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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/9）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年10月10日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/9）在線(xiàn)測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/10/9

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/10/9）

試題1
部署實(shí)施執(zhí)行階段可能存在的風(fēng)險(xiǎn)不包括( )。
A．客戶(hù)期望管理出現(xiàn)問(wèn)題
B．相關(guān)資源的能力不足
C．交付物認(rèn)知水平不一致
D．部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
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試題參考答案：D
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試題2
以下突發(fā)事件等級(jí)劃分錯(cuò)誤的是（）
A．特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）
B．重大突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）
C．較大突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）
D．突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）
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試題參考答案：D
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試題3
某軟件公司在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，決定增加額外的測(cè)試資源以確保產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于（）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
A．避免
B．減輕
C．開(kāi)拓
D．接受
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試題參考答案：B
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試題4
在部署實(shí)施驗(yàn)收階段，關(guān)注的要點(diǎn)不包括（）
A．規(guī)定的服務(wù)交付物應(yīng)由客戶(hù)驗(yàn)收
B．部署實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保穩(wěn)定，做好后期運(yùn)維的準(zhǔn)備
C．服務(wù)級(jí)別協(xié)議中的約定目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn)
D．總結(jié)并記錄部署實(shí)施中的經(jīng)驗(yàn)
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試題參考答案：B
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試題5
為了真正了解各業(yè)務(wù)部門(mén)的IT服務(wù)需求，并為其提供令人滿(mǎn)意的IT服務(wù)，企業(yè)需要進(jìn)行（），也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測(cè)和評(píng)審提供給客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。
A．服務(wù)級(jí)別管理
B．服務(wù)協(xié)議管理
C．服務(wù)需求管理
D．服務(wù)目標(biāo)管理
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試題參考答案：A
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試題6
信息系統(tǒng)中最重要的因素是什么？
A．硬件
B．軟件
C．數(shù)據(jù)庫(kù)
D．人
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試題參考答案：D
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試題7
某運(yùn)維公司為住家較遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)成員提供員工宿舍、工作餐等滿(mǎn)足了馬斯洛需求理論內(nèi)的（）。
A．安全需要
B．生理需要
C．尊重需要
D．感情需要
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試題參考答案：B
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試題8
( )是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶(hù)間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A．服務(wù)級(jí)別協(xié)議
B．運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議
C．支持合同
D．服務(wù)級(jí)別管理
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試題參考答案：A
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試題9
關(guān)于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容的描述，不正確的是： ()。
A.業(yè)務(wù)架構(gòu)的建立以信息化規(guī)劃的需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)
B.數(shù)據(jù)架構(gòu)分析數(shù)據(jù)資源現(xiàn)狀，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵要素，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)
C.治理架構(gòu)對(duì)信息化管理體系管理機(jī)制、運(yùn)作流程等進(jìn)行分析梳理
D.技術(shù)架構(gòu)以治理架構(gòu)為依據(jù)，對(duì)應(yīng)用體系的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進(jìn)行說(shuō)明
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試題參考答案：D
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試題10
關(guān)于服務(wù)回顧的描述，正確的是：()。
A.服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)一起進(jìn)行
B.服務(wù)回顧關(guān)注內(nèi)容可分為與客戶(hù)回顧內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)外部回顧內(nèi)容
C.服務(wù)回顧二級(jí)為每周例會(huì)，向客戶(hù)匯報(bào)當(dāng)周服務(wù)情況
D.服務(wù)回顧四級(jí)針對(duì)重大事件，不定期按需溝通
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試題參考答案：A
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