信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://www.jazzmuze.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/2/25）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/2/25

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/2/25）

試題四（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
       某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項目，委派小劉負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量保證工作。在項目的執(zhí)行過程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費時、費力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項目質(zhì)量管理活動很難開展。
       【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項目團隊建議小劉暫時弱化對項目的質(zhì)量管理工作，由項目開發(fā)團隊先開展工作，然后等合適的時機再補充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項目成本超支、進度滯后的現(xiàn)狀，默許了項目組這樣的做法。
       【事件2】由于項目進度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時間，項目經(jīng)理決定對部分產(chǎn)品的采購實行競爭性談判，通過邀請招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
       【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項目在管理方面存在很多問題，特別是團隊溝通方面的問題對項目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團隊溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問題1】（6分）
       在事件1中，項目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問題2】（5分）
       結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請說明項目組的做法是否合適；并簡要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項目采購中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問題3】（4分）
       結(jié)合事件3，請簡要敘述小王就項目團隊溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)黑龍江省七臺河市考友：
1、目目組做法不恰當(dāng)，小劉應(yīng)和項目團隊嚴(yán)格遵守項目管理流程。2、小劉應(yīng)在溝通協(xié)調(diào)并辦理相關(guān)質(zhì)量手續(xù)的基礎(chǔ)上，并經(jīng)公司高層同意再讓項目團隊開展作。（問題|答案）1、項目組做法不符合招投標(biāo)法相關(guān)定2、小劉做為質(zhì)量管理人員對采購的產(chǎn)品、服務(wù)等要按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審查對于不達標(biāo)的堅決不予采用（問題2答案）1、小王應(yīng)創(chuàng)創(chuàng)造團結(jié)進取的團隊氛圍2、開展一些活強項目團隊人員之間相互了解3、開會探討項目有關(guān)情況（問題3答案）

信管網(wǎng)hsydw：
問題1：不恰當(dāng)。小劉應(yīng)該做好以下工作：
１：監(jiān)督項目團隊在項目執(zhí)行過程中是否符合項目管理計劃；
２、確保項目可交付物滿足要求
問題２：不恰當(dāng)。邀請的企業(yè)至少要３家。

信管網(wǎng)cynthia_j2016：
qa的主要職責(zé)是建立質(zhì)量管理方針和計劃，執(zhí)行并監(jiān)督質(zhì)量管理計劃的執(zhí)行，事件1，qa對于項目經(jīng)理的項目管理計劃執(zhí)行的缺失沒有提出相應(yīng)的改進措施，應(yīng)該對于現(xiàn)狀先溝通，溝通不行向更高層的管理層溝通，明確問題和項目現(xiàn)狀。
采購審計應(yīng)該由qa監(jiān)控，但是競爭性談判又是邀標(biāo)？不妥
團隊溝通方面應(yīng)該先有干系人管理計劃，應(yīng)該提出自己建議

信管網(wǎng)gracelong：
一、不恰當(dāng)
1.以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，制定項目質(zhì)量管理計劃
2.在項目組內(nèi)部，加強質(zhì)量意識的重視，做好質(zhì)量控制
3.項目進行過程中，加強質(zhì)量監(jiān)控
二、
1.對質(zhì)量要求盡量明確化，具體化
2.加強質(zhì)量控制，把質(zhì)量問題盡量解決在初始階段
3.加強質(zhì)量監(jiān)控，把質(zhì)量問題控制在可控范圍內(nèi)
三、
1.團隊內(nèi)部重視質(zhì)量問題，對這個問題加強溝通，找到原因，減少同類問題的重復(fù)發(fā)生
2.與客戶加強溝通，了解用戶對系統(tǒng)質(zhì)量的明確要求，按具體要求監(jiān)控項目質(zhì)量
3.團隊內(nèi)部善于總結(jié)學(xué)習(xí)，相互之間加強溝通交流，減少問題的發(fā)生