系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址:www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2019/2/26)在線測(cè)試:www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/2/26
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2019/2/26)
試題1: 下面有關(guān)測(cè)試的說(shuō)法正確的是 ()。 利用管理方針、管理目標(biāo)、審核結(jié)果、服務(wù)測(cè)量、服務(wù)回顧、客戶滿意度管理、投訴管理及管理評(píng)審等活動(dòng),促進(jìn)服務(wù)管理能力在有效性和效率方面的持續(xù)改進(jìn)和提升。以上描述的是( )。
A、服務(wù)改進(jìn)的目標(biāo)
B、服務(wù)改進(jìn)的活動(dòng)
C、服務(wù)改進(jìn)的職責(zé)
D、服務(wù)改進(jìn)的過(guò)程
做為IT服務(wù)項(xiàng)目,為了按期完成項(xiàng)目目標(biāo),通常會(huì)采用一些激勵(lì)措施來(lái)鼓舞團(tuán)隊(duì)使士氣( )不屬于有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。
A、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金
B、團(tuán)隊(duì)重組
C、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
D、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控時(shí),監(jiān)控內(nèi)容不包括()。
A、服務(wù)器電源工作情況
B、設(shè)備軟件配置變動(dòng)審計(jì)
C、儲(chǔ)存介質(zhì)空間使用情況
D、進(jìn)程狀態(tài)
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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未指定試題:項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行成本預(yù)算規(guī)范可進(jìn)行準(zhǔn)備金
項(xiàng)目人力資源管理試題:項(xiàng)目人力資源管理中對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行
等級(jí)保護(hù)工作的主要環(huán)節(jié)-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師知識(shí)點(diǎn)
信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)的劃分-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師知識(shí)點(diǎn)
信息安全等級(jí)保護(hù)基本概念-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師知識(shí)點(diǎn)
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