• 試題1

  服務(wù)質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
  A．完整性
  B．可視性
  C．專業(yè)性
  D．合規(guī)性
  

• 試題2

  信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)，作為信息標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，（ ）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用程序和用戶都是友好的，可操作的。
  A、超文本標(biāo)記語言（HTML）
  B、可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）
  C、通用標(biāo)記語言（GML）
  D、Web服務(wù)描述語言（WSDL）

• 試題3

  在進(jìn)行可用性需求識(shí)別的過程中，要將客戶的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為IT可用性需求，即客戶可以承受多長(zhǎng)的（）；以及從業(yè)務(wù)角度分析，IT服務(wù)不可用(或質(zhì)量下降)時(shí)造成的（）。
  A．停機(jī)時(shí)間、滿意度下降
  B．停機(jī)時(shí)間、成本損失
  C．性能下降時(shí)間、滿意度下降
  D．性能下降時(shí)間、成本損失
  

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題答案解析（2024/9/27）

• 試題1

  參考答案：A

  參考解析：有形性子特征包括：①可視性②專業(yè)性③合規(guī)性

• 試題2

  參考答案：B

  參考解析：軟題庫原題：http://www.ruantiku.com/shiti/700241.html
  可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）與超文本標(biāo)記語言（HTML）一樣，都有標(biāo)準(zhǔn)通用置標(biāo)語言（SGML）。XML已開發(fā)的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時(shí)能突出對(duì)結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。xml被廣泛用來作為跨平臺(tái)之間交互數(shù)據(jù)的形式，主要針對(duì)數(shù)據(jù)的內(nèi)容，通過不同的格式化描述手段（如XSLT、CSS等）可以完成最終的形式表達(dá)（生成對(duì)應(yīng)的HTML、PDF或者其他文件格式）。
  XML與HTML的區(qū)別要點(diǎn)之一是：XML是用來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，重在數(shù)據(jù)本身；而HTML是用來定義數(shù)據(jù)，重在數(shù)據(jù)的顯示模式。
  WSDL是web service的描述語言，用于描述web service的服務(wù)與接口綁定等。它是在XML的基礎(chǔ)上定義的一種文本置標(biāo)語言。
  

• 試題3

  參考答案：B

  參考解析：在進(jìn)行可用性需求識(shí)別的過程中，要將客戶的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為IT可用性需求，內(nèi)容如下：①IT服務(wù)不可用對(duì)業(yè)務(wù)的影響，即客戶可以承受多長(zhǎng)的停機(jī)時(shí)間。②從業(yè)務(wù)角度分析，IT服務(wù)不可用時(shí)造成的成本損失。因此B選項(xiàng)正確。