
D.Petri網(wǎng)
信管網(wǎng)參考答案：A
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58、（ ）不是項目集指導(dǎo)委員會的職責(zé)。
A．保證項目集與組織愿景和目標(biāo)的一致性 
B．對項目組合的投資以及優(yōu)先級進(jìn)行決策
C．批準(zhǔn)項目集章程
D．批準(zhǔn)和啟動項目集
信管網(wǎng)參考答案：B
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59、關(guān)于項目組合和項目集的描述，不正確的是（）
A．項目組合和項目集中都可能包含日常運(yùn)作業(yè)務(wù)
B．項目集是項目組合的一部分
C．項目組合中的項目既可以位于項目集之內(nèi)，也可以位于項目集之外
D．項目組合中的項目集和項目應(yīng)有依賴關(guān)系
信管網(wǎng)參考答案：D
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60、缺陷發(fā)現(xiàn)率=Σ缺陷數(shù)(系統(tǒng)測試)(個)÷Σ執(zhí)行系統(tǒng)測試的有效時間(小時），是衡量測試人員（）的指標(biāo)。
A.測試設(shè)計中工作效率
B.測試設(shè)計中工作質(zhì)量
C.測試執(zhí)行中工作效率
D.測試執(zhí)行中工作質(zhì)量
信管網(wǎng)參考答案：C
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61、（ ）用于評估工作產(chǎn)品的質(zhì)量,輔助項目進(jìn)行決策。
A.過程度量
B.技術(shù)度量
C.項目度量
D.經(jīng)濟(jì)度量
信管網(wǎng)參考答案：B
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62、按照系統(tǒng)安全策略“七定”要求,系統(tǒng)安全策略首先要()。
A.定員
B.定制度
C.定方案
D.定崗
信管網(wǎng)參考答案：C
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63、（）方式針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對于不在指定的資源列表中的對象不允許訪問。 
A．自主訪問控制
B．基于策略的訪問控制
C．強(qiáng)制訪問控制
D．基于角色的訪問控制
信管網(wǎng)參考答案：A
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64、ISO/IEC 17859標(biāo)準(zhǔn)將安全審計功能分為6個部分,其中,（）通過分析系統(tǒng)活動和審計數(shù)據(jù)，尋找可能的或真正的安全違規(guī)操作，可以用于入侵檢測或安全違規(guī)的自動響應(yīng)。
A．安全審計事件存儲功能
B．安全審計數(shù)據(jù)生成功能
C．安全審計分析功能
D．安全審計瀏覽功能
信管網(wǎng)參考答案：C
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65、某公司主營產(chǎn)品有甲、乙、丙、丁四種。按照歷史數(shù)據(jù)預(yù)測，下半年的市場需求總量可能有 10 萬件、15 萬件和 20 萬件三種情況，對應(yīng)的概率分別為 50%、30%、20% 不同情況下各產(chǎn)品帶來的市場收益（單位：萬元）如表所示。為了追求利潤最大化，該公司應(yīng)該生產(chǎn)（）

A．甲
B．乙
C．丙
D．丁
信管網(wǎng)參考答案：D
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66、某乳制品加工廠用純牛奶和酸牛奶兩種生產(chǎn)原料，加工生產(chǎn)甲、乙兩種乳制品。該廠加工每單位乳制品消耗原料數(shù)、現(xiàn)有原料數(shù)、每單位乳制品的利如下表所示。則該公司的最大利潤為（） 萬元。公司獲得最大利潤時，生產(chǎn)甲的數(shù)量是 （）噸。

（67）A．140
B．144
C．175
D．178
（68）A．5
B．6
C．40
D．50
信管網(wǎng)參考答案：D、B
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67、有 A、B、C、D 四個臨省，同時向甲、乙、丙、丁四個城市運(yùn)送援助物資，假設(shè)規(guī)定一個省對口援助一個城市。四省到各城市的運(yùn)輸時間如下表所示。請給出一個合理的方案，使得物資運(yùn)輸總時間最短，則最短物資運(yùn)輸時間為（）時。

A．74
B．75
C．76
D．77
信管網(wǎng)參考答案：B
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68、甲乙丙丁4個已完工項目的歷史數(shù)據(jù)如表所示，其中負(fù)值代表項目的投資額，正值代表項目的收益。從投資收益率來看，（）項目最優(yōu)。單位：萬元

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
信管網(wǎng)參考答案：A
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69、The patterns of （） show the next probable behavior of a person or market without a logical explanation as to why
A. Internet of Things
B. Cloud Computing
C. Artificial Intelligence
D. Big Data
信管網(wǎng)參考答案：D
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70、（）can be scripted as a new science and technology，which is used to simulate human intelligence namely, computers simulate the way of human’s thinking and intelligent behavior, such as learning, reasoning thinking, planning,and so on 。
A.internet of things
B.cloud computing
C.artificial intelligence
D.big data
信管網(wǎng)參考答案：C
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71、（）is preservation of confidentiality, integrity and availability of
information,in addition, other properties such as authenticity, accountability, non-repudiation and reliability can also be involved。
A、 Equipment security
B.、Network security
C.、Information security
D、Content security
信管網(wǎng)參考答案：C
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72、（） involres  choosing part of a population of interest for inspection
A、 Check list
B、 Check sheet
C、Statistical sampling
D、Questionnaire
信管網(wǎng)參考答案：C
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73、（）is the process of formalizing acceptance of the completed project
deliverables. The key benefit of this process is that it brings objectivity to
the acceptance process and increases the probability of final product, service,
or result acceptance by validating each deliverable。
A、 Validata scope
B、Define scope
C、Control scope
D、Collect requirement
信管網(wǎng)參考答案：A

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2020年信息系統(tǒng)項目管理師真題與答案解析（下午案例分析）

1、閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃?xì)夤竞炗喠讼到y(tǒng)升級合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項目經(jīng)理張工來負(fù)責(zé)該項目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項目團(tuán)隊的核心骨干劉工和李工分別負(fù)責(zé)新項目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團(tuán)隊根據(jù)以往經(jīng)驗完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項目甲方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)多個項目，時間緊張，導(dǎo)致需求評審會無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進(jìn)度，張工讓項目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進(jìn)入了設(shè)計和編碼階段。

在客戶驗收測試時，甲方負(fù)責(zé)人提出APP的UI設(shè)計不符合公司風(fēng)格、不兼容新燃?xì)獗淼臄?shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項問題，要求必須全部實現(xiàn)這些需求后才能驗收。此時張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負(fù)責(zé)人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個月完成。項目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

[問題1](8分)

結(jié)合案例， 請從項目范圍管理的角度指出該項目實施過程中存在的問題。

[問題2](6分)

請寫出范圍說明書的內(nèi)容和作用。

[問題3](6分)

結(jié)合案例。請闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問題4] (5分)

請將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個項目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標(biāo)志著某個可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項目的可交付成果和項目工作分解為較小的、更易管理的組件的過程，其主要作用是對所要交付的內(nèi)容提供一個結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項目干系人提出變更申請后，一般由 ④ 或 ⑤ 進(jìn)行初審。

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【說明】

某軟件開發(fā)項目包括ABCD四個活動,項目總預(yù)算為52000元。截至6月30日,各活動相關(guān)信息如下表所示。

C活動是項目中的一項關(guān)鍵任務(wù),目前剛剛開始,項目經(jīng)理希望該任務(wù)能在24天之內(nèi)完成,項目組一致決定采取快速跟進(jìn)的方法加快項目進(jìn)度,并估算C活動的預(yù)計工期為樂觀14天、最可能20天、悲觀32天。【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

【問題1】(13分)

結(jié)合案例,請計算截至6月30日各活動的掙值和項目的進(jìn)度偏差(SV)和成本偏差(CV),并判斷項目的執(zhí)行績效。

【問題2】(3分)

項目組決定采用快速跟進(jìn)的方式加快進(jìn)度,請簡述該方式的不足。

【問題3】(4分)

如果當(dāng)前項目偏差屬于典型偏差,請計算完工估算成本(EAC)。

【問題4】(5分)

項目經(jīng)理嘗試采用資源優(yōu)化技術(shù)24天完成C活動的目標(biāo),請計算能達(dá)到項目經(jīng)理預(yù)期目標(biāo)的概率。

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【說明】

A公司是提供 SaaS 平臺服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，小張作為研發(fā)流程優(yōu)化經(jīng)理，他抽查了核心產(chǎn)品的配置管理和測試過程，情況如下：項目組共 10 人，產(chǎn)品經(jīng)理小馬兼任項目經(jīng)理和配置管理員，還有7名開發(fā)工程師和 2 名測試工程師，采用敏捷開發(fā)的方法，2周為一個迭代周期，目前剛剛完成一個 3.01 版本的上線。

小張要求看一下配置管理庫，小馬回復(fù)：“我正忙著，讓測試工程師王工給你看吧，我們 10 個人都有管理員權(quán)限”。小張看到配置庫分為了開發(fā)庫和產(chǎn)品庫，產(chǎn)品庫包括上線的3個大版本的完整代碼和文檔資料，而且與實際運(yùn)行版本有偏差。小版本只能在開發(fā)庫中找到代碼，但沒有相關(guān)文檔，而且因為新需求迭代太快，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手進(jìn)行了修改，文檔和代碼存在一些偏差?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

小張策劃對產(chǎn)品做一次 3.01 版本的系統(tǒng)測試，以便更好的解決研發(fā)流程和系統(tǒng)本身的問題。

【問題 1】（5分）

結(jié)合本案例，從配置管理的角度指出項目實施過程存在的問題。

【問題 2】（10 分）

結(jié)合本案例，請幫助測試工程師從測試目的、測試對象、測試內(nèi)容、測試過程、測試用例設(shè)計依據(jù)、測試技術(shù) 6 個方面設(shè)計核心產(chǎn)品3.01版本的系統(tǒng)測試方案。

【問題 3】（6 分）

如果系統(tǒng)測試中需要采用黑盒測試、白盒測試和灰盒測試，請闡述三種測試的含義和用途

【問題 4】 (4 分）

從候選答案中選擇正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

配置項的狀態(tài)通?？煞譃槿N，配置項初建時其狀態(tài)為（1)。配置項通過評審后，其狀態(tài)變?yōu)椋?)。此后若更改配置項，則其狀態(tài)變?yōu)椋?）。當(dāng)配置項修改完畢并重新通過評審時，其狀態(tài)又變?yōu)椋?)。

A．送審稿

B．草稿

C．報批稿

D．征求意見

E．修改

F．正式

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2020年信息系統(tǒng)項目管理師真題（論文）

試題一 論信息系統(tǒng)項目的成本管理

項目成本管理在項目管理中占非常重要的地位，成本管理是在項目實施過程中，通過對成本進(jìn)行管理，是項目實際發(fā)生的成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

請以“論信息系統(tǒng)項目的成本管理”為題進(jìn)行論述。

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等），并說明你在其中承擔(dān)的工作（項目背景要求本人真實經(jīng)歷，不得抄襲及杜撰）.

2、請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目，圍繞一下要點論述你對信息系統(tǒng)項目成本管理的認(rèn)識，并總結(jié)你的心得體會

（1）項目成本管理的過程

（2）項目預(yù)算的形成過程

試題二論信息系統(tǒng)項目的采購管理

項目采購管理是從項目團(tuán)隊外部購買或獲得為完成項目工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。

請以“論信息系統(tǒng)項目的采購管理”為題進(jìn)行論述:

1.概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的成果等),并說明你在其中承擔(dān)的工作(項目背景要求本人真實經(jīng)歷,不得抄襲及杜撰)

2.請結(jié)合你所敘述的信息系統(tǒng)項目,圍繞以下要點論述你對信息系統(tǒng)項目采購管理的認(rèn)識,并總結(jié)你的心得體會:【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

(1)項目采購管理的過程

(2)如果需要進(jìn)行招投標(biāo),請闡述招投標(biāo)程序