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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/9）

閱讀下列說(shuō)明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行，在項(xiàng)目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄?yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng)。從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述幾種趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。（）

（4）從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnitpm33420826963：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-08/1596981530.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)ｃｈａｒming2020：
問題1、未編寫項(xiàng)目文檔，項(xiàng)目經(jīng)理未履行項(xiàng)目職責(zé)，驗(yàn)收文檔未進(jìn)行組內(nèi)評(píng)審確認(rèn)。 ＜br＞ ＜br＞問題2、制定項(xiàng)目建設(shè)表，輸出需求規(guī)格說(shuō)明書，測(cè)試報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)試用無(wú)問題，進(jìn)行交付驗(yàn)收。 ＜br＞ ＜br＞問題3、對(duì)，錯(cuò)，對(duì)，錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm4716604221：
1.公司一開始沒有制訂項(xiàng)目章程，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和項(xiàng)目管理計(jì)劃等文件。項(xiàng)目研發(fā)和質(zhì)量管理不能是同一個(gè)人。＜br＞＜br＞2.范圍基準(zhǔn)、里程碑、可交付成果、需求文件＜br＞＜br＞3.√、√、×、√

信管網(wǎng)ff 75：
問題1＜br＞本項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有：1、質(zhì)量保證人員必須是專職，不能是兼職；2、小張并沒有質(zhì)量保證方面的工作經(jīng)驗(yàn)；3、小張沒有全程對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢查；4、小張只是在交付前檢查了工作文檔，就簽字認(rèn)可了項(xiàng)目質(zhì)量，屬于重大失職；5、項(xiàng)目的驗(yàn)收方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由客戶制訂，而不是項(xiàng)目組自行制訂；6、項(xiàng)目經(jīng)理小陳項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足；7、與客戶溝通不力，不清楚客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；8、沒有制訂相應(yīng)的質(zhì)量管理計(jì)劃。＜br＞問題2＜br＞質(zhì)量控制過程的輸入有：合同、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃＜br＞問題3＜br＞對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：沒有編制質(zhì)量管理計(jì)劃； 2.沒有專職的質(zhì)量管理員； 3.沒有建立質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.質(zhì)量保證做的不好，沒有按期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量檢查； 5.質(zhì)量控制做的不好，缺少質(zhì)量評(píng)審環(huán)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量情況沒有及時(shí)跟進(jìn)； 問題2 答：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、組織過程資產(chǎn)、專家判斷、事業(yè)環(huán)境因素、資源活動(dòng)日歷； 問題3 答：對(duì)、錯(cuò)、錯(cuò)、對(duì)