高項(xiàng)績效域論文論點(diǎn)論述:干系人績效域-識別干系人
1、識別干系人
識別干系人是在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)前,先識別高層級干系人,再逐步逐層識別詳細(xì)干系人的過程。識別時(shí)要注意有些干系人易識別,如客戶、發(fā)起人等,而有些則需綜合項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境詳細(xì)挖掘。項(xiàng)目進(jìn)展中若有新干系人或干系人環(huán)境變化,需重復(fù)識別活動(dòng)并最終給出干系人清單。在區(qū)消防救援大隊(duì)“智慧消防”一期建設(shè)項(xiàng)目里,我依據(jù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍,即要實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)測、火災(zāi)智能預(yù)警等功能,以及項(xiàng)目涉及的區(qū)域范圍,涵蓋區(qū)內(nèi)多個(gè)消防救援站點(diǎn)等實(shí)際情況作為輸入。通過與區(qū)消防救援大隊(duì)各級領(lǐng)導(dǎo)溝通、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人交流等方式作為工具與技術(shù)。例如,起初很容易識別出區(qū)消防救援大隊(duì)作為客戶,區(qū)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作為發(fā)起人,項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但在深入了解項(xiàng)目需對接區(qū)內(nèi)眾多社會(huì)單位消防系統(tǒng)時(shí),意識到這些社會(huì)單位的消防安全負(fù)責(zé)人也是重要干系人,這就是通過綜合考慮項(xiàng)目外部環(huán)境挖掘出來的。經(jīng)過一系列識別活動(dòng),最終得到如下干系人清單(表格形式列舉):
干系人名稱 | 類型 | 對項(xiàng)目影響 |
---- | ---- | ---- |
區(qū)消防救援大隊(duì) | 客戶 | 明確項(xiàng)目需求,決定項(xiàng)目方向 |
區(qū)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) | 發(fā)起人 | 提供資源支持,把控項(xiàng)目進(jìn)度 |
項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì) | 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) | 負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施 |
區(qū)內(nèi)社會(huì)單位消防安全負(fù)責(zé)人 | 外部干系人 | 提供對接信息,影響項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集 |
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