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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/8/20）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/8/20

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/20）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進(jìn)行項目的實施。
項目經(jīng)理小丁做過5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔(dān)任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗的程序員，1 名測試人員，2 名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。
在承擔(dān)項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項目進(jìn)度計劃，簡單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進(jìn)度不拖延。
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進(jìn)度/時間管理的過程和方法以及資源配置對進(jìn)度的制約。

信管網(wǎng)櫻花-scca：
1、部門內(nèi)部溝通不到位；2、項目經(jīng)理經(jīng)驗不足，在制定項目管理計劃時沒有考慮節(jié)假日時間；3、需求調(diào)研階段階段滯后

信管網(wǎng)failyqiuyi：
問題1 答：需求分析計劃時間內(nèi)分析工作有可能延長，沒有提前或按時完成工作。另外春節(jié)時間可能位于系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計初期，在制訂計劃時沒有考慮預(yù)留時間，所以由于春節(jié)時間占用，設(shè)計工作推遲到2月17日開始 問題2 答：針對以上設(shè)計延期，根據(jù)需求分析，推測3月26日前很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計工作，為了保障項目整體進(jìn)度不拖延可以采取趕工、快速跟進(jìn)、計劃變更的方式完成。計劃變更：由于項目里程碑基準(zhǔn)發(fā)生變化，項目的階段目標(biāo)也會被改變，開發(fā)時間充裕情況下，這意味著我們可以重新組織項目相關(guān)干系人和項目成員按實際情況，內(nèi)容優(yōu)先級制訂階段項目目標(biāo)和計劃；快速跟進(jìn)：在特殊情況下把本來串行的一部分工作，改為并行，縮短了工期，即把原本按照先后順序進(jìn)行的一部分活動，改為同時進(jìn)行；趕工：通過協(xié)調(diào)補充能力強，經(jīng)驗豐富的人力資源和加班增加工作時間來縮短活動完成的時間。 問題3 答：信息系統(tǒng)集成項目的進(jìn)度過程主要包括6個管理過程，其體內(nèi)容如下。???? ?（l）活動定義：確認(rèn)一些特定的工作，通過完成這些活動就完成了工程項目的各項目細(xì)目。????? （2）活動排序：明確各活動之間的順序等相互依賴關(guān)系，并形成文件。????? （3）活動資源估算：估算每一活動所需要的材料、人員、設(shè)備以及其他物品的種類?與數(shù)量。???? （4）活動歷時估算；估算完成各項計劃活動所需工時單位數(shù)。??? （5）制定進(jìn)度表：分析活動順序、歷時、資源需求和進(jìn)度約束來編制項目的進(jìn)度?計劃。????? （6）進(jìn)度控制：監(jiān)控項目狀態(tài)、維護(hù)項目進(jìn)度及必要時管理進(jìn)度變更。???? ?以上過程彼此相互影響，同時也與外界的過程交互影響?；陧椖康男枰?，每一過?程都涉及到一人、多人或者多個小組的努力。每一過程在每一項目中至少出現(xiàn)一次。如?果這個項目被劃分成幾個階段的話，每一過程會在一個或多個項目階段出現(xiàn)。雖然這幾?個過程在這里作為界限分明的獨立過程，但在實踐中，它們也許是重疊和相互影響的。?在項目計劃確定及資源確定的情況下，增加或減少資源對項目提前完成和項目延期有直接影響。這里的資源可以是人，設(shè)備或其它物品等???

信管網(wǎng)olduan：
問題1:軟件部介入項目較晚，應(yīng)該在合同簽訂前就參與項目，了解需求；小丁缺乏項目管理經(jīng)驗；小丁身兼多職，精力不夠；沒有制定項目管理計劃；沒有進(jìn)度時間管理計劃；進(jìn)度計劃中，沒有緩沖時間；進(jìn)度計劃沒有考慮節(jié)假日；對項目進(jìn)度缺乏監(jiān)控。＜br＞問題2:制定項目管理計劃；制定進(jìn)度管理計劃；分析關(guān)鍵路徑；留出進(jìn)度緩沖時間；進(jìn)度計劃考慮資源日歷使用情況；考慮節(jié)假日因素；申請資源趕工；分析可并行的活動，快速跟進(jìn)；使用經(jīng)驗豐富的資源；改進(jìn)工作方法，提高效率；減少范圍。＜br＞問題3:規(guī)劃進(jìn)度管理；定義活動；排列活動順序；估算活動資源；估算活動時間；制定進(jìn)度計劃；控制進(jìn)度。關(guān)鍵路徑法；進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖；關(guān)鍵鏈法。資源配置會直接影響進(jìn)度，高效及時的資源會加快進(jìn)度。