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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/6/4）
試題1
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，不正確的是（）。
A．物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)信息采集和物物之間的信息傳輸
B．物聯(lián)網(wǎng)利用射頻自動識別（RFID）等技術(shù)，進(jìn)行信息交換與通信
C．物聯(lián)網(wǎng)是架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)基礎(chǔ)上的聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
D．物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已應(yīng)用到智慧物流、智能管家、智慧農(nóng)業(yè)、醫(yī)療健康領(lǐng)域查看答案
試題參考答案：A
試題2
IT戰(zhàn)略規(guī)劃中，信息技術(shù)行動計(jì)劃不包括（）
A.戰(zhàn)略要點(diǎn)制定
B.項(xiàng)目描述和投資分析
C.信息化核心能力發(fā)展計(jì)劃
D.信息化項(xiàng)目進(jìn)程查看答案
試題參考答案：A
試題3
關(guān)于連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是：()。
A.當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，可用性和連續(xù)性計(jì)劃必須被重新測試
B.變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
C.連續(xù)性計(jì)劃不包括對正常工作的恢復(fù)
D.連續(xù)性計(jì)劃必須被測試并記錄查看答案
試題參考答案：C
試題4
諾蘭成長階段模型中，技術(shù)轉(zhuǎn)型期介于（）之間。
A．?dāng)?shù)據(jù)管理期與成熟期
B．普及期與控制期
C．控制期與整合期
D．整合期與數(shù)據(jù)管理期查看答案
試題參考答案：C
試題5
關(guān)于IT服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型的描述，不正確的是（ ）。
A. IT服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)來自于IT服務(wù)供方、需方和第三方的需要
B.《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系》給出了用于評價(jià)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型
C.模型定義了服務(wù)質(zhì)量的安全性、可靠性、無形性、響應(yīng)性、友好性特性
D.評價(jià)步驟為確定需求、指標(biāo)選型、實(shí)施評價(jià)以及評價(jià)結(jié)果查看答案
試題參考答案：C
試題6
A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，開發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)告警過多需要改進(jìn)，IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)改進(jìn)需求重新進(jìn)行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進(jìn)行費(fèi)用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的服務(wù)需求識別
B、IT服務(wù)部署實(shí)施的資源要素部署實(shí)施
C、IT服務(wù)運(yùn)營管理的技術(shù)要素管理
D、IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)測量查看答案
試題參考答案：C
試題7
人員連續(xù)性管理活動中，（）屬于預(yù)防性活動
A．啟動崗位交接管理流程
B．向客戶通報(bào)人員更換信息
C．采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
D．消除原崗位人員接觸的服務(wù)信息權(quán)限查看答案
試題參考答案：C
試題8
IT服務(wù)營銷中，供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作，其活動包括了：①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤查看答案
試題參考答案：C
試題9
以下測量活動中，（）屬于服務(wù)技術(shù)測量
A．服務(wù)臺派單準(zhǔn)確率測量
B．備件命中率測量
C．應(yīng)急預(yù)案升級時(shí)間測量
D．知識的利用率測查看答案
試題參考答案：C
試題10
以下說法，表述不正確的是（）。
A．運(yùn)營以生產(chǎn)系統(tǒng)為中心，把投入的資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程
B．經(jīng)營需要有經(jīng)營者、經(jīng)營對象、經(jīng)營權(quán)和經(jīng)營載體
C．經(jīng)營目標(biāo)的原則包括的關(guān)鍵性、一致性、定量化等
D．戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)是企業(yè)短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化查看答案
試題參考答案：A
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