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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/4/2）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務要求，該項目要采用一種新的技術架構，項目團隊沒有應用這種架構的經(jīng)驗。錢某的管理風格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術架構搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領導屬于X型管理風格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構的架構師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領導一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行團隊建設？如何運用自己的Y 型管理風格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術開發(fā)與項目管理之間的關系。

信管網(wǎng)wangwy978：
問題1：存在的問題有：一、沒有做好人力資源計劃，應當配備熟悉新技術架構的人員。二、當初獎勵的承諾沒有兌現(xiàn)。三、與領導的溝通存在問題，應與單位領導多交流溝通，爭取相應的資源。
問題2：建設團隊的措施：1、加強對新技術架構的培訓，有利于項目的開發(fā)。2、經(jīng)常召開會議，有效解決問題。3、計劃一些活動促進項目成員與單位領導的溝通和相互理解。4、對團隊成員有明確的考核和評價標準。
      如何運用自己的y型管理風格有效地管理項目：1、團隊目標明確，讓成員清楚自己的工作對目標的貢獻。2、對團隊成員有明確的考核和評價標準，工作結果公開，賞罰分明。3、對團隊成員有耐心、友好。

信管網(wǎng)15018499917：
1）獎勵政策沒有得到領導的同意（或支持、溝通）。
（2）y型的管理風格沒有與切實可行的規(guī)章制度（或措施、機制）相結合。
（3）錢某的管理風格沒有與直接領導的管理風格相協(xié)調(diào)。
（4）沒有對員工進行培訓。
（5）沒有配備有經(jīng)驗的人員（或人力資源獲取方式單一）。

信管網(wǎng)ljxgw：
1.未與直接領導達成一致的激勵制度
2.對項目的困難
3.未人力資源支持
4.

信管網(wǎng)南宮飛云：
問題1：
1、錢某的獎勵政策沒有得到公司領導的支持。
2、錢某的y型管理風格沒有與公司有效的規(guī)章制度相結合。
3、錢某的管理風格與公司領導的風格不相協(xié)調(diào)。
4、錢某沒有對項目成員進行相應技術的培訓。
5、錢某與項目組成員沒有進行有效的溝通。
問題2：
團隊建設的內(nèi)容包括：1、一般的管理技能 2、培訓 3、團隊建設活動 4、認可與獎勵 5、盡量集中辦公
1、首先自己的y型管理風格要與公司的規(guī)章制度相結合
2、自己的y型管理風格要與公司領導的管理風格相協(xié)調(diào)
3、要對團隊成員進行相應技術的培訓
4、引進經(jīng)驗豐富的人員進行項目工作
問題3：