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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/6/30）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
工作二：試運(yùn)行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運(yùn)行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點(diǎn)。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費(fèi)時間召開會議。并簡要闡述項目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項目總結(jié)會。

信管網(wǎng)cynthina919：
1.系統(tǒng)測試要全面，不能只用部分測試用例；試運(yùn)行時間需要幾個月的時間；文檔移交要紙質(zhì)的；驗收報告應(yīng)該項目經(jīng)理寫；總結(jié)會除了總結(jié)優(yōu)點(diǎn)還有缺點(diǎn)；總結(jié)會項目干系人也要參與。＜br＞2.工作績效數(shù)據(jù)、項目執(zhí)行過程有缺點(diǎn)、偏差分析、總結(jié)經(jīng)驗，＜br＞3.項目總結(jié)會可以讓項目組成員審視自己工作中的不足，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高自身＜br＞

信管網(wǎng)liu200084：
一、 1、未進(jìn)行完整用例測試，只挑選部分用例進(jìn)行測試； 2、試運(yùn)應(yīng)該與業(yè)主一起確認(rèn)； 3、文檔移交需得到對方確認(rèn)反饋，而且不能只發(fā)送給業(yè)主； 4、項目驗收，驗收報告需得到業(yè)務(wù)確認(rèn)反饋； 5、總結(jié)會，主要是總結(jié)經(jīng)驗，所以不能單只說優(yōu)點(diǎn)，還需總結(jié)不足。 二、 總結(jié)結(jié)驗、反省不足、改善、更新過程資產(chǎn)

信管網(wǎng)202005：
1從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，導(dǎo)致測試不充分2不應(yīng)由項目組加載試運(yùn)行，試運(yùn)行應(yīng)該在業(yè)主環(huán)境中由業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行3將文檔資料發(fā)送 給業(yè)主不妥，文檔應(yīng)有業(yè)主簽字確認(rèn)移交4項目驗收報告應(yīng)由甲乙雙方共同撰寫5不僅要有優(yōu)點(diǎn)，還要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題提出改進(jìn)意見6應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)參加。 經(jīng)驗教訓(xùn)，項目績效，成本績效，進(jìn)度績效，發(fā)現(xiàn)的問題、解決的措施、提出的改進(jìn)意見 項目總結(jié)會可以就項目開發(fā)中出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行討論，找出解決措施，避免以后重犯

信管網(wǎng)錢紅2019：
1問：一，挑選部分測試不對，應(yīng)隨機(jī)抽檢    三沒有用戶手冊＜br＞2問：經(jīng)驗總結(jié)，績效報告，進(jìn)度報告，人員遣散

信管網(wǎng)cnitpm2684790407：
問題1： 1）系統(tǒng)測試：測試不充分，應(yīng)當(dāng)把全部數(shù)據(jù)進(jìn)行測試； 2）試運(yùn)行：業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置未加評審； 3）項目驗收：項目驗收報告不應(yīng)跟小李一個獨(dú)自完成； 4）準(zhǔn)備總結(jié)會：總結(jié)會除了列出經(jīng)驗和優(yōu)點(diǎn)，還應(yīng)總結(jié)項目進(jìn)行過程中失敗的教訓(xùn)； 5）召開總結(jié)會：參加總結(jié)會的人員除了全部項目人員，還應(yīng)召集雙方高層以及所有跟項目在關(guān)的關(guān)鍵干系人一起參加。 問題2： 1）項目績效； 2）技術(shù)績效； 3）成本績效； 4）進(jìn)度計劃績效； 5）項目的溝通； 6）識別問題和解決問題； 7）意見和建議。 問題3： 1）了解項目全過程的工作情況，以及相關(guān)團(tuán)隊成員的績效狀況； 2）了解項目進(jìn)行中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施總結(jié)； 3）了解項目進(jìn)行過程中出現(xiàn)的值得吸取的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結(jié)； 4）對總結(jié)后的文檔進(jìn)行討論，通過即存入公司的知識庫，納入企業(yè)的過程資產(chǎn)。