信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://www.jazzmuze.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/1/8）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/1/8

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/1/8）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，公司領導決定成立專門的質量管理部門，全面負責公司所有項目的質量，并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質量管理經(jīng)驗的張工擔任公司質量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后，從每個項目組中抽調了一名QA，QA隸屬于公司質量部，工作地點在各個項目所在地點，與項目組一起工作，負責所在項目的質量管理。小王是X項目的QA，當前X項目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項目進度提交一份項目質量管理計劃，并提供了常規(guī)質量管理計劃的模板，主要包括質量檢查點、檢查人、檢查內容、檢查時間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項目質量管理計劃-X項目》。
過了2個月，張經(jīng)理根據(jù)質量管理計劃的某一個時間點，詢問小王某一個設計評審的會議情況時，小王沒有找到有關的會議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項目的項目經(jīng)理有關質量管理的情況，該項目經(jīng)理認為質量管理是由小王根據(jù)質量管理部門的要求進行的，自己會大力配合。
【問題1】（8分）
結合以上案例，請指出該質量管理計劃制定和實施過程中存在的問題。
【問題2】（5分）
結合以上案例，請指出QA的主要工作內容。
【問題3】（5分）
結合以上案例，你認為設計評審會議應該由誰組織？為什么？

信管網(wǎng)hdlinxg：
問題1 一是質量管理計劃制定方面存在問題，不應由小王一人制定，應全員參與。 二是小王制定的質量管理計劃內容不全面，缺少質量標準和質量規(guī)范。、 三是質量保證方面存在問題，質量評審可能存在走過場，導致沒有相關的評審會議記錄。 四是項目經(jīng)理認為質量管理中他是配合的角色，是認識錯誤。 問題2 典型oa的職責包括：過程指導、過程評審、產(chǎn)品審計、過程改進、過程度量 一是導師的角色：具有學習和培訓能力。在項目前期，oa輔助項目經(jīng)理制定項目計劃，包括根據(jù)質量體系標準過程裁翦得到的項目過程，幫助項目進行估算，設置質量目標等。對項目成員進行過程和規(guī)范的培訓以及在過程中進行指導等。 二是醫(yī)生的角色。通過質量數(shù)據(jù)對項目過程進行診斷，幫助分析原因，開處方。在項目過程中，qa可以承擔收集、統(tǒng)計、分析度量數(shù)據(jù)工作，用于支持管理決策。 三是警官的角色“以企業(yè)流程為依據(jù)，但要告訴大家流程背后的原因；如果和項目組針對一些問題意見相左，可以直接匯報高層。在項目過程中，qa有選擇性地參加項目的技術評審，定期對項目的工作產(chǎn)品和過程進行審計和評審。 問題3 本案例中，張經(jīng)理電話詢問，x項目經(jīng)理認為大力配合小王進行質量管理意識是錯誤的。項目經(jīng)理是項目的總負責人，項目經(jīng)理在項目管理中擔任整合者的角色，而設計評審會涉及到多個部門，所以建議由項目經(jīng)理組織設計評審會議。但是會議的把關人員應該為qa部門，項目經(jīng)理只負責召集和主導會議，并完成會議紀要。具體評審的質量要求以及評審點通過應該最終由qa部門負責決策。

信管網(wǎng)ywxbt：
1、質量管理計劃還應該有處罰等內容，質量管理應該在工程實施后進行。
2、qa的工作主要是跟蹤及檢查工程質量。
3、評審會應該由技術部門組織。

信管網(wǎng)452279157@qq.com：
問題1：質量管理計劃的制定為小王獨立完成，沒有經(jīng)過項目組評審，而且沒有做好項目內部溝通，在實施過程中，小王沒有依據(jù)質量管理計劃對項目執(zhí)行過程中進行質量保證，做好職責分配。
問題2:組織編制質量管理計劃、做好質量保證、質量控制工作。
問題3：設計評審會議應該有項目經(jīng)理組織對設計質量的評審