分享到微信
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務級別設(shè)定的參考實例真題習題
服務級別設(shè)定的目標是( )。
A．確保對服務供方所有運營中的服務及其績效以專業(yè)一致的方式進行衡量
B．對客戶未成文要求的服務進行有效管理和限制
C．把服務級別設(shè)定得恰當，無論是客戶、IT服務供方，還是與他們相關(guān)的組織，都會從中受益
D．正確識別供方服務能力，得到足夠的運營級別協(xié)議或支持合同的支持
參考答案：A 點擊查看更多>>
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程服務級別設(shè)定的參考實例考點
信管網(wǎng)訂閱號
信管網(wǎng)視頻號
信管網(wǎng)抖音號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送