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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/6/1）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/6/1

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2017/6/1）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結合你的實際經驗，就教育公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

信管網yanql0430：
答：a公司在項目管理方面存在的問題有：
    1、啟動說明會參會人員不全，缺少相關核心技術人員實施人員參與。
    2、缺少相關的溝通管理計劃，導致各部門之間信息交流堵塞，沒有及時下發(fā)啟動說明會內容并公告公司各個相關干系人。
    3、技術評審時沒有相關專業(yè)人員參與
    4、

信管網ggn871107：
問題1：

1、投標文件沒有仔細檢查，對于技術方案沒有嚴格審查
2、沒有項目章程，項目經理應該由項目章程確定人員
3、項目需求不清，其中還有過度承諾現(xiàn)象，與事實不符
4、溝通出現(xiàn)不暢，由于部門之間的溝通不及時，采購部門未按照最新的計劃方案進行采購
5、項目成本控制出現(xiàn)問題
6、未識別到相關的風險存在
7、沒有ccb，在項目進行變更時比較隨意，沒有嚴格按照變更流程執(zhí)行
8、項目進度計劃沒有規(guī)劃


問題2：

1、成立ccb
2、嚴格按照新計劃實行，對項目的成本、時間、進度等嚴格執(zhí)行
3、對于項目而言，經常和干系人及部門之間進行溝通協(xié)調
4、合理控制成本
5、對于已知的已知風險要提前做好應對措施

問題3：

信管網shangshuai111：
一. 1.詳細可研不到位，沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題 2.階段移交沒有移交項目或階段文檔 3.公司缺乏對項目的監(jiān)控 4.項目經理對項目前期工作不了解，導致對項目管理相對困難 5.項目階段評審走過場，沒有識別技術方案中存在的問題 6.沒有做好需求跟蹤，導致遺漏基本需求 7.沒有做好配置管理，修改基線后沒有通知相關干系人，導致采購部門仍按原方案采購 8.沒有對需求進行定義，交由用戶簽字確認， 9.缺乏對進度的管理，項目進展比較慢 10.公司沒有制定質量管理體系，公司各階段交付成果存在質量問題 二. 1.公司應編制完整的項目管理體系，指導和管理項目執(zhí)行 2.建立項目質量管理體系，編制質量計劃，對項目過程進行質量保證，對項目可交付成果進行控制，史可交付物滿足質量要求 3.做好需求管理工作，加強與客戶的溝通，識別客戶需求，防止需求蔓延，過度承諾，需求遺漏等問題 4.做好階段評審工作，邀請公司高層、客戶、技術人員、職能部門共同參與，未通過階段評審不允許進入下一階段 5.加強配置管理，修改后的配置項應及時更新，通知相關人員 6.任用項目經理應該做好充分的考慮，選擇有經驗的人員擔任 7.加強進度管理，定期收集項目支持性信息進行狀態(tài)評審，及時糾偏 8.階段結束應確認階段工作是否完成，是否滿足項目干系人的要求，移交項目文檔總結經驗教訓 三.

信管網pm20170217：
第一題： 1，該組織中缺乏有效的項目管理流程與項目管理制度，組織未能對項目的執(zhí)行進行及時有效的監(jiān)督。 2，投標前的項目啟動會上沒有邀請技術與實施部門參與。 3，項目經理沒有在項目前期就參與到項目中，導致項目前期的銜接工作不完整。 4，項目前期的投標文件準備工作不能吸取以前項目中出現(xiàn)過的失敗教訓。 5，在沒有實施人員參與的情況下，項目前期的投標文件中存在不切實際的過度承諾現(xiàn)象。 6，項目中缺乏有效的變更管理機制。 第二題： 1，a公司應該在公司層面建立全面、規(guī)范的項目管理體系，確保組織在項目執(zhí)行的過程中可以對項目進行有效的監(jiān)督和跟蹤。 2，在項目執(zhí)行過程中完善人員的配合方式、協(xié)調人員的工作內容。 3，吸取歷史項目的經驗教訓，避免重復類似的錯誤。 4，與客戶溝通交流，設置合理可行的項目目標。 5，在項目中實施嚴格的變更管理機制，防止出現(xiàn)“各自為政”的局面。 第三題： 1，在公司層面建立pmo，確保公司的項目都遵循統(tǒng)一的項目管理制度與流程。 2，對歷史項目進行經驗教訓總結，不斷完善組織的過程資產。 3，要求項目中重要的工作都要形成書面文檔，防止事后說不清的情形。 4，在組織層面建立項目前期的可行性分析工作模式，為項目設置合理可行的目標。 5，在組織的項目管理過程中，重點加強變更管理方面的工作。