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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/6/11）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/6/11

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2017/6/11）

    乙公司是一家信息技術公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現有生產管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。
    項目啟動時，乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內容包括：質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
    同時為了保證項目質量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經驗撰寫的初步的項目范圍說明書內容包括：項目概述、產品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經理不高興，也沒有直接說。
    剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數據庫導出、備份功能產生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求，乙公司內部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
    （1）結合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
以下（     ）內容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（1）根據題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
SOW包括（     ）內容
候選答案：
A、項目概述           B、產品需求        C、組織結構        D、質量控制人員

信管網xiguanwang111：
問題1： 項目章程多數由項目出資人或項目發(fā)起人制定和發(fā)布的，它給出了關于批準項目和指導項目工作的主要要求，所以它是指導項目實施和管理工作的根本大法。項目章程的編制和發(fā)布者可以是項目業(yè)主，也可以是項目的用戶以及政府、社會團體等項目的發(fā)起組織 沒有編制項目管理計劃 問題2： 干系人 甲公司趙主任，項目團隊成員，甲公司和乙公司相關人員 問題3： a.b.d.f.g 問題4： a.b

信管網世界盡頭與冷酷仙境：
問題1 項目啟動過程中存在的問題主要有： 1、 項目章程應由出資方撰寫，而不是項目經理； 2、 項目章程內容不正確，應該對項目經理任命和授權，不該包括質量控制人員和組織結構； 3、 初步范圍說明書太簡單，不能指導項目開展； 4、 范圍說明書沒有經過客戶確認， 5、 未對項目做可行性評估，可能導致成本增加； 6、 未規(guī)定驗收工作內容和要求； 7、 未規(guī)定質量管理的計劃和要求； 8、 沒有專門的質量管理人員參與； 9、 王工和項目團隊未做好溝通，獨斷專行； 10、 未按照公司管理流程執(zhí)行； 11、 未制定項目管理計劃 12、 未對項目范圍說明書進行評審。 問題2 本項目的干系人包括：建設方甲公司、項目組成員 問題3 應納入組織過程資產庫：a、b、d、e、g 工作說明書 sow 包括 a、b

信管網wzkj：
1、制定項目章程和項目范圍說明書（初步）內容不完整，并且沒有經過內部評審。制定不應由項目經理一人。 2、項目發(fā)起人、項目投資人、項目建設方、項目承建方領導、項目組成員、項目使用方 3、組織過程資源庫； 經驗教訓、風險控制程序、問題和缺陷管理庫、項目總結、驗收標準指南 sow包括： 產品需求、質量控制人員

信管網jackstef：
1、撰寫項目章程的時候需要根據項目實際，結合模版進行裁剪、客制化，形成項目章程。 初步的項目范圍說明書制定后就開始工作，內容過于簡單；對項目范圍沒有進行分解和細化，沒有制定項目管理計劃， 制定范圍計劃時，沒有邀請項目團隊成員和客戶代表參加，導致遺漏不少重要內容。 項目團隊缺乏溝通管理，識別項目的干系人，對于項目中存在的問題沒有充分有效的溝通。 對于客戶需求沒有進行需求開發(fā)，形成需求規(guī)格說明書，確認客戶真實需求。 項目沒有進行質量管理，導致項目質量缺乏控制。 項目啟動階段沒有按照公司管理流程執(zhí)行 沒有有效的團隊建設和項目團隊管理，團隊內部缺乏凝聚力。 項目章程的內容還應該包括：項目需求、產品需求、項目概述、里程碑計劃、指定項目經理并且授權、組織的、環(huán)境的、外部的假設和約束，項目干系人的期望；概要預算； 2、項目干系人包括：甲公司高層、技術專家和顧問，甲公司的項目經理；乙公司高層、項目經理、項目團隊成員 3、abdeg ab

信管網luoxuanjin：
問題1： 1、項目沒有做可行性研究 2、項目章程應該由王工的直接上級或更高層的領導編寫，或至少得到組織高層領導的認可和支持 3、項目章程內容缺少：項目概述、項目成本概算、產品需求 4、項目的初步范圍說明書編制過程缺少工作說明書的輸入 問題2： 乙公司領導、王工、甲公司趙主任、生產管理系統(tǒng)負責人、財務管理系統(tǒng)負責人、項目組成員 問題3： （1）a、b、d、e、g （2）a、b