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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2016/11/17）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
國內(nèi)某信息系統(tǒng)集成商承接了某跨國公司的一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目。在雙方簽訂的合同中明確規(guī)定，進(jìn)口材料的關(guān)稅不包括在承建集成商的材料報(bào)價(jià)之中。由業(yè)主自行支付。但合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期，只是規(guī)定，業(yè)主應(yīng)在接到承建方提交的到貨通知單30天內(nèi)完成海關(guān)放行的一切手續(xù)。
由于到貨時(shí)間太遲，貨物到港后工程方急需這批材料，為避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)儀式待料的情況，集成商先墊支了關(guān)稅，并完成入關(guān)手續(xù)。事后，集成商向業(yè)主提出補(bǔ)償要求，但業(yè)主認(rèn)為，集成商所有行為都沒有經(jīng)過業(yè)主方的同意，不予補(bǔ)償。而且指出補(bǔ)償時(shí)間已經(jīng)失效，因?yàn)橐呀?jīng)超過了合同中規(guī)定的項(xiàng)目索賠時(shí)間。
【問題1】
該項(xiàng)目集成商是是否可向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求？如果補(bǔ)償，是否受合同規(guī)定的索賠有效期的限制？在些過程中，項(xiàng)目集成商是否違約？
【問題2】
簡述合同管理的主要內(nèi)容。并分析說明該案例中是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
【問題3】
根據(jù)本案例，項(xiàng)目集成商在合同管理中沒有利用好哪些工具和技術(shù)。
 

信管網(wǎng)lqin10：
問題1：可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求。如果補(bǔ)償，需要受合同索賠有效期的限制，集成商違約。 問題2：合同管理主要包括：合同談判與簽訂管理；合同履行（執(zhí)行）管理；合同變更管理；合同檔案管理；合同違約管理 出現(xiàn)的問題主要有:合同條款不詳盡，簽訂草率；缺少違約責(zé)任相關(guān)條款；缺少變更處理及索賠相關(guān)條款；合同執(zhí)行中變更管理有問題，集成商再出現(xiàn)了變更后未按變更流程處理就自行決定實(shí)施變更；溝通管理有問題，未及時(shí)將變更的影響通知到干系人特別是客戶方。 問題3：合同管理中沒有用好：檢驗(yàn)和審計(jì)；績效報(bào)告；支付系統(tǒng)；索賠管理；合同變更控制系統(tǒng)

信管網(wǎng)怪味雪碧：
問題1： 該項(xiàng)目集成商可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅的要求。 不受合同規(guī)定的索賠有效期的限制。 在這些工程中，項(xiàng)目集成商有違約，沒有經(jīng)過業(yè)主的同一，擅自交付關(guān)稅完成入關(guān)手續(xù) 問題2： （1）合同開始時(shí)間 （2）合同截至?xí)r間 （4）表明主建方和承建方 （5）合同項(xiàng)目條款 （6）項(xiàng)目目標(biāo) （7）項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) （8）項(xiàng)目交付物 （9）項(xiàng)目假定 （10）項(xiàng)目約束條款 （11）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 該案例中出現(xiàn)問題（1）合同未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期 （2）集成商沒有按照合同規(guī)定也沒經(jīng)過業(yè)主的同意，擅自交付關(guān)稅完成入關(guān)手續(xù)

信管網(wǎng)abcc3666：
問題1， 可以向業(yè)主提出補(bǔ)償關(guān)稅要求。不受，沒有違約 問題2 項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目假設(shè)，可交付物，約束條件，驗(yàn)收時(shí)間，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)技術(shù)支持。 問題3， 風(fēng)險(xiǎn)管理，變更管理，wbs工具。

信管網(wǎng)wendua：
可以提出補(bǔ)償，因?yàn)楹贤忻鞔_規(guī)定了關(guān)稅不包括在材料報(bào)價(jià)中。這個(gè)補(bǔ)償不受合同規(guī)定的索賠有效期限制。
項(xiàng)目集成商有違約，因先在到貨后先通知業(yè)主

合同管理主要輸入有選擇的供應(yīng)商，合同文檔，績效報(bào)告，工作績效信息，批準(zhǔn)的變更
主要工具變更控制系統(tǒng)、買房主持的績效評(píng)價(jià)，審計(jì)和檢查，績效測(cè)評(píng)，賠付管理，支付管理和項(xiàng)目管理軟件
輸出包括變更請(qǐng)求、推薦的糾正措施、更新的組織過程資產(chǎn)和更新的合同文檔

沒有利用好的是變更管理工具，檢查和審計(jì)和檢查工具，績效測(cè)評(píng)工具

信管網(wǎng)aplitc：
一、可以提出補(bǔ)償要求。補(bǔ)償不受合同中有效期限制，合同并未規(guī)定業(yè)務(wù)的交付日期
集成商不違約
"二、
1、合同相關(guān)條款不清晰"
2、缺少合同管理體系
3、到貨時(shí)間太遲后，集成商未提出合同變更要求
4、未考慮風(fēng)險(xiǎn)因素
5、缺少完成的變更控制流程

三、合同變更控制、索賠管理、支付系統(tǒng)