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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/10）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
國內(nèi)某信息系統(tǒng)集成商承接了某跨國公司的一項信息系統(tǒng)集成項目。在雙方簽訂的合同中明確規(guī)定，進(jìn)口材料的關(guān)稅不包括在承建集成商的材料報價之中。由業(yè)主自行支付。但合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期，只是規(guī)定，業(yè)主應(yīng)在接到承建方提交的到貨通知單30天內(nèi)完成海關(guān)放行的一切手續(xù)。
由于到貨時間太遲，貨物到港后工程方急需這批材料，為避免現(xiàn)場出現(xiàn)儀式待料的情況，集成商先墊支了關(guān)稅，并完成入關(guān)手續(xù)。事后，集成商向業(yè)主提出補(bǔ)償要求，但業(yè)主認(rèn)為，集成商所有行為都沒有經(jīng)過業(yè)主方的同意，不予補(bǔ)償。而且指出補(bǔ)償時間已經(jīng)失效，因為已經(jīng)超過了合同中規(guī)定的項目索賠時間。
【問題1】
該項目集成商是是否可向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求？如果補(bǔ)償，是否受合同規(guī)定的索賠有效期的限制？在些過程中，項目集成商是否違約？
【問題2】
簡述合同管理的主要內(nèi)容。并分析說明該案例中是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
【問題3】
根據(jù)本案例，項目集成商在合同管理中沒有利用好哪些工具和技術(shù)？

信管網(wǎng)趙文丹：
1、可以提出。因為在合同中進(jìn)行了約定。
不受索賠有效期的限制。關(guān)稅是承建方墊付的，不屬于索賠的范疇。
集成商沒有違約。
2、合同管理包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理。
合同簽訂管理出現(xiàn)了問題。合同內(nèi)容不詳細(xì)，沒有對交付日期做具體規(guī)定。也沒有確定違約發(fā)生的處理方式。
合同履行管理出現(xiàn)問題。集成商沒有對貨物購置的實際情況進(jìn)行跟蹤，沒有預(yù)估貨物延期到貨的風(fēng)險。
沒有對合同實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
進(jìn)行墊付后，沒有及時與客戶方進(jìn)行溝通。
3、談判、合同管理系統(tǒng)、問題升級程序

信管網(wǎng)linwa：
1.可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求；業(yè)主應(yīng)補(bǔ)償，但不受索賠有效期的限制；在這些過程中，項目集成商亦存在違約行為。 ＜br＞2. ＜br＞

信管網(wǎng)linwa：
1.可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求；業(yè)主應(yīng)補(bǔ)償，但不受索賠有效期的限制；在這些過程中，項目集成商亦存在違約行為。 ＜br＞2. ＜br＞

信管網(wǎng)linwa：
1.可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求；業(yè)主應(yīng)補(bǔ)償，但不受索賠有效期的限制；在這些過程中，項目集成商亦存在違約行為。 ＜br＞2. ＜br＞

信管網(wǎng)linwa：
1.可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求；業(yè)主應(yīng)補(bǔ)償，但不受索賠有效期的限制；在這些過程中，項目集成商亦存在違約行為。 ＜br＞2. ＜br＞