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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/3）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2023年09月04日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/9/3）在線(xiàn)測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/3

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/9/3）

試題1
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（SOP）的描述，正確的是（）。
①I(mǎi)T服務(wù)人員都能看懂SOP，且每個(gè)人的理解都相同
②通過(guò)SOP，使操作人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)，掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)
③SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術(shù)管理手段
④SOP雖然成本高，但是效率高，可以識(shí)別出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
⑤SOP是貫徹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的具體體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理規(guī)范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/540046503.html
試題2
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作，數(shù)據(jù)處理主要有（）和（）兩類(lèi)。
A．操作型分析型
B．管理技術(shù)
C．結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化
D．基礎(chǔ)環(huán)境數(shù)據(jù)處理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5694314551.html
試題3
針對(duì)供應(yīng)商關(guān)系可能造成的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)釆取的控制措施不包括：() 。
A.爭(zhēng)取供應(yīng)商高層支持與配合
B.與分包商明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議
D.對(duì)供應(yīng)商限定分包內(nèi)容，并約定審核條款
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5014218493.html
試題4
依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)，某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專(zhuān)業(yè)性得分0.6，對(duì)其解讀正確的是（）。
A．在所有服務(wù)中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服務(wù)中到使用了完全匹配的工具
C．在部分服務(wù)中使用了匹配的工具
D．在部分服務(wù)中使用了工具，但匹配度較低
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/521568082.html
試題5
某政務(wù)云建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施及驗(yàn)收需要由監(jiān)理公司完成相關(guān)配合工作，針對(duì)監(jiān)理公司的管理屬于（）
A．供應(yīng)商管理
B．客戶(hù)關(guān)系管理
C．第三方關(guān)系管理
D．安全管理
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5215019651.html
試題6
面向消息中間件（MOM）通過(guò)高效可靠的（），在分布式環(huán)境下擴(kuò)展進(jìn)程間的通信，可支撐多種通信協(xié)議、語(yǔ)言、應(yīng)用程序、硬件和軟件平臺(tái)。
A、消息擴(kuò)展機(jī)制
B、消息共享機(jī)制
C、消息傳遞機(jī)制
D、消息處理機(jī)制
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/387724229.html
試題7
信息系統(tǒng)總體規(guī)劃中需要進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃，（）不屬于應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)考慮的內(nèi)容。
A.應(yīng)用建模
B.應(yīng)用現(xiàn)狀
C.應(yīng)用要素
D.應(yīng)用體系設(shè)計(jì)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4116823418.html
試題8
（）指的是采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務(wù)級(jí)別要求，對(duì)其信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術(shù)支持和管理服務(wù)。
A．運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
B．設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)服務(wù)
C．集成實(shí)施服務(wù)
D．咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/5695227805.html
試題9
針對(duì)服務(wù)報(bào)告管理的描述，不正確的是（）。
A．為保證服務(wù)的規(guī)范性，針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，盡可能統(tǒng)一服務(wù)報(bào)告模版
B．將分發(fā)過(guò)的服務(wù)報(bào)告進(jìn)行歸檔，按照不同時(shí)段、對(duì)象分類(lèi)，以備查找
C．在服務(wù)報(bào)告提供時(shí)，因服務(wù)需求發(fā)生變化，應(yīng)該及時(shí)更新服務(wù)報(bào)告模板
D．服務(wù)報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)包括服務(wù)報(bào)告過(guò)程的完整性、服務(wù)報(bào)告的及時(shí)性等
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/569851434.html
試題10
參與服務(wù)目錄設(shè)計(jì)活動(dòng)的小組成員至少應(yīng)包括（）。
A.需方業(yè)務(wù)代表、質(zhì)量管理工程師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
B.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師
C.需方業(yè)務(wù)代表、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、IT服務(wù)工程師
D.運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)理、IT服務(wù)工程師、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4118927335.html

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