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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/7/5）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/7/5

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/7/5）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔了某市電子政務三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責項目的管理，BXT 公司總工程師老方負責項目的技術工作，新畢業(yè)的大學生小呂負責項目的質(zhì)量保證。項目團隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡工程部。來自研發(fā)部的人員負責項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡工程部的人員負責機房、綜合布線和網(wǎng)絡集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負責質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領導來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領導很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術規(guī)格要求不一致，最后的驗收應以合同的技術規(guī)格要求為準。
進度比要求落后2 周，應加快進度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應該如何科學地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應該如何科學地檢查及控制項目的進度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)kanglo：
1、項目質(zhì)量管理人員經(jīng)驗不足，應排有豐富項目經(jīng)驗的人員擔任項目質(zhì)量管理人員。
2、項目計劃沒有組織項目干系人進行評審。
3、wbs制定免疫結合本項目，且沒有組織項目干系人進行評審。
4、需求分析沒有組織干系人參與，并制定需求說明書，請甲方書面簽字確認。
5、

信管網(wǎng)laiendong：
。十大過程，qa新人，溝通，整體計劃
。范圍過程，收需求，確范圍，分解
范圍控制
。進度監(jiān)控

信管網(wǎng)laiendong：
。十大過程，qa新人，溝通，整體計劃
。范圍過程，收需求，確范圍，分解
范圍控制
。進度監(jiān)控

信管網(wǎng)wendyww：
【問題1】
1、人員配置不合理，負責項目的質(zhì)量保證不應該是新畢業(yè)的大學生來負責
2、采用類比的方案，小劉根據(jù)經(jīng)驗分解wbs，未進行相關干系人評審
3、項目進度管理未根據(jù)實際情況去制定，按照驗收日期去倒推，會產(chǎn)生進度風險
4、項目評審會，進行變更后，沒有很好的進行流程控制，進行再次評審，且在評審之前，應該把資料提前發(fā)給大家，仔細研究
5、質(zhì)量保證未仔細審定，對內(nèi)容沒有進行仔細辨別，草率簽字
6、需求分析，未嚴格按照合同的技術規(guī)格進行編寫、設計，導致偏差
7、需求文檔在編寫完成，甲方聯(lián)系人閱讀，未簽字處理
8、缺乏溝通，導致領導對系統(tǒng)的理解偏差
9、公司高層針對類型項目的解決方案，應進行說明，在類比的時候，未進行差異性區(qū)別
【問題2】
1、自下而上整體進行分包，形成每個工作包
2、每個工作包在分解成活動

監(jiān)控項目的范圍：
1、提出或受理變更
2、變更論證
3、ccb審核
4、實施變更
5、變更評估

【問題3】
1、定期制定會議、周報告、月報告
2、進行績效
3、偏差分析
4、制定相應的控制手段
5、科學的制定進度執(zhí)行計劃，設置恰當?shù)谋O(jiān)控點