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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/6/9）

試題一（20分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成A公司中標(biāo)了一個(gè)地鐵綜合監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是地鐵運(yùn)營公司公開招標(biāo)的地鐵S號線建設(shè)項(xiàng)目中的一個(gè)信息系統(tǒng)子項(xiàng)目，涉及信號系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息互通和集中控制，需要集成多種廠商的設(shè)備。
接到任務(wù)后，項(xiàng)目經(jīng)理小王開始著手編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，根據(jù)招標(biāo)文件，小王列出了一個(gè)初步的進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃中的各里程碑點(diǎn)正好是甲方招標(biāo)文件中規(guī)定的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)。隨后，小王估計(jì)了項(xiàng)目的各項(xiàng)開銷，確定了項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已由公司指派，小王召開了項(xiàng)目啟動會，將各項(xiàng)任務(wù)分配給項(xiàng)目組成員。
項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間后，由于天氣原因，導(dǎo)致地鐵土建工作的延誤，因此影響到各廠商設(shè)備進(jìn)場，整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度滯后，監(jiān)理方與建設(shè)方發(fā)布了延期通知。項(xiàng)目經(jīng)理小王馬上召開項(xiàng)目會議，口頭通知項(xiàng)目組成員所以工作均推遲開展。
【問題1】（6分）
（1）請結(jié)合案例指出小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的最主要問題。
（2）請結(jié)合案例簡要敘述在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)通常應(yīng)考慮哪些主要制約問題。
【問題2】（8分）
請結(jié)合案例分析小王在項(xiàng)目管理過程中存在的問題。
【問題3】（6分）
請簡要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃編制工作流程。

信管網(wǎng)13508430788：
1、初步進(jìn)度計(jì)劃本身簡單對應(yīng)甲方招標(biāo)文件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，沒有留出任何冗余時(shí)間應(yīng)對意外延遲。
2、項(xiàng)目預(yù)算中開銷僅僅是個(gè)人估計(jì)，沒有任何查詢和詢價(jià)，本身就不夠準(zhǔn)確客觀。
3、預(yù)算中也沒有考慮項(xiàng)目延期或意外產(chǎn)生的開支。

信管網(wǎng)zhchunfen：
（1）主要問題：對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估不夠，制定里程牌點(diǎn)時(shí)未預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防空間；與項(xiàng)目組成員溝通不足；只依據(jù)了招標(biāo)文件，未考慮其他因素；預(yù)算制定不夠精準(zhǔn)；溝通方式不正式，僅口頭通知延遲問題；
（2）制定進(jìn)度計(jì)劃要考慮：項(xiàng)目環(huán)境因素、項(xiàng)目需求詳情、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、里程碑劃分安排、預(yù)算估計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定的應(yīng)對策略，團(tuán)隊(duì)溝通頻度及方式
問題2：對項(xiàng)目背景分析不夠充分，導(dǎo)致計(jì)劃安排不合理；對團(tuán)隊(duì)不夠熟悉了解，團(tuán)隊(duì)溝通欠缺，溝通方式不夠豐富；缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識；預(yù)算制定不精準(zhǔn)；
問題3：1．相關(guān)的計(jì)劃，如工作分解結(jié)構(gòu)；
2．歷史資料，如估算數(shù)據(jù)庫、過去項(xiàng)目績效的記錄；
3．組織政策，即與項(xiàng)目相關(guān)的正式的和非正式的組織政策：
4．制約因素，即影響項(xiàng)目績效的那些限制因素；
5．假設(shè)條件，即因項(xiàng)目存在著未知因素而建立的假設(shè)；

信管網(wǎng)kanyaolong101：
1.1

進(jìn)度計(jì)劃制定依據(jù)不足。
沒有經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研和需求分析。
缺乏必要的溝通
里程碑事件應(yīng)該提前與招標(biāo)文件中規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
項(xiàng)目啟動會應(yīng)該邀請所有項(xiàng)目干系人參加。

1.2
風(fēng)險(xiǎn)因素、人力資源因素、干系人溝通、外采設(shè)備等按時(shí)交貨因素。

信管網(wǎng)櫻桃紅了：
問題1：
    小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃中存在的最主要問題
    1.小王制定的初步進(jìn)度計(jì)劃沒有和團(tuán)隊(duì)成員一起制定。2.沒有考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素。
    3.進(jìn)度計(jì)劃的制定脫離了項(xiàng)目的實(shí)際，沒有估算項(xiàng)目資源。4.對范圍的定義不明確
    制定進(jìn)度計(jì)劃是通常應(yīng)考慮下列制約問題
    1.項(xiàng)目的資源，例如本案中的團(tuán)隊(duì)成員情況。2.風(fēng)險(xiǎn)因素，沒有識別風(fēng)險(xiǎn)，也沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析。
    3.定義范圍，在明確了范圍的前提下，進(jìn)一步定義活動，然后制定進(jìn)度計(jì)劃。
問題2：
    小王在項(xiàng)目管理過程中存在下列問題：
    1.進(jìn)度計(jì)劃制定脫離實(shí)際。2.缺乏對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測
    3.沒有進(jìn)度控制。4.管理工作中，重要的會議應(yīng)有記錄。
問題3：
    項(xiàng)目管理計(jì)劃編制流程：
    1.明確目標(biāo)。 2.成立初步項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。3.工作準(zhǔn)備與信息收集。4.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模板編寫初步的概要的項(xiàng)目計(jì)劃。5.編寫各分計(jì)劃。
6.把分計(jì)劃納入項(xiàng)目計(jì)劃。7.評審與批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。8.批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃就成為了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃。

信管網(wǎng)silvia_li：
1、初步進(jìn)度計(jì)劃沒有經(jīng)過項(xiàng)目組討論和評審
 ； ； ； ； ； ；初步進(jìn)度計(jì)劃中沒有包含風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2、活動開始或結(jié)束的強(qiáng)制性日期
 ； ； ； ； ； ； ；項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目客戶和其他干系人經(jīng)常指定的關(guān)鍵事件和里程碑
 ； ； ； ； ； ； ；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3、初步進(jìn)度計(jì)劃沒有經(jīng)過評審
 ； ； ； ； ； ；沒有制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
 ； ； ； ； ； ；沒有制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃
 ； ； ； ； ； ；沒有進(jìn)行進(jìn)度控制，進(jìn)度延遲之后沒有采取可行的方法補(bǔ)救，只是進(jìn)行口頭通知項(xiàng)目成員