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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/23）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項目的項目經(jīng)理同時，所負(fù)責(zé)的原項目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項目的質(zhì)量計劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項目質(zhì)量計劃書，并按照質(zhì)量計劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評審時，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項目質(zhì)量計劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)xiexiaolin：
【問題1】1.項目未結(jié)束又開展新的項目工作，導(dǎo)致項目經(jīng)理經(jīng)理不夠。 2.a公司對項目經(jīng)理監(jiān)督不夠，任命時機(jī)不恰當(dāng)。 3.a公司應(yīng)要求先完成原項目的收尾工作，再開展新的工作。 【問題2】1. 【問題3】相似圖、親和圖、過程決策圖、活動圖、專家決策

信管網(wǎng)demozz：
問題1： 1）資源分配不合理，在上一項目還有重要工作沒完成時，讓項目經(jīng)理張工接手新項目 問題3： 1）成本效益分析 2）質(zhì)量成本 3）標(biāo)桿對照 4）實驗設(shè)計 5）統(tǒng)計抽樣 6）會議

信管網(wǎng)cnitpm4938694774：
1.首先委托他人 需要交接清楚項目進(jìn)度 資料等 被委托人李工也沒有及時的和他人溝通導(dǎo)致了此后果 2.no 3.s

信管網(wǎng)richie214：
問題1： 1、李工不能獨自指定項目質(zhì)量計劃，需要相關(guān)干系人參與。 2、項目質(zhì)量計劃書沒有經(jīng)過評審就開展質(zhì)量控制工作。 3、質(zhì)量保證人員和質(zhì)量控制人員不能同一個人擔(dān)任。 4、項目經(jīng)理張工不能質(zhì)量工作全權(quán)委托給sqa。 問題2： 問題3：