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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/9/5）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
M公司是從事了多年鐵路領域系統(tǒng)集成業(yè)務的企業(yè)，剛剛中標了一個項目，該項目是開發(fā)新建鐵路的動車控制系統(tǒng)，而公司已有多款較成熟的列車控制系統(tǒng)產品。M公司與客戶簽訂的合同中規(guī)定：自簽訂合同之日起，項目周期為9個月。在項目開始后不久，客戶方接到上級的通知，要求該鐵路提前開始，因此，客戶要求M公司提前2個月交付項目。
項目經理將此事匯報給公司高層領導，高層領導詳細詢問了項目情況，項目經理認為，公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產品，雖然需要按項目需求進行二次開發(fā)，但應該能夠提前完成，但列車控制設備需要協(xié)調外包生產，比原計劃提前2個月沒有把握，公司領導認為，從鐵路行業(yè)的項目特點來考慮，提前開始鐵路是必須完成的任務，因此客戶的要求不能拒絕。于是他要求項目經理進化論如何也要想辦法滿足客戶提出的提前交付的需求。
【問題1】
結合案例，如果你是項目經理，請分析進度提前對項目管理可能造成哪些方面的變更。
【問題2】
為了滿足客戶提出的進度方面“提前2個月交付”的要求，項目經理可以采取的措施有哪些？
【問題3】
在采取了上述措施之后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？

信管網ａｎｄyliu129：
一、錯、錯、對、對、錯
二、存在的問題：
1、項目經理在項目之初沒有建立配置管理計劃。
2、使用新的組員做配置管理員，既沒有經驗，也沒有公司資源借鑒。
3、對使用的配置管理工具，沒有對項目組員培訓，講解使用功能。
4、識別項目內容沒有記錄到配置庫。
5、識別項目權限沒有書面告知組員。
6、項目組日常管理體制和方法不完善，項目過程內容不可追溯。
7、項目經理對配置管理不重視，強調使用應由項目經理明確。
三、改進建議
1、制定配置管理計劃，對項目配置管理活動進行識別、控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理與交付。
2、制定項目活動的規(guī)范和流程
3、建立配置管理系統(tǒng)
4、培訓組員配置管理工具的使用
5、明確配置庫的人員角色權限，書面告知。
6、和公司溝通建立公司級別的項目配置管理規(guī)范。

信管網軟考11：
1：列車控制設備需要提前生產
2：項目整體管理，項目成本，項目采購，
3：向外包設備廠商提前設備，向公司申請資源，加派人手。
4：

信管網陳作霖：
問題1：進度提前可能會對項目成本、質量、范圍計劃造成一定的變更影響。
問題2：進度提前兩個月，項目經理可以采取以下措施：1、采取先進技術、方法或手段，提高生產率。2、選派經驗豐富的人去完成或幫助完成項目任務。3、在嚴格控制風險的前提下，并行施工。4、加班（趕工）。5、在征得客服允許的前提下，降低勞動強度或減小活動范圍，先完成重要的工作任務。
問題3：采取了上述措施后，項目在執(zhí)行過程中可能還會出現(xiàn)以下問題：1、因為加班或趕工?？赡軙斐身椖砍杀境А?、因為趕工，可能提高產品質量方面的風險。3、對項目范圍可能會發(fā)生影響，影響最后交付的產品驗收。4、還可能會造成其他方面的風險事件。5、因為進度提前，需要的團隊成員付出更多工作量，容易給項目團隊管理造成困難，溝通管理需要進一步加強。

信管網wei_kun123：
項目計劃、項目

增加項目人員，在控制好風險的基礎上加快開發(fā)速度；要求外包公司在保證質量的前體現(xiàn)加快進度。

信管網張翼德：
1.
a.對項目進度的影響，要求提前完工，可能會影響項目進度不能按期完成
b.對項目成本的影響，增加項目人員，加班趕工，需支付加班費用
c.對項目組人員的影響，縮短工期就需要項目組人員加班等
d.對項目風險管理的影響