2010年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三

案例問題：作為此項目的質(zhì)量保證人員，在整個項目中應該完成哪些工作?

案例背景

王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經(jīng)理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認為項目工期較長，因此將項目的質(zhì)量檢查時間定為每月 1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件 1：項目進入編碼階段，在編碼工作進行了 1 個月的時候，李工按時進行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負責的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件 2：李工對這個開發(fā)人員開具了不符合項報告，但開發(fā)人員認為并不是自己的問題，而且修改代碼會影響項目進度，雙方一直未達成一致，因此代碼也沒有修改。
事件 3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費了很多的時間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進行修正，結(jié)果導致開發(fā)階段的進度延誤。

[問題 3]（4 分）
作為此項目的質(zhì)量保證人員，在整個項目中應該完成哪些工作?

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標準答案，信管網(wǎng)標準答案查看下面鏈接）：

對[問題 3]，作為此項目的質(zhì)量保證人員，其質(zhì)量保證活動一般可以劃分為“產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務的質(zhì)量保證”和“管理過程的質(zhì)量保證”兩部分。質(zhì)量保證人員在整個項目中應該完成如下工作。
1. 依據(jù)項目的實際情況和項目的質(zhì)量計劃，選擇和確定質(zhì)量保證（QA）活動，這些QA活動是QA計劃的依據(jù)；
2. 制定和維護QA計劃，這個計劃明確了QA活動與整個項目開發(fā)生命周期中各個階段的關(guān)系；
3. 執(zhí)行QA計劃、對相關(guān)人員進行培訓、選擇與整個項目環(huán)境相適應的質(zhì)量保證工具；
4. 評審項目產(chǎn)品、工具與設(shè)施；
5. QA活動審查項目開發(fā)過程；
6. 參與技術(shù)和管理評審；
7. 制訂QA報告；
8. 做QA度量；
9. 在項目各階段中組織進行質(zhì)量檢查或抽查，階段末進行質(zhì)量審計；
10.不斷完善質(zhì)量保證過程活動中存在的不足，改進項目的質(zhì)量保證過程。
以上內(nèi)容及答題的風格僅供參考。 

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