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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/8/13）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/8/13

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/8/13）

    某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡建設項目，接到該任務后李工組織項目組的相關人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結果并結合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
    項目開始一個月之后，李工的直接領導，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當時就答應項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關的驗收標準和可能存在的項目風險等方面的問題。
    為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領導溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
    最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結項。
【問題1】（4分）
結合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結合對項目范圍控制和范圍基準的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責人初步溝通，是否恰當？請說明理由。

信管網(wǎng)內(nèi)蒙古移動考友：
1.答：第一、在項目接到后，可行性分析做的好。李工組織相關人員進行了詳細的分析，讓相關人員能準確領會項目目標。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第二、項目經(jīng)理項目管理經(jīng)驗豐富。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第三、項目計劃計劃制定科學合理。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第四、項目變更時，李工進行了詳細的調(diào)研，使變更對項目的影響小。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；第五、項目變更過程中李工取得了干系人的理解支持。
2.答：范圍基準沒有出現(xiàn)實質(zhì)性的變更，原因：該項目范圍變更只是因項目經(jīng)理另有認命引起的。最終結果也只是項目進程方面有所改變。項目干系人等影響因素也被經(jīng)驗豐富的李工通過開會溝通、實際調(diào)研和自身經(jīng)驗等予以消糜。
3.答：項目經(jīng)理在變更中作用：1、提出變更并說明變更對項目的影響。2.對變更產(chǎn)生的影響提出解決措施。3、積極主動與干系人溝通做好協(xié)調(diào)工作。4.確認已批準變更，記錄變更，執(zhí)行變更。
4.答：基本恰當，原因是：本例中與其他項目經(jīng)理間的溝通有助于李工對問題項目的了解，能及早的了解問題項目，找到問題根源，能盡快融入項目。但也存在打探項目虛實再做打算的可能。與建設方經(jīng)理溝通有助于提高變更計劃的可行性。

信管網(wǎng)dena888：
1）李工經(jīng)驗豐富，制定了合理的項目計劃；
   需要縮短工期調(diào)整后，李工沒有直接聽取領導意見，獨子決斷，而廣泛聽取了相關干系人的意見；
   李工仔細分析了項目緊急程度，將項目劃分為緊急重要功能及次要功能，分階段進行。
   李工通過非正式溝通，先了解甲方經(jīng)理的意見，較好的進行了溝通
   計劃完成后，李工向上匯報，得到了領導的支持，方便項目的展開。
2）項目的范圍沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。只是縮短了工具，項目范圍中規(guī)定的需求都還是必須要完成的。
只是在不同的階段，范圍的基準發(fā)生了調(diào)整。
3）

信管網(wǎng)吱吱：
1、項目開始前做了仔細的項目分析，項目中途發(fā)生改變的時候沒有輕易改變原來的項目分析，而是經(jīng)過調(diào)研和溝通提出了補充項目分析。

信管網(wǎng)張勁毅：
問題一：
1、得益于項目經(jīng)理李工，對整體項目管理計劃的有效控制，編制了項目管理計劃；
2、得益于李工對自己的項目與當前出現(xiàn)緊急問題的項目，還有與公司內(nèi)部與甲方有效的溝通管理；
3、得益于李工對項目正確有效的范圍管理；
問題二：

信管網(wǎng)pink4s：
1、良好的計劃管理、進行了有效的溝通、進行了有效的變更管理、適度的項目干系人管理
2、新的項目范圍沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化。項目范圍方面知識先開發(fā)客戶當前重要和緊急的系統(tǒng)，后對其他方面需求進行開發(fā)，已犧牲客戶可接受的進度來試試，同時還節(jié)約了成本
3、項目經(jīng)理在變更中的作用是：提出變更申請，評估變更的影響，提交變更給ccb審批，對變更進行實施和監(jiān)控變更的結果
4、恰當。適度的干系人管理有利于項目的進行。讓相關關系人認識的目前項目的狀態(tài)、進度以及具體的實施情況，能讓客戶更支持項目。