2018年信息系統(tǒng)項目管理師考試要點整理（5）

21. 項目整體管理的過程是圍繞項目管理計劃進行的

項目計劃包含的內(nèi)容：項目的整體介紹，項目的組織描述，項目所需的管理程序和技術(shù)程序，以及所需完成的任務(wù)，時間進度和預(yù)算

22. 整體變更控制

23. 收尾管理：合同收尾、管理收尾

項目管理9大知識領(lǐng)域：項目范圍管理

24. 項目范圍管理有以下過程：范圍管理計劃編制、需求定義、范圍定義、創(chuàng)建WBS、范圍確認、范圍控制。

25. 詳細的項目范圍說明書是范圍定義工作最主要的成果。

詳細的項目范圍說明書包括如下具體內(nèi)容：

（1）項目目標(biāo)和項目范圍指標(biāo)

（2）項目產(chǎn)品范圍說明書

（3）項目可交付成果的規(guī)定

（4）項目條件和項目假定條件

（5）項目配置關(guān)系及其管理要求

（6）項目批準的規(guī)定

26. WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

表現(xiàn)形式：表格或樹形

構(gòu)成因子：結(jié)構(gòu)化編碼、工作包、WBS元素、WBS字典

創(chuàng)建方法：類比方法、自上而下與自下而上的方法、使用指導(dǎo)方針、滾動波策劃

27. 項目范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程。項目范圍確認應(yīng)該貫穿項目的始終。

28. 項目范圍控制是指當(dāng)項目范圍變化時對其采取糾正措施的過程，以及為使項目朝著目標(biāo)方向發(fā)展而對項目范圍進行調(diào)整的過程。

主要方法：偏差分析、重新制訂計劃、變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會、配置管理系統(tǒng)

項目管理9大知識領(lǐng)域：項目成本管理

29. 項目成本管理的過程有：成本估算、成本預(yù)算、成本控制。

成本估算過程：對完成項目所需成本進行估計和計劃

成本預(yù)算過程：把估算的總成本分配到項目的各個工作細目，建立成本基準計劃以衡量項目績效

成本控制過程：保證各項工作在各自的預(yù)算范圍內(nèi)進行

30. 項目成本估算步驟：

（1）識別并分析成本的構(gòu)成科目

（2）根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小

（3）講評成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系