• 試題1

  all of the following are function of crm system except （）
  A、automation procurement
  B、automation sales
  C、automation marketing
  D、automation customer service

• 試題2

  圍繞大型項目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是（  ）。
  A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定
  B．大型項目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果”，而不關(guān)注“效率”
  C．大型項目目標(biāo)要分解到各子項目和各部門
  D．在項目各階段往往要調(diào)整項目目標(biāo)的優(yōu)先次序

• 試題3

  在以下幾種網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)中，適用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸可靠、線路利用率較高且經(jīng)濟(jì)成本較低的是（ ）。
  A．電路交換
  B．報文交換
  C．分組交換
  D．ATM技術(shù)

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習(xí)題答案解析（2023/10/9）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：

  所有以下是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能除了（）

  A、自動化采購

  B、自動化銷售

  C、自動化營銷

  D、自動化客戶服務(wù)

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：

    大型項目由于其復(fù)雜性，需求在項目初期是比較模糊的，因此，范圍一般在啟動時較難清晰確定。
      一般情況在確定項目目標(biāo)時要從四個方面進(jìn)行定義：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本。范圍和質(zhì)量屬于“效果”，而進(jìn)度和成本屬于“效率”。要保證目標(biāo)能可控并實現(xiàn)就需要層層分解落實，并通過調(diào)整項目目標(biāo)的優(yōu)先次序來突出每個階段的工作重點。
      因此，應(yīng)選擇B。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)共經(jīng)歷了4個發(fā)展階段：電路交換技術(shù)、報文交換技術(shù)、分組交換技術(shù)和ATM技術(shù)。
  公眾電話網(wǎng)和移動網(wǎng)采用的都是電路交換技術(shù)，電路交換技術(shù)主要適用于與語音相關(guān)的業(yè)務(wù)，這種網(wǎng)絡(luò)交換方式對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而言有著很大的局限性。
  分組交換技術(shù)就是針對數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的特點而提出的一種交換方式，它的基本特點是面向無連接而采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)的方式，將需要傳送的數(shù)據(jù)按照一定的長度分割成許多小段數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)之前增加相應(yīng)的用于對數(shù)據(jù)進(jìn)行選路和校驗等功能的頭部字段，作為數(shù)據(jù)傳送的基本單元即分組。分組交換比電路交換的電路利用率高，但時延較大。
  報文交換技術(shù)與分組交換技術(shù)類似，也是采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制，但報文交換是以報文為傳送單元。在實際應(yīng)用中，報文交換主要用于傳輸報支較短、實時性要求較低的通信業(yè)務(wù)，如公用電報網(wǎng)。報文交換比分組交換出現(xiàn)得早一些，分組交換是在報文交換的基礎(chǔ)上，將報文分割分組進(jìn)行傳輸，在傳輸時延和傳輸效率上進(jìn)行了平衡，得到了廣泛的應(yīng)用。
  ATM非常適合傳送高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。從技術(shù)角度講，ATM幾乎無懈可擊，但ATM技術(shù)的復(fù)雜性導(dǎo)致了ATM交換機(jī)造價極為昂貴，并且在ATM技術(shù)上沒有推出新的業(yè)務(wù)來驅(qū)動ATM市場，從而制約了ATM技術(shù)的發(fā)展。目前ATM交換機(jī)主要用在骨干網(wǎng)絡(luò)中，主要利用ATM交換的高速和對QOS的保證機(jī)制，并且主要是提供半永久的連接。
  由以上幾種網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)的分析可知，適用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸可靠、線路利用率較高且經(jīng)濟(jì)成本較低的是分組交換方式，因此應(yīng)選C。