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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2016/11/4）在線測試：http://www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/11/4

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2016/11/4）

試題三（25分）
    閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
    項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責(zé)的第一個項目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結(jié)會。在總結(jié)會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結(jié)束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
    項目總結(jié)會后的第二天，建設(shè)方的項 目負責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設(shè)方的項目負責(zé)人還指出，試運行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供，希望建設(shè)方補充提供相關(guān)文檔。
    剛接完建設(shè)方項目負責(zé)人的電話，公司財務(wù)審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
    結(jié)合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
    請簡要說明項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
    請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)wangxiuli125：
合同收尾和管理收尾，合同收尾就是按照合同規(guī)定，項目組合業(yè)主進行合規(guī)檢查，是否符合合同的所有要求，是否具備項目結(jié)項的條件，也就是是否具備項目驗收的條件。
管理收尾對于內(nèi)部來說就是做好項目文檔的歸檔，對外宣傳項目已結(jié)束，轉(zhuǎn)入維護階段，把相關(guān)的產(chǎn)品說明書轉(zhuǎn)到維護組，同時進行經(jīng)驗總結(jié)

項目組內(nèi)的人員完成項目內(nèi)

信管網(wǎng)798128396：
一、項目收尾包括：管理收尾和合同收尾。管理收尾包括干系人正式驗收項目成果和歸檔，包括項目審計。合同收尾：清算解決和未解的事情進行處理。對項目整個采購過程進行審查，總結(jié)整體項目管理中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
二、
1、當(dāng)前項目成果已經(jīng)得到建設(shè)方的認可。
2、項目人員離場得到雙方同意。
3、項目收尾工作已經(jīng)結(jié)束。
4、對新的項目工作有了了解。
5、項目表彰大會結(jié)束后，通知各職能部門做好準備。
三、
1、項目總結(jié)報告。
2、項目驗收報告
3、操作手冊
4、績效報告
5、審計報告

信管網(wǎng)aaronping：
問題1：
  項目收尾包括管理收尾規(guī)程和合同收尾規(guī)程
  管理收尾規(guī)程包括：
     1）管理收尾規(guī)程覆蓋整個項目，同時在每個階段完成時規(guī)劃和準備階段性收尾。
     2）詳細描述了在項目和任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的所有活動及其交互、項目團隊成員和其他項目干系人的相關(guān)角色和職責(zé)。
     3）收集項目和階段記錄、分析項目成功或失敗、收集每個項目階段的經(jīng)驗教訓(xùn)、把項目和階段性信息歸檔以便為未來的項目提供參考；
  合同收尾規(guī)程包括：
    1）合同收尾規(guī)程涉及結(jié)算和中止任何項目所建的合同、協(xié)議或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式管理收尾所需的與合同相關(guān)的活動。
    2）包括產(chǎn)品驗證（所有工作已正確和令人滿意的完成）和合同管理收尾（更新反映最終結(jié)果的合同記錄并存檔將來會用到的信息）。
    3）合同的條款和付款方式可能也預(yù)先規(guī)定了某些特定收尾條件。
問題2：
    1、根據(jù)項目人員的準出標(biāo)準執(zhí)行；
    2、確保項目工作交接完成；
問題3：
   1、客戶驗收文檔（簽字的文檔）；
   2、項目總結(jié)文檔。

信管網(wǎng)yzhu1679：
管理收尾和合同收尾






集成系統(tǒng)集成系統(tǒng)最終驗收報告，信息系統(tǒng)說明手冊，信息系統(tǒng)維護手冊、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量報告書、

信管網(wǎng)花兒：
項目收尾的主要工作有：項目正式驗收、項目總結(jié)和項目評估與審計
項目正式驗收。正式驗收項目產(chǎn)品、文檔及已經(jīng)已經(jīng)完成的交付成果。一般來說驗收需要正式的驗收報告。對于系統(tǒng)集成項目，一般來講，需要進行正式的驗收測試工作。驗收測試工作可以由業(yè)主和承建單位共同進行，也可以第三文俊懷進行，但無論哪種方式都需要雙方認可的正式文檔作為驗收測試的依據(jù)。項目總結(jié) ：收集整理項目過程文檔和驗收教訓(xùn)文檔，對所有的文檔進行歸類和整理，形成項目總結(jié)會議的討論稿，召開項目總結(jié)會
項目評審與審計。項目評估是將項目所有工作加以客觀的評價，從而對項目全體成員 的成員 形成績效結(jié)論。項目的審計應(yīng)由項目管理部門與財務(wù)部門共同進行，相關(guān)的審計項目應(yīng)在項目成本 管理中列出