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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/5/1)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門,全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后,從每個(gè)項(xiàng)目組中抽調(diào)了一名QA,QA隸屬于公司質(zhì)量部,工作地點(diǎn)在各個(gè)項(xiàng)目所在地點(diǎn),與項(xiàng)目組一起工作,負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。小王是X項(xiàng)目的QA,當(dāng)前X項(xiàng)目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項(xiàng)目進(jìn)度提交一份項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計(jì)劃的模板,主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃-X項(xiàng)目》。
過了2個(gè)月,張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),詢問小王某一個(gè)設(shè)計(jì)評(píng)審的會(huì)議情況時(shí),小王沒有找到有關(guān)的會(huì)議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況,該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的,自己會(huì)大力配合。
【問題1】(8分)
結(jié)合以上案例,請(qǐng)指出該質(zhì)量管理計(jì)劃制定和實(shí)施過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
結(jié)合以上案例,請(qǐng)指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】(5分)
結(jié)合以上案例,你認(rèn)為設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議應(yīng)該由誰組織?為什么?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)kevi0011:
1、質(zhì)量計(jì)劃不應(yīng)由小王一人編制,小王應(yīng)根據(jù)模板根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)裁剪,質(zhì)量評(píng)審不規(guī)范,沒有相應(yīng)的記錄,項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是質(zhì)量部門的事情說明小王對(duì)質(zhì)量管理應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目組參與的宣傳的不夠
2、制定質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量檢查表,根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)措施以保障項(xiàng)目質(zhì)量,配合項(xiàng)目經(jīng)理召開質(zhì)量評(píng)審并做好會(huì)議記錄后會(huì)后整改情況,進(jìn)行質(zhì)量控制提交變更
3、應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理組織,質(zhì)量管理師整個(gè)項(xiàng)目組的工作,需要整個(gè)項(xiàng)目組參與
信管網(wǎng)ldf19892003:
一:
1、制定質(zhì)量計(jì)劃根據(jù)公司模板依據(jù)不足,制定質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容不全面。2、制定質(zhì)量管理計(jì)劃沒有全員參與3、質(zhì)量管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審和發(fā)布4、項(xiàng)目人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),培訓(xùn)指導(dǎo)沒有做好5、小王沒有做好評(píng)審的紀(jì)錄和發(fā)布6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量控制管理不到位,沒有監(jiān)督qa
二:
1、項(xiàng)目過程指導(dǎo)、過程評(píng)審、產(chǎn)品審計(jì)、過程改進(jìn)、過程度量
三:
應(yīng)由qa發(fā)起,由項(xiàng)目經(jīng)理通知評(píng)審會(huì)相關(guān)干系人進(jìn)行評(píng)審。因?yàn)閝a對(duì)產(chǎn)品審計(jì)發(fā)現(xiàn)報(bào)告項(xiàng)目問題,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)溝通管理項(xiàng)目干系人,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)責(zé)。
信管網(wǎng)huzhiming0710:
1,
質(zhì)量管理計(jì)劃制定時(shí),未與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,提交管理計(jì)劃時(shí),也提交給項(xiàng)目經(jīng)理;
執(zhí)行時(shí),重要會(huì)議未記錄會(huì)議紀(jì)要, 項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該只是配合質(zhì)量管理部門的要求,應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助推動(dòng)質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行;
2,qa主要工作內(nèi)容:
制定質(zhì)量管理計(jì)劃,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量策略;
通過各種質(zhì)量管理措施,控制項(xiàng)目質(zhì)量,保證項(xiàng)目能滿足需求規(guī)格。
3:
設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議應(yīng)由設(shè)計(jì)者組織,
信管網(wǎng)中國移動(dòng)考友:
1\質(zhì)量管理計(jì)劃沒有根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行編寫,該質(zhì)量管理計(jì)劃模板不夠詳細(xì),缺少質(zhì)量保證的內(nèi)容,缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),過程改進(jìn)計(jì)劃等。小王質(zhì)量保證不到位,質(zhì)量審計(jì)時(shí)沒有進(jìn)行詳細(xì)記錄,一致對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理,項(xiàng)目經(jīng)理不重視質(zhì)量管理,質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中的重要工作,不能流于口頭形式,應(yīng)該認(rèn)真把控,落實(shí)到人,全面實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃,過程改進(jìn),質(zhì)量保證,及質(zhì)量控制。
2、qa,根據(jù)質(zhì)量規(guī)劃,認(rèn)真組織人員進(jìn)行質(zhì)量管理工作,制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),測量指標(biāo),過程改進(jìn),組織人員或?qū)<覍?shí)施質(zhì)量保證,進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)及過程改進(jìn)計(jì)劃,組織專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量測試,質(zhì)量檢查,質(zhì)量分析等,對(duì)已有的質(zhì)量問題,進(jìn)行分析找出問題,解決問題。將問題進(jìn)行記錄,定期提交質(zhì)量管理報(bào)告。
3、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理組織,
信管網(wǎng)山東省青島市考友:
1、質(zhì)量管理計(jì)劃是由項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫;項(xiàng)目經(jīng)理不是配合;
2、檢查項(xiàng)目管理過程是否按計(jì)劃執(zhí)行;
3、項(xiàng)目經(jīng)理
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