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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/1/15）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/1/15

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/1/15）

    某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進行了仔細分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認可。
    項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
    為謹慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團隊內(nèi)部對該計劃進行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認后，同意了新的項目計劃。
    最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進行溝通，并與甲方項目負責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)ranlipiao：
問題1
答：范圍管理做得好、進度計劃周詳、溝通管理到位、整體管理計劃做的好、風(fēng)險管理做得好
問題2
沒有發(fā)生實質(zhì)性的變化，只是把原來的范圍分成二部份來實現(xiàn)，第一部份是主要功能的實際，第二部份是從后期需求來實現(xiàn)。
問題3
1、提出變更申請、對變更的初審、變更方論證、發(fā)布變更并開始實施、變更監(jiān)控、
問題4
恰當(dāng)
1、因為和其它項目經(jīng)理溝通能更清楚的了解項目的實際情況，如果進度、范圍、成本、人力資源等。
2、直接和甲方項目負責(zé)人溝通能更好的了解甲方的需求，其中那些功能要先實現(xiàn)，那些可以后期實現(xiàn)，先滿足功能，再來完善需求。

信管網(wǎng)yemaozhilian：
項目經(jīng)理有經(jīng)驗 成本估算和進度計劃做得好，得到了各方的認可 團隊內(nèi)部的溝通做得好，廣泛聽取大家的意見 與出現(xiàn)問題的項目經(jīng)理溝通做得好 進行了分兩步實施的進度安排 變更工作的做的好 文檔工作做的好 考慮項目風(fēng)險比較充分 與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通比較好 與用戶溝通比較好，團隊建設(shè)做的好 成本控制工作做得好 沒有實質(zhì)的變化 接收變更申請 帶領(lǐng)成員進行變更的影響分析 調(diào)教ccb進行變更批準(zhǔn) 實施變更 監(jiān)控變更實施的情況 驗證變更實施的結(jié)果 通知變更影響到的相關(guān)人員 恰當(dāng) 與其他方進行積極有效的溝通有利于了解問題所在，有助于解決問題

信管網(wǎng)zhencangben：
問題1： 項目范圍控制合理，優(yōu)先開發(fā)重要的功能； 項目溝通管理應(yīng)用得當(dāng)，和項目組成員，公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶等項目干系人充分溝通討論，分析問題實質(zhì)，找出處理對策。 項目成本控制合理，在沒有增加資源的情況下，基本按照計劃工期完成； 合理解決了項目資源沖突問題； 問題2： 未發(fā)生實質(zhì)變化 問題3： 提出變更申請，組織變更控制委員會進行變更審批，在審批通過后，實施變更控制。 問題4： 恰當(dāng)。 項目經(jīng)理和項目組相關(guān)成員進行非正式溝通，采取靈活的溝通方式。

信管網(wǎng)skb11250：
1，李工溝通工作做得比較好 
2，照顧了項目重要干系人的需求 
3，團隊管理工作做得好 
4，項目變更管理控制得當(dāng) 
5，項目風(fēng)險控制的比較好 
5，項目成本控制良好 
問題2答案 
沒有發(fā)生實質(zhì)變化 
項目范圍基準(zhǔn)包括項目范圍說明書，wbs和wbs詞典，新的項目安排是把原項目計劃的安排時間做了調(diào)整，并沒有增加或修改可交付物成果. 
范圍控制主要通過績效評估，偏差分析等手段對范圍過程進行控制 
問題3答案 
1，評估項目變更的影響 
2，對變更實施進行控制 
3，將變更通知相關(guān)干系人 
4，評估變更實施結(jié)果 

信管網(wǎng)bobbear：
【問題1】 1、項目經(jīng)理組織項目組仔細分析項目工作，并根據(jù)項目管理經(jīng)驗得到比較切合實際的資源投入和進度計劃； 2、公司內(nèi)部要求項目變更，縮短工期和增加人員，項目經(jīng)理組織過多方論證后，得出切實可行的解決方案； 3、項目經(jīng)理組織編寫了詳細的變更后的項目計劃、風(fēng)險等； 4、項目計劃變更的方案提前獲知得到甲方很多可能同意變更后的方案； 5、變更的方案與甲方良好溝通，并得到甲方的確認。 【問題2】 沒有發(fā)生實質(zhì)性變化，只是把原有的項目范圍，根據(jù)公司項目的實際資源情況和時間計劃，做分期執(zhí)行。 【問題3】 組織項目變更委員會評估變更的影響， 根據(jù)項目變更控制流程，評估允許項目變更 根據(jù)項目變更，修改項目管理計劃及其它變更的內(nèi)容 【問題4】 恰當(dāng) 1、與公司其它項目經(jīng)理直接溝通，獲取到該項目的真實現(xiàn)狀和面臨的問題，為變更提供決策依據(jù)。 2、與甲方項目負責(zé)人初步溝通，能夠第一時間讓甲方對變更的方案的態(tài)度，避免變更方案甲方不同意，浪費資源。