一把菜刀(cnitpm.com) 19:34:34
 公司分派項目經(jīng)理管理一家大型證券公司的軟件開發(fā)項目。項目工作已完成50%，但客戶提出某項特定功能沒有包含。項目經(jīng)理拿出項目范圍說明書，解釋說該功能不在項目范圍之內(nèi)，但客戶回答說，在達成交易之前，項目經(jīng)理所在公司的銷售經(jīng)理向其承諾會有這項功能。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施？
A、 與銷售經(jīng)理核實客戶的要求。
B、 提供一份變更請求表，讓客戶填寫。
C、 召開項目團隊會議，改進范圍定義及核實過程。
D、 讓銷售經(jīng)理解決與客房的問題。
妹的，不應(yīng)該先核實，確認后再變更麼
   保過班學(xué)員(cnitpm.com) 19:36:27
這個有毛病
   松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:39:57
核實也沒有用了，肯定是有環(huán)節(jié)出了問題，現(xiàn)在就是設(shè)法和用戶溝通，走變更程序了
   一把菜刀(cnitpm.com) 19:43:32
核實的目的是確定責(zé)任在誰，確實與變更關(guān)系不大，現(xiàn)實是先找責(zé)任，再講變更～～但理論來說～～核實沒啥用
   一把菜刀(cnitpm.com) 19:44:25
只是在ccb同意后，是否追加成本啥的需要用到核實～～
   松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:45:10
是的，核實可以找出問題出在哪里，制定措施彌補錯誤，保證以后不犯錯
   松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:46:27
但是客戶要求要先滿足
   一把菜刀(cnitpm.com) 19:50:19
嗯，只能這樣說服自己
   松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:51:30