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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/9/20)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門,全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后,從每個(gè)項(xiàng)目組中抽調(diào)了一名QA,QA隸屬于公司質(zhì)量部,工作地點(diǎn)在各個(gè)項(xiàng)目所在地點(diǎn),與項(xiàng)目組一起工作,負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。小王是X項(xiàng)目的QA,當(dāng)前X項(xiàng)目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項(xiàng)目進(jìn)度提交一份項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計(jì)劃的模板,主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃-X項(xiàng)目》。
過了2個(gè)月,張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),詢問小王某一個(gè)設(shè)計(jì)評審的會議情況時(shí),小王沒有找到有關(guān)的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況,該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的,自己會大力配合。
【問題1】(8分)
結(jié)合以上案例,請指出該質(zhì)量管理計(jì)劃制定和實(shí)施過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
結(jié)合以上案例,請指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】(5分)
結(jié)合以上案例,你認(rèn)為設(shè)計(jì)評審會議應(yīng)該由誰組織?為什么?
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信管網(wǎng)694025539:
問題1:項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃不應(yīng)該由一個(gè)人完成,完成后也沒有進(jìn)行評審,質(zhì)量管理計(jì)劃按照模板編制不適合項(xiàng)目;qa關(guān)注的項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,沒有對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理,小王作為質(zhì)量管理人員應(yīng)該強(qiáng)化對項(xiàng)目質(zhì)量工作的監(jiān)督和控制,出現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)采取措施,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏對質(zhì)量工作的認(rèn)識
問題2:qa的主要工作內(nèi)容:對質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督,出現(xiàn)問題及時(shí)解決,對交付物進(jìn)行質(zhì)量評審,
問題3.設(shè)計(jì)評審會議由張經(jīng)理組織,設(shè)計(jì)評審涉及到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)方高層、承建方高層、質(zhì)量管理人員等多方面人員,需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)
信管網(wǎng)zunqianlao:
問題1:質(zhì)量管理計(jì)劃提交沒有周期性,一次性提交后,沒有進(jìn)行跟蹤檢查,2個(gè)月后還是按照原先提交的質(zhì)量管理計(jì)劃來管理,
問題2:定期對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,提交質(zhì)量檢查報(bào)告;反饋項(xiàng)目質(zhì)量問題
信管網(wǎng)jhg:
本案例在質(zhì)量管理計(jì)劃編制和實(shí)施過程存在如下問題
1 a公司缺乏質(zhì)量方針和規(guī)劃的制定
2 qa 質(zhì)量保證人員應(yīng)該獨(dú)立于項(xiàng)目工作
3 質(zhì)量管理計(jì)劃編制必須全員參與,不應(yīng)獨(dú)自一人編制
4 質(zhì)量保證或質(zhì)量檢查相關(guān)文件沒有保存
5 質(zhì)量管理工作應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),而不是qa主導(dǎo)
6 質(zhì)量管理工作缺少階段評審和指導(dǎo)
qa 主要職責(zé)
1 根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行檢查
2 對質(zhì)量保證過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行過程改進(jìn)
3 收集并統(tǒng)計(jì)質(zhì)量相關(guān)的績效數(shù)據(jù)
4 編制同質(zhì)量相關(guān)的工作報(bào)告
設(shè)計(jì)評審會議應(yīng)該有qa主持,因?yàn)樵O(shè)計(jì)評審是對項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案是否滿足需求的檢查性的工作,是屬于質(zhì)量保證的工作所以qa主持。
信管網(wǎng)ewyb:
問題一:小王只是按照張經(jīng)理的要求和模板編寫了項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,并沒有根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況去編寫質(zhì)量管理計(jì)劃,實(shí)施過程存在走過場現(xiàn)象,項(xiàng)目組和質(zhì)量管理部門有推諉扯皮現(xiàn)象,沒有嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施過程來進(jìn)行實(shí)施,評審會議也沒有做會議記錄。
問題二:
問題三:設(shè)計(jì)評審會議應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人,只有項(xiàng)目經(jīng)理有組織力和號召力。
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