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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/11/27)
甲公司是一家通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)公司。經(jīng)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部開(kāi)會(huì)討論,決定開(kāi)發(fā)新一代通信管理支持系統(tǒng),以提升現(xiàn)有系統(tǒng)綜合性能,滿足未來(lái)幾年通信業(yè)務(wù)高速發(fā)展需要。戰(zhàn)略規(guī)劃部按照以下步驟啟動(dòng)該項(xiàng)目:
(1)起草立項(xiàng)申請(qǐng),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,戰(zhàn)略規(guī)劃部開(kāi)展了初步的項(xiàng)目可行性研究工作,主要從國(guó)家政策導(dǎo)向、市場(chǎng)現(xiàn)狀、成本估算等方面進(jìn)行了粗略的調(diào)研。
(3)戰(zhàn)略規(guī)劃部依據(jù)初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,認(rèn)為該項(xiàng)目符合國(guó)家政策導(dǎo)向,肯定要上馬。公司立即成立了建設(shè)方項(xiàng)目工作小組,計(jì)劃以公開(kāi)招標(biāo)的方式選擇承建方。
乙公司成立時(shí)間不足兩年,研發(fā)隊(duì)伍能力較強(qiáng),也有為其它通信技術(shù)公司開(kāi)發(fā)過(guò)軟件產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。乙公司得知甲公司的招標(biāo)信息后,馬上組織人員開(kāi)始投標(biāo)工作。該項(xiàng)目的投標(biāo)工作由軟件研發(fā)部的鄭工負(fù)責(zé)。鄭工是公司的軟件工程師,具有豐富的軟件代碼編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。鄭工從技術(shù)角度分析認(rèn)為項(xiàng)目可行,獨(dú)立編制完成了投標(biāo)文件。開(kāi)標(biāo)后,甲公司認(rèn)為乙公司具有類似項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),選定乙公司中標(biāo),但在后續(xù)合同談判過(guò)程中,甲、乙雙方在項(xiàng)目進(jìn)度延期違約金、項(xiàng)目邊界,交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面存在較大分歧。甲公司代表認(rèn)為項(xiàng)目范圍在投標(biāo)文件中有明確說(shuō)明,且乙公司在投標(biāo)文件中也已經(jīng)默認(rèn);交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是他們公司專家給定的,不能更改。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃部當(dāng)初做的初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告內(nèi)容不全面,缺少定量的描述,比如實(shí)施進(jìn)度等。
乙公司代表認(rèn)為,甲公司合同中要求的進(jìn)度延期違約金數(shù)額太高,擔(dān)心一旦項(xiàng)目交付延期,損失將會(huì)非常大:該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明顯高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),很難達(dá)到。此時(shí),距中標(biāo)通知時(shí)間超過(guò)一個(gè)月,雙方仍因?yàn)橐陨戏制缥催_(dá)成一致,合同也未簽訂,最終甲公司與另外一家投標(biāo)公司簽訂了系統(tǒng)集成技術(shù)合同。
【問(wèn)題1】(6分)
結(jié)合案例,試分析甲公司(建設(shè)方)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題2】(6分)
結(jié)合案例,試分析乙公司(承建方)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題3】(6分)
從候選答案中選擇6個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)6個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
結(jié)合案例,屬于系統(tǒng)集成類技術(shù)合同包含的內(nèi)容有_______________________。
候選答案:
A.名詞和術(shù)語(yǔ)的解釋
B.范圍和要求
C.成本率
D.技術(shù)情報(bào)和資料的保密要求
E.技術(shù)成果的歸屬和收益的分成辦法
F.開(kāi)發(fā)工具來(lái)源
G.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
H.項(xiàng)目經(jīng)理的資格要求
I.項(xiàng)目名稱
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立項(xiàng)只總經(jīng)理審批,立項(xiàng)申請(qǐng)應(yīng)由甲方上級(jí)主管單位批準(zhǔn)
項(xiàng)目的可研究?jī)?nèi)容不全面,缺少對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度安排、項(xiàng)目的總體規(guī)劃
缺少詳細(xì)可行性研究步驟
缺少項(xiàng)目論證步驟
缺少項(xiàng)目評(píng)估步驟
項(xiàng)目決策過(guò)于簡(jiǎn)單,僅根據(jù)符合國(guó)家政策導(dǎo)向就決定上馬
定標(biāo)有問(wèn)題,只認(rèn)為已公司有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)就覺(jué)得乙公司中標(biāo)
以公開(kāi)招標(biāo)的方式選擇承建方未必是最好的方式,有可能邀請(qǐng)招標(biāo)更合適
招標(biāo)書(shū)內(nèi)容不夠全面
鄭工只是軟件工程師,沒(méi)有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),鄭工 缺少投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)
投標(biāo)文件只從技術(shù)層面上進(jìn)行了可行性分析,沒(méi)有進(jìn)行全面的分
鄭工一個(gè)人編寫(xiě)投標(biāo)文件不合適,需要其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或者專業(yè)技術(shù)人員共同參與
投標(biāo)書(shū)的部分關(guān)鍵內(nèi)容沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的相應(yīng)投標(biāo)書(shū),
投標(biāo)書(shū)投標(biāo)之前沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部評(píng)審,導(dǎo)致沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題
承建方?jīng)]有充分論證項(xiàng)目,分析公司能夠?qū)崿F(xiàn)該項(xiàng)目
沒(méi)有考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),缺少風(fēng)險(xiǎn)管理
合同談判期間,乙方與甲方之間缺少有效溝通
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1、對(duì)承建方的資質(zhì)審核有問(wèn)題,不能單憑做過(guò)類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容不全面
2、對(duì)項(xiàng)目范圍等沒(méi)有清晰的界定
任命的項(xiàng)目經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn),鄭工只是軟件工程師,只對(duì)技術(shù)有專研,但是對(duì)項(xiàng)目管理還有欠缺。
對(duì)項(xiàng)目的可行性分析不足
3、a b d e g i
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