3。電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)
電子商務(wù)不僅包括信息技術(shù)，還包括交易規(guī)則、法律法規(guī)和各種技術(shù)規(guī)范。電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖1-19所示。

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施包括四個(gè)，即網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。此外，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，政策、法律等是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要保障和應(yīng)用環(huán)境。
1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要是信息傳輸平臺(tái)，這個(gè)信息傳輸平臺(tái)主要運(yùn)行TCP/IP剛絡(luò)協(xié)議，承載在電信通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)之上，接入方式除了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)有線網(wǎng)絡(luò)之外，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（4G或WiFi）電是非常便利和普及的接入技術(shù)。
2)多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施
多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施主要負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)活動(dòng)涉及的各種信息，包括文字、語(yǔ)音、圖像、視頻等，采用的信息技術(shù)主要包括：
•數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)多媒體信息的存儲(chǔ)和管理；
•Web服務(wù)器系統(tǒng)，負(fù)責(zé)信息的發(fā)布和展示，提供客戶與電子商務(wù)系統(tǒng)交互的接口；
•搜索工具，便于客戶快速準(zhǔn)確地找到有關(guān)信息；
•內(nèi)容和出版管理工縣，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的編輯和組織。
3)報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施
報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)提供傳播信息的工具和方式，包括電子郵件系統(tǒng)、在線交流系統(tǒng)、基于HTTP或HTTPS的信息傳輸系統(tǒng)、流媒體播放系統(tǒng)等。
4)商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施
商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)提供實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的服務(wù)，包括；商品目錄和價(jià)格目錄、電子支付網(wǎng)關(guān)、安全認(rèn)證等。
5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是信息發(fā)布和傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)上信息一致性的保證。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、安全協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)。
6)政策和法律
政策包括圍繞電子商務(wù)的稅收制度、信用管理及收費(fèi)、隱私問(wèn)題等由政府制定的規(guī)章或制度。
電子商務(wù)相關(guān)法律包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、隱私保護(hù)、電子商務(wù)交易真實(shí)性認(rèn)定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法或法規(guī)。
電子商務(wù)作為一門綜合性的新興商務(wù)活動(dòng)，涉及面相當(dāng)廣泛，包括信息技術(shù)、金融、法律和市場(chǎng)等多種領(lǐng)域，這就決定了與電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系十分龐雜，幾乎涵蓋了現(xiàn)代信息技術(shù)的全部標(biāo)準(zhǔn)范圍及尚待進(jìn)步規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交易規(guī)則。安全、認(rèn)證、支付和接口等標(biāo)準(zhǔn)是亟待制定和完善的內(nèi)容。

該知識(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師歷年真題：

5、電子商務(wù)不僅包括信息技術(shù)，還包括交易原則、法律法規(guī)和各種技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容，其中電子商務(wù)的信用管理，收費(fèi)及隱私保護(hù)等問(wèn)題屬于（ ）方面的內(nèi)容。
A、信息技術(shù)
B、交易規(guī)則
C、法律法規(guī)
D、技術(shù)規(guī)范
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在電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中，基礎(chǔ)設(shè)施包括四個(gè)。其中（）主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)的各種信息，包括文字、語(yǔ)音、圖像、視頻等。
A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
B、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施
C、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施
D、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

答案與解析：http://www.jazzmuze.com/st/2837322286.html