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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/11）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月12日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/11）

試題1
針對需求調(diào)研，要了解客戶需求的層次，站在客戶的立場用心傾聽，找出客戶的需要和真正追求的價值，其中，客戶期待的驚喜是（）。
A．潛在的需求
B．未表明的需求
C．令人愉悅的需求
D．真正的需求
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試題參考答案：C
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試題2
在信息的傳輸模型中，（）不是信道的主要特征
A．物理通道，如光纖或雙絞線
B．邏輯上的概念，如TCP/IP網(wǎng)絡(luò)
C．信道編碼，如調(diào)制器和解調(diào)器
D．產(chǎn)生信息的實體
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試題參考答案：D
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試題3
某運維團隊評價維保期內(nèi)事故發(fā)生次數(shù)是否得到有效控制。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)協(xié)議中約定的事故次數(shù)為10,而服務(wù)過程記錄中描述了實際發(fā)生的事故次數(shù)為6。則事故(不包括重大事故)發(fā)生情況為()。
A．0.4
B．0.6
C．0.8
D．0.9
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試題參考答案：A
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試題4
關(guān)于技術(shù)要素部署實施的描述正確的是（）。
A．知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括應(yīng)用系統(tǒng)資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、業(yè)務(wù)資料等
B．標準操作規(guī)范（SOP）用于解決復雜技術(shù)性問題，供資深技術(shù)人員使用
C．綜合應(yīng)急預案應(yīng)采用實戰(zhàn)演練方式，專項應(yīng)急預案應(yīng)采用桌面演練方式
D．技術(shù)手冊發(fā)布的流程為：審核→發(fā)放→存檔→培訓
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試題參考答案：A
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試題5
軟件開發(fā)工具中，（）工具包括程序編輯器、編譯器、代碼生成器、解釋器、調(diào)試器等。
A．軟件設(shè)計
B．軟件構(gòu)造
C．軟件測試
D．軟件工程管理
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試題參考答案：B
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試題6
( )是指對事物狀態(tài)描述的全面程度。
A．精確性
B．完整性
C．可靠性
D．經(jīng)濟性
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試題參考答案：B
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試題7
啟動項目時都會“將大化小”，逐步地去完成項目，屬于（）。
A．成本收益預算
B．增量預算
C．零基預算
D．投資回報率預算
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試題參考答案：B
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試題8
關(guān)于運維、運營相關(guān)概念的描述，不正確的是：()。
A.運維是對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件等提供的技術(shù)支持和管理服務(wù)
B.運維強調(diào)以經(jīng)營為中心，是一個價值增值的過程
C.運維服務(wù)范圍包含單個IT基礎(chǔ)設(shè)施、整體基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)
D.運營把投入的資源按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)岀
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試題參考答案：B
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試題9
IT服務(wù)目錄主要有業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和()兩種。
A.外包服務(wù)目錄
B.內(nèi)部服務(wù)目錄
C.支持服務(wù)目錄
D.技術(shù)服務(wù)目錄
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試題參考答案：D
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試題10
IT服務(wù)部署實施計劃階段關(guān)鍵成功因素不包括（）
A、明確IT服務(wù)部署實施階段的責任人。
B、明確IT服務(wù)部署實施范圍、里程碑、交付物，以及交付物的驗收標準。
C、對IT服務(wù)能力和資源合理準確的預測，其中IT服務(wù)和資源只包括IT服務(wù)部署實施階段的各種能力和資源，不包括IT服務(wù)運營階段的能力和要素。
D、IT服務(wù)連續(xù)性的保障。
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試題參考答案：C
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