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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/1/29）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1至問(wèn)題 4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)公司中標(biāo)一個(gè)城市的智能交通建設(shè)項(xiàng)目，總投資 350 萬(wàn)元，建設(shè)周期 1年。在項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)布之后，柳工作為本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃與任務(wù)分工開(kāi)始實(shí)施。

在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定了項(xiàng)目范圍后，項(xiàng)目經(jīng)理制定了項(xiàng)目變更流程：

1提出變更申請(qǐng)； 2、針對(duì)影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對(duì)影響較大的變更，必須上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn) 無(wú)誤后更新配置庫(kù)，完成變更。

在一次項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理柳工與項(xiàng)目成員李工發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，原因如下：李工對(duì)于客戶提出的需求，無(wú)論大小都給予解決，客戶對(duì)此非常滿意。但是，項(xiàng)目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)任務(wù)多次返工。目前，項(xiàng)目已經(jīng)延期。

[問(wèn)題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問(wèn)題。

[問(wèn)題2] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)指出項(xiàng)目成員李工在變更過(guò)程中的不恰當(dāng)之處。

[問(wèn)題3] （3 分）

基于以上案例，請(qǐng)闡述變更過(guò)程中包含的配置管理活動(dòng)。

[問(wèn)題4] （6分）

請(qǐng)闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)lxp0513：
問(wèn)題1：1、所有的變更都需要提交書(shū)面的變更申請(qǐng)；2、所有的變更不論大小，都需要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理方或者業(yè)主代表進(jìn)行評(píng)估；3、所有的變更都需提交到ccb進(jìn)行審批，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)權(quán)審批變更；4、實(shí)施完畢的變更需按照流程由cmo對(duì)配置庫(kù)進(jìn)行更新，并做好變更記錄。 問(wèn)題2：1、李工沒(méi)有按照變更流程申請(qǐng)變更；2、李工沒(méi)有對(duì)已實(shí)施的變更做好記錄；3、李工沒(méi)有與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通協(xié)作，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人員都不知曉進(jìn)行了哪些變更；4李工沒(méi)有做好變更記錄，也沒(méi)有按照流程做好配置庫(kù)的更新，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)版本出現(xiàn)混亂，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。 問(wèn)題3：1、創(chuàng)建變更配置項(xiàng)，進(jìn)入草稿狀態(tài)；2、提交草稿狀態(tài)的文檔給領(lǐng)導(dǎo)審批或評(píng)估；3、經(jīng)過(guò)審批后的配置文檔進(jìn)入正式發(fā)布；4、修改正式發(fā)布的配置文檔。 問(wèn)題4、1、提出變更需求；2、提交書(shū)面的變更申請(qǐng)；3、對(duì)申請(qǐng)的變更進(jìn)行評(píng)估；4、將變更申請(qǐng)?zhí)峤坏絚cb進(jìn)行審批；5、實(shí)施變更；6、完成變更后做好配置庫(kù)更新。

信管網(wǎng)2567405131：
答：
【問(wèn)題1】
1：無(wú)論變更的影響的大小 ；都不能直接修改；
2：
【問(wèn)題2】
1：其修改的內(nèi)容沒(méi)有知會(huì)到其他成員；
2：
【問(wèn)題3】

信管網(wǎng)安徽省合肥市巢湖市電信考友：
問(wèn)題1：
1、任何變更申請(qǐng)都必須經(jīng)過(guò)審核、記錄后才能執(zhí)行，而不是影響不大的變更就可以直接修改；
2、沒(méi)有成立變更管理委員會(huì)，變更必須經(jīng)過(guò)變更管理委員會(huì)審批，
3、是否接受或拒絕變更不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定；
4、變更沒(méi)有進(jìn)行變更分析和變更記錄；
5、變更之后沒(méi)有進(jìn)行變更跟蹤；
問(wèn)題2：
1、李工沒(méi)有按照變更要求處理變更過(guò)程；2、變更要求變更后沒(méi)有留下書(shū)面記錄；3、變更后沒(méi)有與其變更有影響的其他同事進(jìn)行溝通，拖后項(xiàng)目進(jìn)度；4、沒(méi)有進(jìn)行變更影響分析；
問(wèn)題3：
1、配置識(shí)別 ；2、配置狀態(tài)核算 ；3、配置核實(shí)與審計(jì)
問(wèn)題4：
1、?提交和接收變更申請(qǐng)?2、?審核和記錄變更申請(qǐng)?3、?確定變更申請(qǐng)的可行性?4、?批準(zhǔn)變更申請(qǐng)?
5、?實(shí)施和結(jié)束變更申請(qǐng)