2020年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題沖刺模擬試題(五)
1、 【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司決定采用項(xiàng)目管理辦公室這樣的組織形式來管理公司的所有項(xiàng)目,并任命了公司辦公室主任王某來兼任項(xiàng)目管理辦公室主任這一職務(wù)。鑒于目前公司項(xiàng)目管理制度混亂。各項(xiàng)目經(jīng)理都是依照自己的經(jīng)驗(yàn)來制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,存在計(jì)劃制定不科學(xué)、不統(tǒng)一等情況,王某決定從培訓(xùn)入手來統(tǒng)一和改善公司項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過程,并責(zé)成項(xiàng)目管理辦公室的小張具體負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的組織。
小張接到任務(wù)后,仔細(xì)學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),并請(qǐng)教了專業(yè)人士。小張覺得項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)中,主要由輸入、工具和技術(shù)、以及輸出組成。于是也按照項(xiàng)目管理編制計(jì)劃的輸入、項(xiàng)目管理編制計(jì)劃的工具和技術(shù),以及項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出內(nèi)容三個(gè)方面來組織項(xiàng)目管理計(jì)劃培訓(xùn)的相關(guān)課程內(nèi)容。
但是在準(zhǔn)備進(jìn)一步的內(nèi)容時(shí),小張覺得目前公司的項(xiàng)目五花八門,有研發(fā)項(xiàng)目、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、運(yùn)維項(xiàng)目和純粹的軟件開發(fā)項(xiàng)目,還有部分弱點(diǎn)工程項(xiàng)目,既有規(guī)模大的項(xiàng)目,也有一些小項(xiàng)目,是不是能夠用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來要求所有的項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)范制定過程?小張覺得很懷疑。
【問題1】(8分)
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是什么?在以上案例中,是否能夠用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范公司內(nèi)部各種不同項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程?為什么?
【問題2】(4分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?
【問題3】(6分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出包括什么?
【問題4】(7分)
結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理不能由部門經(jīng)理?yè)?dān)任。 ( )
(2)項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該由王某制定。 ( )
(3)有沒有收到項(xiàng)目工作說明書對(duì)項(xiàng)目組人員完成項(xiàng)目任務(wù)沒有影響。 ( )
(4)小項(xiàng)目的管理也必須按照企業(yè)項(xiàng)目管理制度執(zhí)行。 ( )
(5)在小型項(xiàng)目的管理中責(zé)任分工表可以代替項(xiàng)目管理計(jì)劃。 ( )
(6)在小型項(xiàng)目的管理中階段評(píng)審可以忽略,直接進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。 ( )
(7)項(xiàng)目管理計(jì)劃的輔助計(jì)劃包括人員配備計(jì)劃。 ( )
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問題1:項(xiàng)目管理計(jì)劃的作用是:1)定義、確定各分計(jì)劃并協(xié)調(diào)、綜合各計(jì)劃之間的關(guān)系。2)明確項(xiàng)目管理的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的內(nèi)容??梢裕?yàn)?,雖各項(xiàng)目大小、范圍等不同,但項(xiàng)目管理的計(jì)劃過程是不變的,只需更加項(xiàng)目的不同,增、減、刪、改各計(jì)劃的內(nèi)容
問題2、項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容是十大管理。三,輸出是項(xiàng)目管理計(jì)劃。
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問題1
項(xiàng)目管理計(jì)劃的作用主要是幫助
可以使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范不同項(xiàng)目計(jì)劃過程。
項(xiàng)目的十大管理,五大過程組47個(gè)子過程適用于各種行業(yè)項(xiàng)目的的管理,思想通用。
問題2
項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括:成本管理計(jì)劃,人力資源配備計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,采購(gòu)管理計(jì)劃,溝通管理計(jì)劃,進(jìn)度管理計(jì)劃等。
問題3
項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出:項(xiàng)目管理計(jì)劃
問題4:
1錯(cuò) 2錯(cuò) 3錯(cuò) 4對(duì) 5錯(cuò) 6錯(cuò) 7對(duì)
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[問題1]
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用————是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。
可以,因?yàn)殡m然項(xiàng)目大小類型不一樣,但本質(zhì)上項(xiàng)目的規(guī)范是一致的,管理的過程也需要統(tǒng)一和規(guī)范。
[問題2]
項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括:
1、質(zhì)量保證計(jì)劃
2、進(jìn)度計(jì)劃,
3、成本計(jì)劃
4、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等
[問題3]
答:項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出包括:
1、里程碑計(jì)劃、
2、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表、
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、
4、成本基準(zhǔn)和預(yù)算計(jì)劃
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問題1
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的執(zhí)行 監(jiān)控和收尾。 可以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范過程,因?yàn)殡m然項(xiàng)目大小 類型不一樣,但本質(zhì)上項(xiàng)目的規(guī)范是一致的,管理的過程也需要統(tǒng)一和規(guī)范。
問題2
項(xiàng)目管理計(jì)劃包括質(zhì)量保證計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 成本計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。
問題3
項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出包括里程碑計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 成本基準(zhǔn)和預(yù)算計(jì)劃
問題4
錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)
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問題1
項(xiàng)目管理計(jì)劃制定的作用是指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的執(zhí)行 監(jiān)控和收尾。 可以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范過程,因?yàn)殡m然項(xiàng)目大小 類型不一樣,但本質(zhì)上項(xiàng)目的規(guī)范是一致的,管理的過程也需要統(tǒng)一和規(guī)范。
問題2
項(xiàng)目管理計(jì)劃包括質(zhì)量保證計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 成本計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等。
問題3
項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸出包括里程碑計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 成本基準(zhǔn)和預(yù)算計(jì)劃
問題4
錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)
2、 閱讀下列說明,回答問題1至問題3.將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).
【說明】
項(xiàng)目經(jīng)理小王目前正在負(fù)責(zé)—個(gè)小型的軟件開發(fā)項(xiàng)目。—開始他覺得項(xiàng)目比較小,變更應(yīng)該不多,流程也不需要太復(fù)雜,因此就沒有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的及時(shí)溝通來保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行:根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理小王的理解.所謂變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行,如果能夠保證不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等控制范圍外的偏差,就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃.就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,以減少項(xiàng)目的工作量。而項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理,也不需要走項(xiàng)目變更管理流程。而且他認(rèn)為如果所有項(xiàng)目變更都必簡(jiǎn)要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),過程太復(fù)雜和麻煩,還不如由執(zhí)行人員提出變更的方案,彼此討論—直后來的更方便和快捷。
但是在項(xiàng)目進(jìn)入集成測(cè)試階段的時(shí)候,突然多了很多莫名其妙的問題出現(xiàn)。如在調(diào)試過程中。由于相關(guān)設(shè)計(jì)和記錄的簡(jiǎn)化和不規(guī)范,造成了調(diào)試的困難,很難定位各個(gè)問題模塊的錯(cuò)誤;由于項(xiàng)目執(zhí)行過程中。人員的調(diào)配替換,造成了文檔記錄的不一致,導(dǎo)致后期人員閱讀和理解方面的障礙。并且由于缺乏對(duì)開發(fā)過程的配置管理和控制,導(dǎo)致版本混亂,很難形成有效支持各模塊集成的文檔。另外,面目中很多細(xì)小的改動(dòng)由于沒有準(zhǔn)確的記錄,或者是根本沒有記錄.導(dǎo)致集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題時(shí),根本沒有辦法更改。小王對(duì)此也沒有辦法,不知道因?yàn)槭裁丛驅(qū)е履壳暗捻?xiàng)目狀態(tài),項(xiàng)目面臨返工的危險(xiǎn)。
【問題1】(4分)
結(jié)合案例。請(qǐng)說項(xiàng)目經(jīng)理小王對(duì)項(xiàng)目變更管理的認(rèn)識(shí)哪些星正確的?哪些是不正確的?
【問題2】(10分)
根據(jù)你的理解,請(qǐng)說明項(xiàng)目變更管理在軟件項(xiàng)目管理中的主要活動(dòng)內(nèi)容
【問題3】(6分)
針對(duì)項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài),小王應(yīng)該采取說明補(bǔ)救措施?
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問題1
答:正確的:
1.變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行;
2.所有變更由執(zhí)行人員提出變更方案進(jìn)行討論;
不正確:
1.項(xiàng)目小,變更不多就沒有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,
2.項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)根本不需要記錄和管理,也不需要走項(xiàng)目變更管理流程。
問題2
答:識(shí)別所有變更活動(dòng);
2.建立ccb變更管理流程;
3.管理已發(fā)生的變更;
4.記錄變更過程;
5.建立配置管理計(jì)劃;
6.建立完善變更管理臺(tái)賬;
問題3
答:1.補(bǔ)充一個(gè)變更管理計(jì)劃;
2.建立ccb,所有變更走變更管理流程審批;
3.加強(qiáng)配置項(xiàng)的版本控制;
4.設(shè)置專職配置管理員來管理配置項(xiàng);
5.規(guī)范文檔記錄寫作內(nèi)容;
6.進(jìn)行回歸測(cè)試,查找問題模塊的錯(cuò)誤;
信管網(wǎng)ce5984:
問題1
答:正確的
1.變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行;
2.所有項(xiàng)目變更由執(zhí)行人員提出變更方案,彼此頭輪一直后來的更方便和快捷;
不正確
1.項(xiàng)目比較小,變更應(yīng)該不多,流程不需要太復(fù)雜,因此沒有制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃;
2.如果能夠保證不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等控制范圍外的偏差,就可以不用制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃;
問題2
答:1.建立變更管理流程;
2.識(shí)別配置項(xiàng)
3.記錄變更過程;
4.對(duì)變更模塊進(jìn)行測(cè)試;
5.提出變更申請(qǐng)
6.對(duì)變更影響分析;
7。ccb審查批準(zhǔn)或否決
8.實(shí)施變更
9.監(jiān)控變更過程。
10.結(jié)束變更。
問題3
1..變更配置管理和控制;
2.對(duì)配置項(xiàng)版本號(hào)管理,
3.對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行分類;
4.進(jìn)行配置審計(jì)活動(dòng);
5.制定配置管理計(jì)劃;
6.設(shè)置專人進(jìn)行配置管理;
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問題1
答:正確的:
1.變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行;
2.項(xiàng)目變更由執(zhí)行人員提出變更的方案,彼此討論更方便快捷;
不正確:
1.如果能夠不發(fā)生超越項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等看總值范圍外的偏差,就可以不用指定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃;
2.項(xiàng)目執(zhí)行過程中對(duì)計(jì)劃的微調(diào)不需要記錄和管理,也不需要走項(xiàng)目變更管理流程;
問題2
答:提出變更申請(qǐng)、對(duì)變更方案的初審、對(duì)變更影響的評(píng)估、ccb審查批準(zhǔn)或否決、通知施工單位實(shí)施變更、監(jiān)控變更過程、對(duì)變更影響的分析、變更結(jié)束后判斷項(xiàng)目是否回到正常軌道;
問題3
答:制定變更管理計(jì)劃;
建立變更管理委員會(huì);
3.已實(shí)施的變更重新走變更管理流程;
4.做好變更記錄,形成記錄文檔保存;
5.制定配置管理計(jì)劃;
6.做好配置控制;
7出具配置狀態(tài)報(bào)告;
8.做好配置審計(jì);
信管網(wǎng)ce5984:
問題1
答:變更管理的主要目標(biāo)就是保證項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃進(jìn)行是正確的,項(xiàng)目小就不制定項(xiàng)目變更管理計(jì)劃,不走變更管理流程及沒有變更記錄等是不正確的;
問題2
答:提出變更申請(qǐng)、對(duì)變更方案的初審、對(duì)變更影響的評(píng)估、ccb審核批準(zhǔn)或否決、發(fā)布通知施工單位實(shí)施變更、對(duì)變更實(shí)施過程的監(jiān)控、在變更實(shí)施過程中對(duì)變更影響的評(píng)估,變更結(jié)束后判斷項(xiàng)目是否回到正常軌道;
問題3
答:1.和客戶一起建立變更管理流程,對(duì)之前的變更重新走流程由ccb審核通過后對(duì)問題進(jìn)行整改;
2.制定變更管理計(jì)劃;
3.記錄變更過程,對(duì)文檔記錄進(jìn)行人員交接工作;
4.加強(qiáng)配置管理和控制,解決版本混亂問題;
5.對(duì)每個(gè)變更要進(jìn)行記錄,以便日后查閱;
6.進(jìn)行回歸測(cè)試,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改;
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