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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/3/5）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/3/5

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/5）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個項目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因為如此，合同簽的較為簡單，項目執(zhí)行較為隨意。同時甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時調(diào)整。
經(jīng)過項目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗收，至今項目也未能結(jié)項。
[問題1]（6分）
請從項目管理角度，簡要分析該項目“未能結(jié)項”的可能原因。
[問題2]（5分）
針對該項目現(xiàn)狀，請簡要說明為了促使該項目進(jìn)行驗收，可采取哪些措施。
[問題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請簡要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)sultans：
1、在項目初始階段，未開展有效的項目組織對項目進(jìn)行有力保障；在項目執(zhí)行過程中，未進(jìn)行合理的項目計劃、也沒有開展有效的需求管理和質(zhì)量控制。甲方可能對項目的功能、質(zhì)量、進(jìn)度均不夠滿意，因此遲遲不進(jìn)行正式驗收。
2、和甲方共同對項目范圍進(jìn)行梳理和界定，形成工作范圍說明書；修訂項目計劃，對時間進(jìn)度、交付質(zhì)量等進(jìn)行明確。
3、加強(qiáng)項目的組織和管理：在項目啟動初期，應(yīng)正式成立項目組，任命項目經(jīng)理，界定項目范圍，制定項目計劃；在項目執(zhí)行過程中，應(yīng)有效開展進(jìn)度控制和質(zhì)量控制，及時跟進(jìn)項目的執(zhí)行情況，開展需求變更管理，對需求的變更進(jìn)行控制。

信管網(wǎng)sydongrg：
一.1.需求調(diào)研不細(xì)致充分；
 ； ； ； ； ； ；2.范圍定義不完整；
 ； ； ； ； ；3.沒進(jìn)行正式的范圍確認(rèn)
 ； ； ； ； ；4.變更管理缺失
 ； ； ； ； ；5.項目管理制度不執(zhí)行

信管網(wǎng)liaohuiyu1993：
1、（1）由于項目執(zhí)行較為隨意，成果交付物質(zhì)量不過關(guān)，沒有達(dá)到甲方的要求。（2）項目需求來源多，范圍多變，前期沒有與甲方做好溝通，沒有確定范圍基準(zhǔn)，甲方認(rèn)為系統(tǒng)沒有按范圍實施。（3）進(jìn)度緩慢，使甲方覺得項目進(jìn)展困難，對項目成果不信任。
2、（1）向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)前情況，讓上級領(lǐng)導(dǎo)與甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致，進(jìn)行驗收。（2）與甲方項目干系人進(jìn)行協(xié)調(diào)，針對甲方目前對系統(tǒng)不滿意的地方，按要求修改，推進(jìn)項目進(jìn)度。（3）
3、（1）前期的需求收集要全面，認(rèn)真的做好需求分析，確定好范圍基準(zhǔn)，并要甲方項目干系人進(jìn)行確認(rèn)（2）根據(jù)項目管理計劃和進(jìn)度計劃，做好項目進(jìn)度控制。（3）對項目的每一階段做好質(zhì)量把關(guān)，實施質(zhì)量保證，

信管網(wǎng)livili：
風(fēng)險
變更
需求分析
合同驗收標(biāo)準(zhǔn)工期、雙方責(zé)任等
溝通