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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2025/3/24)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2025/3/24)

  • 試題1

    關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計的描述,不正確的是()。
    A.服務(wù)方為用戶和IT服務(wù)組織提供一個統(tǒng)一聯(lián)系點(diǎn)
    B.在服務(wù)工具設(shè)計時,應(yīng)考慮工具的通用性和集成性
    C.識別監(jiān)控對象,編制監(jiān)控指標(biāo)計劃屬于解決問題的技術(shù)
    D.備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務(wù)要求

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    試題參考答案:C

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  • 試題2

    針對工具部署的描述,()是不正確的
    A.工具部署前應(yīng)先進(jìn)行充分的測試
    B.工具部署后的測試結(jié)果不應(yīng)作為決策依據(jù)
    C.工具上線前需規(guī)劃試運(yùn)行階段
    D.工具部署上線時,應(yīng)考慮采用階段式部署以降低風(fēng)險

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    試題參考答案:B

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  • 試題3

    下列哪一項不是物理層的標(biāo)準(zhǔn)?
    A. RS232
    B. V.35
    C. HDLC
    D. RJ-45

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    試題參考答案:C

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  • 試題4

    IT服務(wù)級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。它是連接IT部門和()之間的紐帶。
    A.某個具體的業(yè)務(wù)部門 
    B.業(yè)務(wù)部門內(nèi)某個具體的職員
    C.系統(tǒng)維護(hù)者  
    D.系統(tǒng)管理者

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    試題參考答案:A

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  • 試題5

    服務(wù)測量指標(biāo)的類型不包括(    )。
    A.技術(shù)指標(biāo)
    B.過程指標(biāo)
    C.服務(wù)指標(biāo)
    D.人員指標(biāo)

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    試題參考答案:D

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  • 試題6

    大數(shù)據(jù)管理主要使用哪種技術(shù)?
    A. ETL
    B. HDFS
    C. MapReduce
    D. Hbase

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    資源要素部署實(shí)施不包括()
    A、知識轉(zhuǎn)移
    B、工具部署、使用手冊與相關(guān)制度
    C、備件庫建立與可用性測試
    D、服務(wù)臺管理制度的初始化

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    下列不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施回顧主要內(nèi)容的是()。
    A.對交付物的特殊說明
    B.正式地聲明進(jìn)入服務(wù)運(yùn)營期
    C.部署實(shí)施期間的服務(wù)指標(biāo)完成情況
    D.部署實(shí)施計劃的完成情況 

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    試題參考答案:D

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  • 試題9

    在《信息技術(shù)服務(wù)分類與代碼》(GB/T 29264-2012)中,將運(yùn)行維護(hù)服務(wù)分成基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維、硬件運(yùn)維服務(wù)、()、安全運(yùn)維服務(wù)、運(yùn)維管理服務(wù)和其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)六類。
    A.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)
    B.儲存運(yùn)維服務(wù)
    C.軟件運(yùn)維服務(wù)
    D.主機(jī)運(yùn)維服務(wù)

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    試題參考答案:C

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  • 試題10

    在質(zhì)量管理過程中,質(zhì)量控制的主要目的是( )
    A.制定質(zhì)量方針和目標(biāo)
    B.提供滿足質(zhì)量要求的證據(jù)
    C.提高產(chǎn)品和服務(wù)的自然屬性和特性
    D.確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定并符合要求

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    試題參考答案:D

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