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信息化基礎(chǔ)知識試題:51.服務(wù)管理PDCA體系中的“D”指的是()。A.服務(wù)管理策劃計劃B.服務(wù)管理
來源:信管網(wǎng) 2016年11月07日 【所有評論 分享到微信
試題分類:信息化基礎(chǔ)知識
51.服務(wù)管理PDCA體系中的“D”指的是()。
A.服務(wù)管理策劃計劃
B.  服務(wù)管理執(zhí)行實施
C.  實施檢查監(jiān)視評審
D.  服務(wù)管理持續(xù)改進
試題出處:http://www.ruantiku.com/shiti/1924220001.html
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