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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/10/30）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某銀行計劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質(zhì)量，銀行指派小張作為項目的質(zhì)量保證工程師。
項目開始后，小張開始對該項目質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)劃，并依據(jù)該項目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)制定了項目質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃完成后直接發(fā)給了項目經(jīng)理和質(zhì)量部主管，并打算按照質(zhì)量管理計劃的安排對項目進(jìn)行質(zhì)量檢查。
項目執(zhí)行過程中，小張依據(jù)質(zhì)量管理計劃，利用質(zhì)量工具，將組織的控制目標(biāo)作為上下控制界限，監(jiān)測項目的進(jìn)度偏差、缺陷密度等度量指標(biāo)，定期收集數(shù)據(jù)，以便幫助確定項目管理過程是否受控。
小張按照質(zhì)量管理計劃進(jìn)行檢查時，出現(xiàn)多次檢查點和項目實際不一致的情況。例如:針對設(shè)計說明書進(jìn)行檢查時，設(shè)計團(tuán)隊反饋設(shè)計說明書應(yīng)在兩周后提交;針對編碼完成情況進(jìn)行檢查時，開發(fā)團(tuán)隊反饋代碼已經(jīng)測試完成并正式發(fā)布。
【問題1】(6分)。
結(jié)合案例，請簡要分析小張在做質(zhì)量規(guī)劃時存在的問題。
【問題2】 (7分)
請寫出常用的七種質(zhì)量管理工具，并指出在本案例中小張用的是哪種工具?
【問題3】(5分)
請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
(1)實施①過程的主要作用是促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)
(2)測量指標(biāo)的可允許變動范圍稱為②。
(3)③是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。
(4)GB/T190001對質(zhì)量的定義為:一組④滿足要求的程度。
(5)⑤可能影響質(zhì)量要求的各種威脅和機會的信息。

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信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.制定質(zhì)量管理計劃是的依據(jù)不充分，還應(yīng)加上干系人管理計劃、項目管理計劃。＜br＞2.質(zhì)量管理計劃應(yīng)經(jīng)過評審再交由項目經(jīng)理和質(zhì)量部主管＜br＞3.沒有形成規(guī)范的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)＜br＞4.測試階段的工作和安排不合理＜br＞5.沒有實施質(zhì)量保證＜br＞6.沒有建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系＜br＞核查表，用于收集數(shù)據(jù)的查對清單，以便有效收集關(guān)于潛在質(zhì)量問題的有用數(shù)據(jù)。＜br＞因果圖，找原因＜br＞直方圖，描述集中程度，分散趨勢和統(tǒng)計分布形狀＜br＞流程圖，了解和估算一個過程的質(zhì)量成本＜br＞散點圖，估算自變量的變化將如何影響因變量的值＜br＞帕累托圖，識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因＜br＞控制圖，確定一個過程是否穩(wěn)定，是否具有可預(yù)測績效＜br＞用的是控制圖＜br＞質(zhì)量保證＜br＞質(zhì)量測量指標(biāo)過程分析＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm627421693334：
問題1 制定質(zhì)量管理計劃的依據(jù)不足 質(zhì)量管理計劃的制定沒有全員參與 質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審 質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過客戶確認(rèn) 質(zhì)量管理計劃不準(zhǔn)確 沒有對質(zhì)量管理計劃進(jìn)行更新 質(zhì)量監(jiān)控不足 問題2 流程圖，因果圖，直方圖，散點圖，排列圖，控制圖，核查表 控制圖 問題3 1.質(zhì)量保證 3.核查表 4.技術(shù)指標(biāo)

信管網(wǎng)cnitpm657911489261：
1 ①小張獨自一人制定了項目質(zhì)量管理計劃存在問題。 ②項目質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過審批。 ③規(guī)劃項目質(zhì)量管理計劃時參考的項目文件不夠完善。 2 七種質(zhì)量管理工具：流程圖、因果圖、直方圖、散點圖、排列圖、控制圖，核查表。 本案例中小張用的是控制圖。 3 （1）質(zhì)量保證 （2）公差 （3）核查圖 （4） （5）

信管網(wǎng)cnitpm656763952614：
問題1：制訂質(zhì)量管理計劃的依據(jù)還有項目管理計劃和風(fēng)險登記冊＜br＞問題2：因果圖、流程圖、核查圖、帕累托圖、直方圖、控制圖、散點圖＜br＞問題3：（1）規(guī)劃質(zhì)量管理（3）質(zhì)量核對單（4）固有特性（5）

信管網(wǎng)cnitpm660535392661：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-12/1697041551.jpg＂ /＞

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