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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/1/1）

試題三（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
小方是某集團信息處工作人員，承擔集團主網(wǎng)站、分公司及下屬機構(gòu)子網(wǎng)站具體建設(shè)的管理工作。小方根據(jù)在學校學習的項目管理知識，制定并發(fā)布了項目章程。因工期緊，小方僅確定了項目負責人、組織結(jié)構(gòu)、概要的里程碑計劃和大致的預(yù)算，便組織相關(guān)人員開始各個網(wǎng)站的開發(fā)工作。
在開發(fā)過程中，不斷有下屬機構(gòu)提出新的網(wǎng)站建設(shè)需求，導(dǎo)致子網(wǎng)站建設(shè)工作量不斷增加，由于人員投入不能及時補足，造成實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離；同時，因為與需求提出人員同屬一個集團，開發(fā)人員不得不對一些非結(jié)構(gòu)性的變更做出讓步，隨提隨改，不但沒有解決項目進度，質(zhì)量問題時有出現(xiàn)，而且工作成果的版本越來越混亂。
[問題1]（8分）
請簡要分析該項目在啟動及計劃階段存在的問題。
[問題2]（10分）
（1）簡要敘述正確的項目啟動應(yīng)包含哪些步驟？
（2）針對在啟動階段存在的問題，可以采取哪些措施（包括應(yīng)采用的具體工具和技術(shù)）進行補救？
[問題3]（7分）
請為該項目設(shè)計一個項目章程（列出主要欄目及核心內(nèi)容）。

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1： a、項目章程不能由小張發(fā)布，應(yīng)該由項目發(fā)起人 b、項目章程里應(yīng)該包括項目的范圍和產(chǎn)品范圍、預(yù)算、風險等 c、應(yīng)該對項目干系人進行識別 問題2： （1）項目需求獲取-分析-定義-驗證，項目的可行性分析-論證-評審，項目立項，制定項目章程并發(fā)布 （2）制定項目章程，將項目章程內(nèi)容補全，識別出項目干系人，重新進行需求分析 問題3： a、項目經(jīng)理任命 b、項目范圍和產(chǎn)品范圍 c、項目預(yù)算 d、項目存在的主要風險 e、概況行的項目描述和項目產(chǎn)品描述 f、發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權(quán) g、項目目的或批準項目的理由

信管網(wǎng)duangehan：
問題一： 1 小張經(jīng)驗不足；2 不能私自制定項目章程；3 未明確項目各項結(jié)構(gòu)，計劃；4 未對項目范圍進行控制；5 未對項目質(zhì)量問題進行審計；6 未對項目成果進行配置管理；7 未及時遇見到可能的風險；8 團隊管理不嚴格； 問題二： （1） 1 范圍規(guī)劃，2 成本規(guī)劃，3 質(zhì)量規(guī)劃，4 人力資源規(guī)劃，5 溝通管理規(guī)劃 ； （2） 進度： 加快項目，采用技術(shù)：加班，趕工； 范圍： 拒絕不合理的求 采用技術(shù)：審計 質(zhì)量： 項目全程，進行質(zhì)量管理 采用技術(shù) 因果圖，控制圖，流程圖，直方圖 成本： 制定詳細測成本預(yù)算，并嚴格執(zhí)行 采用技術(shù)：類比法，統(tǒng)計法，三點估算法 問題三 項目章程包含 ：1 合同，2 項目工作說明書，3 組織過程資產(chǎn)，4 企業(yè)環(huán)境因素， 技術(shù)采用：專家判斷方法