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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/10/12）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/10/12

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/10/12）

【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開發(fā)過程中，由于原來制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時(shí)間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開發(fā)人員因?yàn)樾判膯栴}而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫。
【問題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題。 
【問題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間， 
【問題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對(duì)？

信管網(wǎng)zhangguilong：
1沒有收集客戶需求，高層沒有對(duì)需求分析，沒有編寫巜需求規(guī)格說明書》2對(duì)客戶加快進(jìn)度要求，沒有走變更流程3沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析4沒有預(yù)留時(shí)間，資源等應(yīng)急儲(chǔ)備！5測(cè)試完成后沒有做系統(tǒng)審計(jì)就上市6所有文檔沒有進(jìn)行配署管理。二，3個(gè)月。三，

信管網(wǎng)solar1990：
【問題一】＜br＞1.《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》沒有評(píng)審評(píng)估和確認(rèn)＜br＞2.缺乏詳細(xì)設(shè)計(jì)＜br＞3.沒有嚴(yán)格執(zhí)行變更管理流程＜br＞4.缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施＜br＞5.沒有及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度＜br＞6.缺乏配置管理，項(xiàng)目文件沒有及時(shí)更新和上傳＜br＞7.沒有做好人力資源管理、人員流失嚴(yán)重，臨時(shí)才聘請(qǐng)新員工＜br＞8.干系人管理和溝通管理，一味迎合客戶，和客戶之間缺乏溝通協(xié)商＜br＞【問題二】＜br＞該項(xiàng)目原計(jì)劃2011年7月1日結(jié)束，實(shí)際2011年10月20日結(jié)束，至少延遲了3個(gè)月又19天＜br＞【問題三】＜br＞1.趕工，加班或投入更多資源，爭(zhēng)取縮短詳細(xì)計(jì)劃的時(shí)間＜br＞2.快速跟進(jìn)，并行施工，一邊詳細(xì)設(shè)計(jì)一邊開發(fā)一個(gè)比較簡(jiǎn)單的系統(tǒng)原型＜br＞3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，減少返工＜br＞4.做好變更影響分析，嚴(yán)格執(zhí)行變更管理流程＜br＞5.爭(zhēng)取與客戶詳細(xì)溝通，了解客戶對(duì)原型demo的需求＜br＞6.識(shí)別項(xiàng)目變更導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，提前做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施＜br＞7.做好配置管理，及時(shí)更新和上傳文件

信管網(wǎng)lzy7314：
一、＜br＞1.沒有按照項(xiàng)目管理計(jì)劃執(zhí)行。＜br＞2.項(xiàng)目變更未經(jīng)過ccb審核批準(zhǔn)。＜br＞3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在問題。＜br＞4.項(xiàng)目進(jìn)度把控存在問題。＜br＞5.項(xiàng)目沒有后備方案。＜br＞三、＜br＞1.增加人員、資源，已應(yīng)對(duì)新的功能需求。＜br＞2.新功能部分外包。＜br＞3.可以考慮重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，根據(jù)需求優(yōu)先級(jí)重新排序項(xiàng)目需優(yōu)先完成的工作＜br＞4.要求項(xiàng)目成員趕工加班。

信管網(wǎng)mcgrady2017：
1、不遵循項(xiàng)目管理計(jì)劃來執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力不足，變更管理計(jì)劃不完善，人力資源管理計(jì)劃不完善，人力資源不足，項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力不足，工作任務(wù)分配不合理。 ＜br＞2、延期了3個(gè)月零19 天。 ＜br＞3、針對(duì)1提出改善計(jì)劃方案。保證項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)。

信管網(wǎng)cnitpm64941669：
1、《詳細(xì)設(shè)計(jì)》《需求規(guī)格說明書》沒有及時(shí)更新； 2、項(xiàng)目沒有整體變更流程控制，沒有對(duì)變更造成的影響進(jìn)行分析； 3、項(xiàng)目變更后，應(yīng)重新制定新的項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)質(zhì)量管理，進(jìn)度管理等文件進(jìn)行更新； 4、