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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/5/28）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經理小張和他的團隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分數(shù)據進行測試，保證系統(tǒng)正常運行。
工作二：試運行。項目組將業(yè)主的數(shù)據和設置加載到系統(tǒng)中進行正常操作，完成了試運行工作。
工作三：文檔移交。小張準備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護手冊、較硬件說明書、質量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認可。
工作五：準備總結會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術人員的經驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點。
工作六：召開總結會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結會，并就相關內容進行了討論，形成了總結報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結會，那么總結會討論的內容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結會召開之前，核心技術人員小王產生了抵觸心理，他認為更多時間應該放在技術研發(fā)上而不是浪費時間召開會議。并簡要闡述項目經理小張應該如何從召開總結會意義的角度說服小王參加項目總結會。

信管網liur2632：
答：
1、應按照規(guī)劃的測試用例完成測試，而不是選擇部分用例測試。
移交的文檔應取得甲乙雙方的簽認。
總結報告還應包括項目的不足之處。
項目總結會應邀請相關干系人參加。

信管網海藍藍：
問題1
1、用戶應該參與驗收測試，不是系統(tǒng)測試；
2、測試用戶不應該由小李挑選，應由用戶選擇測試用戶；
3、試運行只進行了正常操作，當異常操作時系統(tǒng)運行狀態(tài)未測試；
4、項目驗收報告應由項目經理撰寫，并請雙方領導認可；
5、總結會，應該請全員共同總結經驗，不只是小張自己整理。

問題2
項目范圍、進度、成本、質量、風險、管理等方面進行總結

問題3
總結項目經驗，做為組織過程資產的積累，可以使其它項目避免風險問題?；诔晒Φ慕涷炋岣唔椖抠|量。

信管網mimin666：
1、工作一中，不應只挑選部分數(shù)據進行測試，應該進行全面的測試
2、工作二中試運行工作要有一定的時間段，一般合同上公有相應的規(guī)定
3、工作四中，項目驗收報告不僅僅包括項目驗收報告，還包括其他的文檔
4、工作五中，總結會，要由全體項目成員 參加 且，要總結出項目全生命周期的優(yōu)點和缺點
5、總結會不應只有乙方參加，還要有甲方的人員參加 

2、項目驗收文檔、測試報告、需要規(guī)格說明書、性能測試報告、功能測試報告、用戶手冊、運維手冊

3、總結會可以總結出我們項目中所用技術的經驗總結，分享使我們工作效率更高 的代碼實現(xiàn)方案
可以讓我們總結項目中需要改進 的地方，以后在后續(xù)工作中不再犯之前犯過的錯誤和走過的彎路
總結會會讓我們大家都清楚自己的工作對項目的貢獻

信管網上海市電信考友：
一:1.系統(tǒng)驗收工作不充分。不僅要測試正確的輸入，也要測試錯誤的收入。要測試所有數(shù)據，而不是部分數(shù)據。
2.項目驗收工作沒有根據正式的流程進行。驗收工作不充分。
3.項目驗收報告未評審。
4.驗收未讓客戶簽字確認
5.總結會，不僅有優(yōu)點，也有缺點及改進。
6.全體人員參與，全體人員參與制定項目總結報告
二:技術績效，成本績效，進度計劃績效，問題及改進措施，問題及意見，經驗教訓
三:1.了解項目組的工作情況及團隊成員的績效情況
2.了解項目中遇到的問題及改進措施
3.經驗教訓總結
4.將經驗教訓總結納入公司知識庫中，形成組織過程資產

信管網上海市電信考友：
一:1.系統(tǒng)驗收工作不充分。不僅要測試正確的輸入，也要測試錯誤的收入。要測試所有數(shù)據，而不是部分數(shù)據。
2.項目驗收工作沒有根據正式的流程進行。驗收工作不充分。
3.項目驗收報告未評審。
4.驗收未讓客戶簽字確認
5.總結會，不僅有優(yōu)點，也有缺點及改進。
6.全體人員參與，全體人員參與制定項目總結報告
二:技術績效，成本績效，進度計劃績效，問題及改進措施，問題及意見，經驗教訓
三:1.了解項目組的工作情況及團隊成員的績效情況
2.了解項目中遇到的問題及改進措施
3.經驗教訓總結
4.將經驗教訓總結納入公司知識庫中，形成組織過程資產