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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析理論題背誦要點(diǎn)—整合管理

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析理論題背誦要點(diǎn)—整合管理

考點(diǎn)一:整合管理過程及所屬過程組

◆相關(guān)真題:2021年上半年案例真題

◆第4版教材239-240頁

整合管理過程及所屬過程組:

項(xiàng)目整合管理過程包括:制定項(xiàng)目章程、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段

其每個(gè)過程對應(yīng)的項(xiàng)目管理過程組如下:

1、制定項(xiàng)目章程[啟動(dòng)]

2、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃[計(jì)劃]

3、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作[執(zhí)行]

4、管理項(xiàng)目知識(shí)[執(zhí)行]

5、監(jiān)控項(xiàng)目工作[監(jiān)控]

6、實(shí)施整體變更控制[監(jiān)控]

7、結(jié)束項(xiàng)目或階段[收尾]

考點(diǎn)二:制定項(xiàng)目章程的輸入輸出及工具技術(shù)

◆相關(guān)真題:2016年上半年案例真題

◆第4版教材242-245頁或直接看240頁的表格

制定項(xiàng)目章程的輸入輸出及工具技術(shù):

輸入:

1、立項(xiàng)管理文件

2、協(xié)議

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)

輸出:

1、項(xiàng)目章程

2、假設(shè)日志

工具與技術(shù):

1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集(頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、訪談)

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能(沖突管理、引導(dǎo)、會(huì)議管理)

4、會(huì)議

考點(diǎn)三:制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃輸入輸出及工具技術(shù)

◆相關(guān)真題:2016年上半年案例真題

◆第4版教材246-247頁或直接看240頁的表格

制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入輸出及工具技術(shù):

輸入:

1、項(xiàng)目章程

2、其他知識(shí)領(lǐng)域規(guī)劃過程的輸出

3、事業(yè)環(huán)境因素

4、組織過程資產(chǎn)

輸出:

項(xiàng)目管理計(jì)劃

工具與技術(shù):

1、專家判斷

2、數(shù)據(jù)收集(頭腦風(fēng)暴、核對單、焦點(diǎn)小組、訪談)

3、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能(沖突管理、引導(dǎo)、會(huì)議管理)

4、會(huì)議

考點(diǎn)四:項(xiàng)目章程的內(nèi)容

◆相關(guān)真題:

2010年上半年案例真題

2015年上半年案例真題

2016年上半年案例真題

◆第4版教材244頁

項(xiàng)目章程的內(nèi)容:

項(xiàng)目章程記錄了關(guān)于項(xiàng)目和項(xiàng)目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級信息:

1、項(xiàng)目目的;

2、可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);

3、高層級需求、高層級項(xiàng)目描述、邊界定義以及主要可交付成果;

4、整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);

5、總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃;

6、預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源;

7、關(guān)鍵干系人名單;

8、項(xiàng)目審批要求(例如,評價(jià)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn),由誰對項(xiàng)目成功下結(jié)論,由誰簽署項(xiàng)目結(jié)束);

9、項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn)(例如,在何種條件下才能關(guān)閉或取消項(xiàng)目或階段);

10、委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán);

11、發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)等。

考點(diǎn)五:項(xiàng)目章程的作用

◆第4版教材242頁

項(xiàng)目章程的作用:


1、明確項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的直接聯(lián)系;

2、確立項(xiàng)目的正式地位;

3、展示組織對項(xiàng)目的承諾

考點(diǎn)六:項(xiàng)目管理計(jì)劃組件

◆第4版教材247頁

項(xiàng)目管理計(jì)劃組件主要包括:

1、子管理計(jì)劃:范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃、干系人參與計(jì)劃。

2、基準(zhǔn):范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)。

3、其他組件:項(xiàng)目管理計(jì)劃過程生成的組件會(huì)因項(xiàng)目而異,但通常包括:變更管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、績效測量基準(zhǔn)、項(xiàng)目生命周期、開發(fā)方法、管理審查。

考點(diǎn)七:變更控制工具需要支持的配置管理活動(dòng)

◆第4版教材264頁

變更控制工具需要支持的配置管理活動(dòng):

1、識(shí)別配置項(xiàng)

2、記錄并報(bào)告配置項(xiàng)狀態(tài)

3、進(jìn)行配置項(xiàng)核實(shí)與審計(jì)

考點(diǎn)八:變更控制工具需要支持的變更管理活動(dòng)

◆第4版教材264頁

變更控制工具需要支持的變更管理活動(dòng):

1、識(shí)別變更

2、記錄變更

3、做出變更決定

4、跟蹤變更

考點(diǎn)九:結(jié)束項(xiàng)目或階段過程所需執(zhí)行的活動(dòng)

◆第4版教材266頁

結(jié)束項(xiàng)目或階段過程所需執(zhí)行的活動(dòng)包括:

1、為達(dá)到階段或項(xiàng)目的完工或退出標(biāo)準(zhǔn)所必須的行動(dòng)和活動(dòng);

2、為關(guān)閉項(xiàng)目合同協(xié)議或項(xiàng)目階段合同協(xié)議所必須開展的活動(dòng);

3、為完成收集項(xiàng)目或階段記錄、審計(jì)項(xiàng)目成敗、管理知識(shí)分享和傳遞、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存檔項(xiàng)目信息以供組織未來使用等工作所必須開展的活動(dòng);

4、為向下一個(gè)階段或者向生產(chǎn)和(或)運(yùn)營部門移交項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所必須開展的行動(dòng)和活動(dòng);

5、收集關(guān)于改進(jìn)或更新組織政策和程序的建議,并將它們發(fā)送給相應(yīng)的組織部門;

6、測量干系人的滿意程度等。如果項(xiàng)目在完工前提前終止,結(jié)束項(xiàng)目或階段過程還需要制定程序,調(diào)查和記錄提前終止的原因。

考點(diǎn)十:整合管理的作用

◆第4版教材237頁

整合管理的作用:

項(xiàng)目整合管理包括識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各個(gè)過程和項(xiàng)目管理活動(dòng),在項(xiàng)目管理中,整合管理兼具統(tǒng)一、合并、溝通和建立聯(lián)系的性質(zhì),項(xiàng)目整合管理貫穿項(xiàng)目始終。

考點(diǎn)十一:變更控制委員會(huì)(Change Control Board,CCB)

相關(guān)真題:2022年上半年案例真題

◆第4版教材252頁

變更控制委員會(huì)(Change Control Board,CCB):

CCB是項(xiàng)目的所有者權(quán)益代表,負(fù)責(zé)對變更進(jìn)行決策,是決策機(jī)構(gòu),不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。

成員:由項(xiàng)目所涉及的主要干系人共同組成,通常包括用戶和項(xiàng)目所在組織管理層的決策人員

工作:通過評審手段來決定項(xiàng)目基準(zhǔn)是否需要變更,但不提出變更方案。

考點(diǎn)十二:項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)

◆相關(guān)真題:2023年下半年案例真題

◆第4版教材237頁

項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)

項(xiàng)目整合管理的目標(biāo)包括:①資源分配;②平衡競爭性需求;③研究各種備選方法;④裁剪過程以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);⑤管理各個(gè)項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。

考點(diǎn)十三:變更請求的內(nèi)容

◆第4版教材254頁

變更請求的內(nèi)容

變更請求一般包括:糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新

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