• 試題1

  關(guān)于IT治理的描述，不正確的是：()。
  A.IT治理是企業(yè)經(jīng)營者的責任，投資者不應干涉
  B.IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致
  C.IT治理平衡成本和收益，增強企業(yè)核心競爭力
  D.IT治理通過構(gòu)建IT治理架構(gòu)和機制，最大化提升企業(yè)價值
  

• 試題2

  國家標準制定程序?qū)藴实闹贫▌澐至巳舾傻碾A段和流程，（）符合標準制定流程。
  A、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
  B、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、批準階段、出版階段、復審階段、廢止階段
  C、預階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、復審階段、出版階段、廢止階段
  D、預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、復審階段、出版階段、廢止階段

• 試題3

  （）不屬于常見的運維服務質(zhì)量管理活動。
  A．項目質(zhì)量保證
  B．風險識別
  C．客戶投訴管理
  D．體系內(nèi)審及管審
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析（2024/12/10）

• 試題1

  參考答案：A

  參考解析：IT治理內(nèi)涵
  IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致，IT利用其自身特點，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)或控制方面的支持，以保證信息化建設能夠真正落實和貫徹組織業(yè)務戰(zhàn)略和目標。IT治理是企業(yè)利益相關(guān)者和經(jīng)營者共同的責任。
  

• 試題2

  參考答案：A

  參考解析：國家標準的制定有一套正常程序，分為預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段。
  國家標準制定階段和流程：http://www.jazzmuze.com/pm1/56658.html
  

• 試題3

  參考答案：B

  參考解析：常見的運維服務質(zhì)量活動：
  ①項目質(zhì)量保證；
  ②用戶滿意度管理；
  ③客戶投訴管理；
  ④日常檢查；
  ⑤質(zhì)量文化和質(zhì)量教育；
  ⑥體系內(nèi)審及管審。