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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/3/5）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個新項(xiàng)目，他把程序員、測試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]（8分）
    請簡要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請簡要敘述如何處理多個項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)mybabylove213：
問題1:1、可能工作績效不好，使公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目失去信心，不再支持該項(xiàng)目。
      2、可能甲方不了解項(xiàng)目進(jìn)程，認(rèn)為項(xiàng)目已經(jīng)完成。
      3、項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好溝通協(xié)調(diào)工作。
      4、項(xiàng)目沒有營利的可能。
問題2:1、與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說服領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目重新進(jìn)行績效評估，建議項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行。
      2、與甲方溝通，就項(xiàng)目遇到的問題重新評估風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對計(jì)劃。
      3、公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡可能用外包或其它資源進(jìn)行新項(xiàng)目的建設(shè)。
問題3:1、評估多個項(xiàng)目的優(yōu)先級。
      2、優(yōu)先滿足優(yōu)先級靠前的項(xiàng)目
      3、如有可能采取外包的開工獲取資源。

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
問題1、
1、認(rèn)為新項(xiàng)目對公司更重要

問題2
1、與公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行有效溝通， 并說明該項(xiàng)目的重要性， 說明此項(xiàng)目能獲取

問題3、
1、

信管網(wǎng)hamke1983：
分包商沒有相應(yīng)的保密資質(zhì)。承建單位內(nèi)部人力資源緊張。承建單位內(nèi)部，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力小，無法說服公司高級管理層。項(xiàng)目建設(shè)的人力資源需從甲方內(nèi)部獲得，項(xiàng)目經(jīng)理沒有得到甲方的理解與支持。

信管網(wǎng)olduan：
問題1:項(xiàng)目承建單位沒有相應(yīng)的保密資質(zhì)。項(xiàng)目承建單位與甲方就人力資源方面缺乏溝通協(xié)調(diào)。項(xiàng)目承建單位內(nèi)部的項(xiàng)目組織管理制度不完善。項(xiàng)目承建單位應(yīng)該有規(guī)劃的釋放人力資源。承建單位缺乏人力資源管理計(jì)劃。承建單位缺乏資源沖突管理。＜br＞問題2:與甲方協(xié)調(diào)人力資源管理。建立人力資源管理計(jì)劃。建立資源沖突管理方式及應(yīng)對措施。爭取甲方同意，分包部分功能。與項(xiàng)目副總協(xié)調(diào)，有步驟的釋放資源。＜br＞問題3:評估項(xiàng)目的重要性和優(yōu)先級，重要性優(yōu)先級高的優(yōu)先獲取資源。平衡各項(xiàng)目的資源項(xiàng)目，做到有序并行，提高資源利用率。組建公司級的資源管理，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的資源。外部獲取急需資源。

信管網(wǎng)瓜果：
1.未對項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的識別
2在規(guī)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)該留足應(yīng)急時(shí)間

二  1.對項(xiàng)目進(jìn)行評估