信息系統(tǒng)項目管理師復(fù)習(xí)筆記：項目范圍管理

四、 范圍管理

1. 范圍管理過程：a、制訂范圍管理計劃 b、定義項目范圍 c、創(chuàng)建WBS d、核實項目范圍 e、控制項目范圍

2. 范圍管理計劃規(guī)定了如何定義、檢驗和控制范圍，如何在項目中實現(xiàn)范圍變更，以及如何創(chuàng)建與定義WBS

3. 范圍定義：詳細(xì)描述項目和產(chǎn)品，把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項目范圍說明書，作為項目決策的基礎(chǔ)。

4. 核實項目范圍（項目范圍確認(rèn)）：客戶等項目干系人正式接受已完成的項目范圍（可交付物）

5. 詳細(xì)項目范圍說明書描述項目可交付物和必須做的工作。包括：項目目標(biāo)；產(chǎn)品范圍描述；產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)；項目可交付成果；項目邊界；項目制約因素；項目假設(shè)條件。

6. WBS是將項目可交付成果和項目工作分解成更小易于管理的部分，直到工作和可交付成果被定義到工作包的層次。底層工作單元為工作包（一人兩周/80小時能干完的工作）

7. 項目管理計劃包括項目范圍管理計劃

8. 分解WBS方法：①將生命周期各階段作第一層，把產(chǎn)品和可交付成果作第二層 ②將項目重要的可交付成果作為分解的第一層 ③按子項目進(jìn)行第一層分解，接著分解子項目WBS

9. 滾動波式計劃：近期工作計劃得詳細(xì)，遠(yuǎn)期工作分解顆粒相對粗，漸進(jìn)明細(xì)。

10. WBS為提高項目成本、活動歷時估算和資源估算的準(zhǔn)確度建立基礎(chǔ)。項目團(tuán)隊得到WBS后，還需要開展活動定義排序、資源估算、歷時估算和制訂進(jìn)度計劃，接著根據(jù)每位成員專長進(jìn)行合理分工協(xié)作，才正式開始工作

11. 創(chuàng)建WBS主要步驟：①識別和確認(rèn)項目的階段和可交付物（即明確其開始結(jié)束的標(biāo)志性內(nèi)容） ②分解并確認(rèn)每一組成部分分解得足夠詳細(xì)（通常分解到可合理進(jìn)行成本和歷時的估算為止） ③確認(rèn)項目可交付成果的組成要素 ④核實分解的正確性

12. 項目范圍的核心是產(chǎn)品范圍

13. 范圍控制的內(nèi)容：①影響導(dǎo)致范圍變更的因素 ②確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理 ③范圍變更時管理實際的變更

14. PM在范圍變更控制時，主要關(guān)心：①確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生 ②對造成范圍變更的因素施加影響 ③變更發(fā)生時，對實際變更進(jìn)行管理

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