信管網(wǎng)訂閱號(hào)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師范圍管理知識(shí)庫(kù)
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| 管理過(guò)程 | 工作內(nèi)容 | 主要方法 | 輸入 | 輸出 |
| 編制范圍計(jì)劃和范圍說(shuō)明書 | 制定一個(gè)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，以規(guī)定如何定義、檢驗(yàn)、控制范圍，以及如何創(chuàng)建和定義工作分解結(jié)構(gòu)。 |
1、專家判斷。 2、模板、表格和標(biāo)準(zhǔn)。 |
1、項(xiàng)目章程。 2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（初步）。 3、組織過(guò)程資產(chǎn)。 主要包括： a）相關(guān)的組織政策； b）相關(guān)的組織程序； c）可供參考的歷史信息； 4、環(huán)境因素和組織因素。 5、項(xiàng)目管理計(jì)劃。 |
1、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。 主要包括如下內(nèi)容： A）根據(jù)初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書編制一個(gè)詳細(xì)的范圍說(shuō)明書的方法。 B）從詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書創(chuàng)建WBS的詳細(xì)說(shuō)明。 C）關(guān)于正式確認(rèn)和認(rèn)可已完成可交付物方法的說(shuō)明。 D）有關(guān)控制需求變更如何落實(shí)做到詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中的方法。 |
| 定義范圍 | 給出關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述。 |
1、產(chǎn)品分析。 2、識(shí)別出多個(gè)可選的方案。 3、專家判斷法。 |
1、項(xiàng)目章程和初步的范圍說(shuō)明書。 2、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。 3、組織過(guò)程資產(chǎn)。 4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)。 |
1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（詳細(xì)）。 主要包括如下內(nèi)容： A）項(xiàng)目的目標(biāo)。包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。 B）產(chǎn)品范圍描述。 C）項(xiàng)目的可交付物。 D）項(xiàng)目邊界。 E）產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 F）項(xiàng)目的約束條件。 2、更新的項(xiàng)目文檔。 |
| 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) | 將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小的、更易于管理的單元。最常用的是WBS，WBS是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，為進(jìn)度管理、成本管理、范圍變更提供了基礎(chǔ)。 |
1、分解。 2、工作分解結(jié)果模板。 3、WBS中的工作包的格式。 4、滾動(dòng)波式計(jì)劃。 |
1、詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。 2、項(xiàng)目管理計(jì)劃。 3、組織過(guò)程資產(chǎn)。 包括但不限于： A）關(guān)于WBS的政策、程序和樣板； B）來(lái)自以前項(xiàng)目的項(xiàng)目文件； C）以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 |
1、WBS和WBS詞典。 WBS字典包括如下內(nèi)容： 編號(hào)、名稱、工作說(shuō)明、相關(guān)活動(dòng)列表、歷程碑列表、承辦組織、開(kāi)始終止日期、資源需求、成本估算、負(fù)載量、規(guī)格、合同信息、質(zhì)量要求和相關(guān)工作質(zhì)量技術(shù)參考資料。 除此之外，還包括： A）組織分解結(jié)構(gòu)； B）物料清單； C）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)； 2、范圍基準(zhǔn)。被批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、WBS以及WBS詞典是項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)。 3、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃。 |
| 確認(rèn)范圍 | 決定是否正式接受已完成的項(xiàng)目可交付成果。 | 審查、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)和走查。 |
1、項(xiàng)目管理計(jì)劃。 A）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書（描述產(chǎn)品范圍描述、可交付物、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）。 B）WBS。 C）WBS詞典。 2、可交付物。 |
1、可接受的項(xiàng)目可交付物和工作。 2、變更申請(qǐng)。 3、更新的WBS和WBS字典。 |
| 控制范圍 | 監(jiān)控項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍變更。 |
1、偏差分析。 2、重新制定計(jì)劃。 3、變更控制系統(tǒng)和變更控制委員會(huì)。 4、配置管理系統(tǒng)。 |
1、項(xiàng)目管理計(jì)劃。（范圍基準(zhǔn)、變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃） 2、工作績(jī)效數(shù)據(jù)。 3、績(jī)效報(bào)告。 4、已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求。 |
1、變更請(qǐng)求。 2、工作績(jī)效。 3、組織過(guò)程資產(chǎn)更新。（偏差的原因、選擇的糾正行為和理由、其他的從項(xiàng)目范圍變更控制過(guò)程吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)） 4、更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃。 |
| 有關(guān)WBS分解 | 業(yè)內(nèi)一般把2人周的工作作為一個(gè)工作包。分解的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度。 | |||
| 主要活動(dòng) |
1、識(shí)別和分析。 2、構(gòu)造和組織WBS。 3、把高層的WBS分解為低層次、詳細(xì)的工作單元。 4、為WBS的工作單元分配代碼。 5、確認(rèn)分解程度的必要和充分性。 |
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| 基本方法 |
1、把生命周期的階段作為第一層，而把交付物安排在第二層。 2、把重要交付物安排在第一層。 3、把子項(xiàng)目安排在第一層。 |
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| 主要步驟 |
1、識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的階段和可交付物。 2、分解并確認(rèn)每一組成部分是否分解得足夠詳細(xì)。（一般來(lái)說(shuō)細(xì)到可以合理對(duì)其進(jìn)行成本和歷時(shí)的估算為止。） 3、確認(rèn)項(xiàng)目主要交付成果的組成要素。 4、核實(shí)分解的正確性。 A）最底層要素對(duì)項(xiàng)目分解來(lái)說(shuō)是否是必需且充分的？ B）定義是否清晰完整？ C）是否能恰當(dāng)?shù)木幹七M(jìn)度和預(yù)算？ 是否能分配到接受職責(zé)并能夠完成任務(wù)的具體單元。 |
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| 基本原則 |
1、在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。 2、一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。 3、相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì)。 4、工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同的責(zé)任人和不同工作內(nèi)容。 5、便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需求。 6、最低層工作應(yīng)具有可比性，是可管的，可定量檢查的。 7、應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，包括分包出去的工作。 8、WBS的最低層次的工作單元是工作包。 |
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| 主要用途 |
1、一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說(shuō)明為了完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。 2、一個(gè)清晰的表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。 3、一個(gè)幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效的管理項(xiàng)目所涉及的工作的基礎(chǔ)依據(jù)。 4、定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況，作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。 |
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| 有關(guān)范圍變更 | ||||
| 變更的原因 |
1、項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化。 2、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏。 3、市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。 4、項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化。 5、客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生了變化。 |
控制的焦點(diǎn)問(wèn)題 |
1、確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生。 2、對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致的認(rèn)可。 3、當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。 |
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